Особенности принятия управленческих решений в различных состояниях внешней среды.

      Как и любой человек живет в  обществе, так и любая организация  находится во взаимодействии с внешней  средой. Внешняя среда непосредственно  влияет на всю деятельность организации, и конечно на УР.

      В данной работе были рассмотрены такие условия принятия УР как: условия определенности, условия риска и конфликта. Условия определенности, это самый простой случай: известно количество возможных ситуаций (вариантов) и их исходы. Нужно выбрать один из возможных вариантов. Степень сложности процедуры выбора в данном случае определяется лишь количеством альтернативных вариантов. Условия риска эта ситуация встречается на практике наиболее часто, и в этой ситуации наиболее сложно принимать УР. Здесь пользуются вероятностным подходом, предполагающим прогнозирование возможных исходов и присвоение им вероятностей.

      На  основе изученной литературы можно  сделать вывод, что менеджеры  в  различных  условиях пользуются разными методами. В условиях определенности менеджер использует метод, основанный на научно-практическом подходе. В условиях риска чаще всего используется метод, основанный на понятии "здравого смысла", а в условиях конфликта – метод, основанный на интуиции управляющего.

      Также в данной курсовой работе были рассмотрены  такие факторы внешней среды как сложность, подвижность и неопределенность. Все эти факторы отрицательно влияют на принятие управленческих решений. можно выявить тенденцию, что чем сложнее и неопределеннее внешнее окружение, тем сложнее принимать эффективное управленческое решение.

      Сложность принятия управленческого решения  является признанным фактом в силу сложной рыночной среды в которой  действует сегодня любое предприятие. Нет ничего более подвижного чем  социальная среда со сложными взаимоотношениями  и факторами функционирования. Велико значение таких характеристик внешней среды как неопределенность, подвижность, сложность и взаимосвязанность факторов. Понимание природы среды принятия решения важный инструмент грамотного менеджера.

      Рассмотрев  в данной работе все особенности влияния среды принятия решения можно сделать вывод о правомерности, выдвинутой гипотезы. К чему можно добавить о нелинейной сложной корреляционной зависимости внешней среды на эффективность принимаемого управленческого решения.

      В соответствии с поставленной целью можно сделать вывод, что управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. В частности на системный подход, который представляет организацию, как сложную систему, состоящую из подсистем, которая в свою очередь вписана в еще более сложную систему - окружающую среду. С другой стороны, УР существенным образом зависят от множества субъективных факторов - логики разработки решений, качества оценки ситуации, структурирования задач и проблем.

     При написании курсовой работы были использованы учебно-методическая литература следующих  авторов: Голубков Е.П. "Какое принять решение?", Цыгичко В.Н. "Руководителю – о принятии решений, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури "Основы менеджмента". 

      Библиографический список 

1. Виханский О.С. Наумов А.И. "Менеджмент"-3-е  изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.
2. Герчникова И.Н. Менеджмент.: Учебник.- Н:-ЮНИТИ; 2002 г.-501 с.
3. Голубков Е.П. "Какое принять решение?" Москва «Экономика», 1990.
4. Гроув С. Эндрю "Высоко эффективный менеджмент" Москва, 1996.
5. Кабушкин Н. И. "Основы менеджмента": Учеб. Пособие-7 изд.-Минск: Новое знание, 2004 г.-336 с.
6. Кнорринг В. И. "Теория, практика и искусство управления" Учебник для вузов.- 3е изд.- М: норма, 2004.
7. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури "Основы менеджмента"-М: Дело, 2001.-800 с.
8. Нрутюров, Волковыский И.В. Кадария Ф.Д. Шепелев Е.М. "Управление персоналом" Ростов-на-Дону: "Феникс", 2004 г.-448 с.
9. Смирнов Э. А. "Разработка управленческих решений" Учебник для вузов.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
10. Спицнадель В.Н. "Теория и практика принятия оптимальных решений" Учебн. пособие.- СПб.: "Бизнес-пресса", 2002.
11. Уткин Э.А. "Курс менеджмента" Учебник для Вузов.- М.: Издательство "Зерцало", 2000.-448 с.
12. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,1997.
13. Цыгичко В.Н. "Руководителю – о принятии решений." М.: ИНФРА-М, 1996. www.km.ru4students.ru
14. http://referat.ru/folder/102
15. http://www.bankreferatov.ru/search.htm
16. www.top-personal.ru
17. http://www.edulib.ru/Start.aspx?CurrentTask=eea10c29-6b8b

Приложение

Классификация управленческих решений