Общая характеристика конфликта. Сущность конфликта, его функции

В процессе своей профессиональной деятельности юристы постоянно имеют дело с людьми в разнообразных ситуациях общения, наиболее сложным из которых являются конфликтные, острые споры, субъективно очень напряженные по динамике и по своим последствиям. Взаимодействие юристов, как с гражданами, так и своими коллегами часто носит отчетливо выявленный конфликтный характер. Для управления развитием взаимоотношений с людьми в условиях конфликта необходима специальная конфликтологическая подготовленность, которая включает знания о видах и сущности конфликтов, их причинах, особенности протекания в различных сферах жизни. Также включает практические навыки диагностики, анализа, предупреждения и урегулирования конфликтных ситуаций, и, наконец, технологии управления психикой и поведением участников конфликтного взаимодействия, включая самого себя.

Введение…………………………………………………………………...3

1. Общая характеристика конфликта. Сущность конфликта, его функции ………….………………………………………………………..4

Сущность и особенности профессионального общения юриста…………………………………………………………………….11
Особенности конфликтной компетентности в профессиональной деятельности юриста…………………………………………………….14

Заключение……………………………………………………………….21
Список литературы……………………………….………...……………22