Понятие психологической службы

Чтобы отвечать требованиям поликультурного образования, рассмотрим, как построена работа психологической службы в разных странах.

В США данная структура как элемент образования появилась в начале 1800-х годов и на сегодняшний день является одним из наиболее бурно развивающихся направлений психологии. Школьная психология в США закреплена законом, предписывающим иметь подобную службу в государственном департаменте образования, и эта структура санкционирует выдачу лицензий школьным психологам12.

Первыми психологами-практиками в США были экспериментальные психологи, занимавшиеся проблемами самовоспитания. Но вскоре основными функциями школьной психологической службы стали измерение и тестирование, а главной задачей – отбор детей для обучения по специальным программам.

В системе образования США выделяют несколько уровней функционирования психологической службы:

1. Тестирование с целью выявления учащихся, которым необходимо специальное обучение.
2. Работа с учащимися, нуждающимися в специальном обучении и с теми, кто имеет умеренно выраженные учебные и поведенческие проблемы.
3. Прямая психологическая помощь нуждающимся учащимся и консультация персонала школы по вопросам психологии развития.

Собственно психологическая служба осуществляется, начиная со второго уровня:  на этом уровне психолог переходит от подсчета и интерпретации баллов теста к психолого-педагогическому клиническому обследованию учащихся.

Рассмотрим так же построение психологической службы в образовании Израиля. Основной единицей психологической службы в системе образования Израиля является городской или районный центр, который часто называют "психологической станцией". Организационно и финансово он подчинен муниципалитету, профессионально - психологическому отделу Министерства просвещения. За сотрудниками станции закреплены определенные образовательные учреждения. Часть своего рабочего времени психолог работает в прикрепленной к нему школе или детском саду, а остальную часть рабочего времени находится на станции. В своем кабинете он проводит индивидуальный диагностический и психотерапевтический прием детей. Время, отведенное на работу непосредственно в образовательном учреждении, обычно используется для проведения массового тестирования, групповой психологической работы с детьми и для консультирования учителей, воспитателей и администрации.

Независимость психолога от школьной администрации позволяет ему более эффективно выполнять свои основные функции - отстаивать интересы каждого отдельного ребенка. Кроме того, совместная работа психологов на станции предоставляет возможность профессионального общения, взаимного консультирования, дальнейшего профессионального образования, ведь психологическая станция служит так же базой для проведения курсов повышения квалификации, лекций по актуальным проблемам психологической службы.

Некоторые школы дополнительно нанимают психолога, работающего у них в штате, и эта практика наиболее распространена в тех школах, где возникает много психологических проблем, а также в частных школах.

Для работы в качестве практического психолога, специалист должен иметь государственное свидетельство о его регистрации в "книге психологов" Министерства здравоохранения. Это свидетельство выдается на основании документов об образовании, соответствующих определенным требованиям. Однако регистрация в качестве практического психолога - лишь признание минимально необходимой квалификации. Более высокая квалификация подтверждается свидетельством о статусе специалиста, при его отсутствии психолог имеет право работать только под постоянной супервизией специалиста13.

Перейдем к опыту развития школьной психологической службы во Франции. В 1905 году Министерство образования Франции предложило к исследованию проблему детей, которые не в состоянии обучаться в школе по общей программе. В результате такого исследования появился тест Бине-Симона, направленный на выявление детей с задержкой умственного развития. За этим последовало открытие специальных школьных классов для таких детей, а в 1909 году открылась первая во Франции профессиональная школьная психологическая служба. В 1947 году в Париже под руководством профессора А.Валлона начала работать группа школьных психологов. В отличие А.Бине, А.Валлон полагал, что цель психологической службы – не в селекции детей по каким-либо признакам, а в психологической помощи, в создании оптимальных условий обучения и воспитания для каждого ребенка. После этого во Франции обсуждается проект создания единой системы школьной психологической службы, направленной на помощь отдельным индивидам, группам и целым учреждениям, цели которой – профилактика школьной неуспеваемости, способствование социальной адаптации детей, помощь детям с умственной отсталостью в их интегрировании в общий поток учащихся, содействие общеобразовательному и профессиональному росту учащихся, повышение квалификации учителей, социальных работников, администрации, других специалистов в области народного образования14.

В последнее время многих ученых во всех странах мира деятельность школьных психологов, ограничивающаяся тестированием и измерением. Отмечается, что тестирование не позволяет определить перспективы развития учащихся, дает неверные результаты при обследовании подростков из низших социальных слоев

Ту же мысль поддерживал И.Мюллер, говоря, что при современном уровне технического и экономического развития, для того чтобы овладеть профессией и преуспеть в жизни, требуются не только знания, но так же следующие способности и качества: умение хозяйственно мыслить, технические способности, волевая и эмоциональная активность, энергия и настойчивость. Поэтому, по мнению автора, надо оценивать человека всесторонне, как становящуюся личность.

Глубокую неудовлетворенность формальными психометрическими тестами давно уже выражают английские психологи, демонстрируя субъективный характер и научную несостоятельность применяемых тестов. Одним из существенных недостатков тестового материала они, в частности, считают игнорирование эмоций, которые в реальных жизненных ситуациях являются существенной частью поведения. Э.Стоунс пишет, что использование тестов приводит к разделению людей на тех, у кого высокий показатель IQ, и на тех, у кого он низкий. Однако он отмечает, в последнее время растет число исследований, в которых вместо распределения людей по группам, состоящим из приблизительно одинаковых по психологическим характеристикам людей, внимание фиксируется на конкретных трудностях научения15.

