Невербальные способы общения

    С  помощью   потирания   ладоней   люди   невербально   передают   свои положительные ожидания.

    Скорость, с которой выполняется  этот  жест  сигнализирует   о  человеке, предполагающем  получить  положительные  результаты   в   данной   ситуации. Например, Вы хотите купить дом  и  обращаетесь  к  агенту  по  недвижимости. После того как  Вы  описали  ему  дом,  который  хотите  купить,  он  быстро потирает ладони и говорит: «У меня есть как раз  такой  дом  для  Вас!»  Тем самым агент просигнализировал Вам, что сделка будет выгодна для Вас. А  если он будет медленно потирая ладони говорить о том, что у него  есть  идеальное место для Вас, он покажется Вам хитрым  или  нечестным,  и  у  Вас  появится чувство, что предстоящая сделка будет скорее выгодна для него. 
 

Сцепленные  пальцы рук. 

    На первый взгляд это может показаться доверительным  жестом,  поскольку когда люди прибегают к нему, они улыбаются, но  на  самом  деле  через  этот жест выражаются разочарование и враждебность.

    Исследования,  проведенные  Ниренбергом   и  Калеро  по  изучению  жеста сцепленных пальцев рук, позволили им заключить,  что  этот  жест  обозначает желание человека скрыть свое отрицательное отношение. Этот  жест  имеет  три варианта: скрещенные пальцы  рук  лежат  на  столе,  на  коленях  в  сидячем положении, подняты на  уровне  лица   или находятся внизу перед собой в стоячем положении.

    

Закладывание  рук за спину. 

    Этот жест считается  жестом  уверенного  в  себе  человека  с  чувством превосходства  над  другими.  Он  позволяет   человеку   с   бессознательным бесстрашием открывать свои ранимые части тела, такие  как  желудок,  сердце, горло.

    Жест «руки в замок за спиной»  отличается от жеста «закладывание  рук  за спину с захватом запястья», который говорит о том, что человек  расстроен  и пытается взять себя в руки. В этом случае  одна  рука  захватывает  запястье так крепко, как будто она  пытается  удержать  вторую  от  нанесения  удара. Интересно, что чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука  по спине. Именно от этого жеста пошло выражение «Возьми  себя  в  руки!».  Если этот жест заменить на жест «руки в замок за спиной», то  появляется  чувство успокоения и уверенности в себе. 

                 

Акцентирование  больших пальцев. 

    Выставление  больших пальцев рук   говорит   о   властности, превосходстве  и  даже  агрессивности  человека.  Открытые  большие   пальцы являются положительным сигналом.

    Ухаживающий за женщиной мужчина  использует этот жест в ее  присутствии, а наиболее типичен он для людей, одетых в официальные и престижные одежды.

    Большие пальцы рук часто выглядывают  из карманов человека, иногда  даже из задних карманов брюк ,  чтобы скрыть  доминантность человека  в данной ситуации. Женщины тоже прибегают к этому жесту.

    Другой популярный  жест  –   скрещенные  на  груди  руки  с  вертикально выставленными большими  пальцами.  Этот  жест  передает  двойной  сигнал:  о негативном  или  оборонном  отношении   (скрещенные   руки)   плюс   чувство превосходства.

    Жест с акцентированием больших  пальцев используется  также  в  качестве выражения насмешки или неуважительного отношения  к  человеку,  на  которого указывают большим пальцем. Например, если муж,  обращаясь  к  своему  другу, указывает на свою жену большим пальцем собранной в  кулак  руки  и  говорит: «Эти женщины… они все одинаковы», то он провоцирует ссору со своей женой.  В этом случае  жест  используется  для  того,  чтобы  выставить  на  посмешище женщину. 
 

Значение  жестов, связанных  с прикосновением рук к различным  частям лица. 

Защита  рта рукой.

    Защита рта рукой  является одним из немногих  жестов  взрослого человека и имеет тот же смысл, что и детский жест.

    Некоторые люди пытаются притворно  покашливать, чтобы замаскировать  этот жест.

    Если  этот   жест   используется   человеком   в   момент   речи,   это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако если  он  прикрывает  рот рукой в тот момент, когда говорите Вы, а он слушает – это означает, что он чувствует, как Вы лжете. 

  Прикосновение к  носу.

    В сущности, прикосновение к носу является  утонченным,  замаскированным вариантом   предыдущего   жеста.   Он   выражается   в   нескольких   легких прикосновениях к ямочке  под  носом  или  одним  быстрым,  почти  незаметным прикосновением.  Как и прикосновение к рту,  прикосновение  к  носу может использоваться и говорящим для маскировки его собственного  обмана,  и слушающим, сомневающимся в искренности слов говорящего. 

 Почесывание и потирание уха.

    Этот жест вызван желанием  слушающего отгородиться от слов, положив одну руку около или сверху уха. Другим вариантом  прикосновения  к  уху  является потирание ушной раковины, потягивание мочки уха или сгибание уха  в  попытке прикрыть им ушное отверстие. Этот последний жест говорит о том, что  человек наслушался вдоволь и хочет высказаться. 

Почесывание шеи.

    В этом случае человек почесывает  указательным пальцем правой  руки место под мочкой уха или  же  боковую  часть  шеи.  Этот  жест  свидетельствует  о сомнении и неуверенности человека. 

Пальцы  во рту.

    Моррис дает такое объяснение этому жесту: человек кладет пальцы в рот в состоянии сильного угнетения. Этот жест говорит  о  потребности  человека  в одобрении и поддержке. 

Скука.

    Когда слушатель начинает подставлять  руку для того,  чтобы  опереть   на нее голову – это верный признак  того,  что  ему  стало  скучно.  Предельная скука и отсутствие интереса видны, когда  голова  полностью  лежит  на  руке.

