Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2015 в 11:00, контрольная работа
Давая обратную связь другому, хорошо бы помнить, что большинство людей нуждаются в понимании и одобрении своих действий и личностных качеств.
Встречается множество людей (и мужчин, и женщин), которые жалуются, что окружающие их люди недостаточно добры к ним и от них не дождешься похвалы, поощрения, одобрения и признательности. Возможно, что эти окружающие - действительно холодные и критичные люди.
Одобрение как форма обратной связи.
Закономерности слушания. Причины неправильного слушания