Первые попытки практического использования психологии в обучении и воспитании детей в России возникли еще на рубеже 19-20 веков: на поле научных исследований выходит так называемая педология, которую И.А.Арямов определял как науку о развивающемся, растущем человеке, охватывающую все его социально-биологические особенности. Но только в конце 60-х годов возобновился активный поиск форм практического участия психологов в работе школы. Это долгое время было невозможным, но к этому моменту в психологии и педагогике возникли необходимые теоретические и практические предпосылки:

1. внедрение системного дохода к анализу процессов развития личности;
2. выявления общих закономерностей психического развития;
3. подход к воспитанию как процессу управления развитием и понимание взаимосвязей индивидуального и коллективного в развитии;
4. углубление интеграционных процессов научного знания на уровне педагогики;
5. улучшение психологической подготовки будущих учителей.

С начала 80-х годов происходит интенсивное становление психологической службы в системе образования страны. Существенным этапом развития школьной психологической службы стал многолетний (1981-1988) эксперимент по введению в школы Москвы должности практического психолога, целью которого было изучение теоретических и организационных проблем, связанных с этим нововведением, создание структуры школьной психологической службы.

В 1988 году вышло Постановление Государственного комитета СССР по образованию о введении ставки школьного психолога во все учено-воспитательные учреждения страны, что явилось правовой основой деятельности школьного практического психолога, определило его социальный статус, права и обязанности.

Психологическая служба образования создается как единая система в масштабах города, области, региона, а в перспективе – всей страны, и каждый элемент этой системы имеет свои четко определенные функции. Гарантией эффективности деятельности психологической службы служит последовательное и четкое профессиональное взаимодействие всех подразделений:

1. Детский практический психолог работает в конкретном учебном заведении – детском саду, общеобразовательной школе, гимназии, детском доме и др., осуществляя психологическое изучение детей для индивидуального подхода к ним на протяжении всего периода обучения, обеспечения полноценного развития каждого ребенка, раннего выявления, преодоления и профилактики неуспеваемости и недисциплинированности детей. Он консультирует сотрудников и администрацию образовательного учреждения, родителей по проблемам обучения и воспитания, способствует повышению их психологических знаний, решению проблем педагогов как профессионалов.
2. Психологические кабинеты при районных, областных, городских ведут непосредственную работу с психологами образовательных учреждений, контролируют и организуют их деятельность. Оказывают методическую и иную профессиональную помощь, пропагандируют психолого-педагогические знания, проводят психодиагностику и психокоррекцию особо сложных случаев, участвуют в работе медико-психолого-педагогических комиссий и комиссий по делам несовершеннолетних. Консультируют администрацию образовательных учреждений по социально-психологическим проблемам управления, создания оптимального социально-психологического климата в педагогическом коллективе и другим вопросам профессиональной деятельности. В штат кабинета помимо психологов входят также социальные работники, педагог, врач-психоневролог.
3. Центр психологической службы образования – головная организация, руководящая деятельностью психологов, работающих в образовательных учреждениях, психологических кабинетах и специалистов всех психологических служб определенного региона. Центр отвечает за научно-методическое и научно-организационное обеспечение этих служб, за профессиональный уровень психологов, работающих в данных службах. В Центр могут обращаться родители, педагоги, другие работники народного образования. Центр состоит из двух основных отделов – индивидуальной помощи и психологического обеспечения образовательных учреждений.
4. Руководящим органом психологической службы образования выступает отдел психологической службы органов (или психолог) управления образованием соответствующего уровня. На федеральном уровне - отдел психологической службы Министерства образования России.

Итак, рассмотрев психологические службы разных стран, можем сделать вывод о том, что акценты в каждой из них расставлены неодинаково. Но, подводя итог, обратимся к заключению Дубровиной о том, что работа психологической службы, вне зависимости от акцентов, которые ставит каждая конкретная организация, основана на четырех аспектах:

1. Научный аспект – проведение научных исследований по проблемам методологии и теории практической психологии образования – направления психологии развития, изучающего индивидуальные проявления возрастных закономерностей психического развития.
2. Прикладной аспект – использование психологических знаний работниками образования, использование и ассимиляция новейших психологических данных при составлении учебных программ и планов, в создании учебников, разработке дидактических и методических материалов, построения программ обучения и воспитания.
3. Практический аспект – профессиональное и грамотное использование всего того, чем располагает наука на сегодняшний день.
4. Организационный аспект – создание действенной структуры психологической службы образования, обеспечивающей как взаимодействие всех звеньев службы по содержательным и организационным вопросам, так и контроль за профессиональной деятельностью, и повышение профессиональной квалификации практических психологов16.

Данные элементы психологической службы предлагается выстроить в иерархической последовательности:

1. Практические психологи в образовательном учреждении;
2. Научно-методические подразделения психологической службы (центры, кабинеты и др.) в районных, городских областных и краевых управлениях образования;
3. Отделы психологической службы – в республиканских и федеральном министерствах образования.

Качественно разработанная структура способна обеспечить полноценное психологическое обслуживание системы образования.

Развитие прикладного, практического и организационного аспектов психологической службы образования зависит от развития ее научного аспекта, определяющего основную теоретическую базу, на основе которой создается концепция психологической службы, и решаются проблемы практическими психологами образования.

1.2 Психологическая помощь в контексте культурно-исторического подхода