    Постукивание пальцами по столу  и постоянный топот  ног   по  полу  часто интерпретируются как признаки скуки  в  аудитории,  но  на  самом  деле  они свидетельствуют о нетерпении. 

Оценочные отношения.

    Человек принимает оценочную  позу, если  он  подпирает  щеку  сжатыми  в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок.  Настоящий интерес проявляется, когда рука, находясь под щекой, не  служит  опорой  для головы.

    Когда указательный палец направлен  вертикально к виску, а большой  палец поддерживает подбородок – это указывает на  то,  что  слушатель  негативно или критически относится к лектору или к предмету его сообщения. Чем  дольше сохраняет человек эти жесты, тем дольше хранится его критическое  отношение. Жест критической оценки часто  путают  с  сигналом  заинтересованности,  при критическом   отношении   обязательно   будет   присутствовать    подпирание подбородка большим пальцем руки.

                         

Поглаживание  подбородка.

    Этот жест означает, что человек   пытается  принять  решение.  Когда  Вы попросите слушателей высказать свое мнение, их жесты сменятся  из  оценочных на жесты принятия решения, а следующие сигналы укажут Вам на  то,  будет  ли их решение положительным или отрицательным. 

Потирание затылка и хлопок по лбу.

    Если человек проделывает жест  «потирание  шеи»  во  время   произнесения лжи, он отводит глаза и смотрит в пол. Этот жест  является  также признаком расстройства или гнева, но в этом случае рука  вначале  хлопает  по  шее,  а потом начинает потирать ее.

 Человек шлепает себя по лбу и тем самым сигналит Вам,  что  не напуган тем, что проявил перед Вами свою забывчивость. Но когда  он  хлопает себя по шее, он таким образом невербально сообщает  Вам,  что ему ужасно неприятно, что Вы показали ему на этот промах. 
 

Руки  в качестве барьеров 

                              

Руки  на груди.

    Укрытие за какой-нибудь перегородкой –  естественная  реакция  человека для самосохранения. Если человек  нервничает  или  принимает  критичную  или защитную позу, он скрещивает руки  у  себя  на  груди.  Это  является  явным сигналом того, что он чувствует опасность или угрозу.

    Многие люди утверждают, что скрещивание  рук на груди  является  удобной позой. Любой жест будет удобным, если он соответствует настроению. 

Скрещенные  руки – самый распространенный жест.

    Руки в  замок  на  груди   выражают  попытку  спрятаться  от  неприятной ситуации.

    Когда при беседе  с  глазу   на  глаз  Вы  видите,  что   Ваш  собеседник скрещивает руки на груди, следует  вывод,  что  он  с  чем-то  не  согласен. Несмотря на то, что на словах он будет выражать полное согласие с Вами.

                    

Неполный  барьер, образуемый руками.

    Если использовать полный жест  скрещивания рук, то окружающим  становится очевидно,  что  Вы  испытываете  чувство  страха.  Иногда  мы  заменяем  его частичным, неполным скрещиванием, при котором одна рука  помещается  поперек тела, закрепившись за другую руку.

    Другим распространенным вариантом  неполного барьера является Жест,  при котором человек держит самого себя за руки.

           

Замаскированные жесты, связанные  со скрещиванием рук.

    Эти жесты являются очень утонченными,  усовершенствованными  жестами,  к которым  прибегают  люди,  постоянно  находящиеся  в  центре  внимания.  Для  проделывания этого жеста рука держится поперек тела по направлению к  другой руке, но вместо того, чтобы  ухватиться  за  эту  руку,  она  прикасается  к сумочке, браслету, часам, запонкам или др.  предмету.  Образуется барьер и утверждается состояние безопасности. 

                

Защитный  барьер, сформулированный с помощью ног

                            

Перекрещивание  ног.

    Этот жест  является  Признаком   негативного  или  оборонного  отношения человека.

    Существуют две основные позы  со скрещенными ногами в сидячем   положении –  классическое  заложение  ноги  на  ногу  и  поза,  когда  закинутая  нога напоминает цифру «4».

    Классическая поза  выражает  взволнованное  состояние   или  сдержанную, защитную позицию.

    Эта поза популярна у женщин  во  всем  мире,  особенно  если  они  хотят выразить свое недовольство мужем или другом.

    Поза закидывания ноги на ногу с  образованием  угла  свидетельствует  о том, что здесь присутствует дух противоречия.

                   

Перекрещенные ноги в положении  стоя.

    На приеме обратите внимание  на группу  людей,  стоящих   со  скрещенными ногами и сложенными на груди руками.  При наблюдении  Вы  увидите, что они стоят на значительно большем  расстоянии  друг  от  друга,  чем  это принято. Можно заключить, что эти люди не знакомы друг с другом,  или  среди них находится один незнакомец. 

Стадии  расслабления напряженной позы.

    Как только люди начнут чувствовать  себя уютно и сближаться  с   другими, они меняют свою позу на открытую, ненапряженную.

    Стадия 1. защитная поза, руки и ноги скрещены

   Стадия 2. ноги уже не скрещены, а ступни стоят в нейтральном положении.

    Стадия 3. рука, находящаяся сверху  выныривает  из  замка  рук,  ладонь мелькает в ходе беседы, но назад в замок уже не возвращается.

    Стадия 4. руки уже разомкнуты, и  одна рука свободно жестикулирует.

    Стадия 5. один человек отставляет ногу назад, а другую вперед так,  что она носком указывает на человека, который ему интересен

                           
 

Защищается  или замерзла?

    Многие люди утверждают, что они  скрещивают руки и ноги не  потому,  что существует потребность защищаться, а  потому,  что  им  холодно.  Это  явный предлог, и интересно заметить, что  существует  разница  между  человеком  в оборонной позе и замерзшим.