Мотивационно-психологические факторы, способствующие и препятствующие достижению успеха в деятельности

       Просьба оказывает большее влияние на намерения субъекта, если облекается в ясные и вежливые формулировки и сопровождается уважением к  его праву отказать, если выполнение просьбы создает ему какие-то неудобства.

       Предложение (совет).

       Предложить  кому-либо что-то — значит представить  на обсуждение это что-то как известную  возможность решения проблемы. Принятие субъектом предлагаемого зависит  от степени безвыходности положения, в котором он находится, от авторитетности лица, которое предлагает, от привлекательности  предлагаемого, от особенностей личности самого субъекта. Так, применительно к темпераменту человека отмечают следующее: холерик на предложение скорее ответит сопротивлением, сангвиник проявит к нему любопытство, меланхолик ответит избеганием, а флегматик — отказом или затяжкой времени, так как ему нужно разобраться в предложении.

       Убеждение как форма воздействия на принятие субъектом решения. Убеждение — это метод воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению. Основой убеждения служит разъяснение сути явления, причинно-следственных связей и отношений, выделение социальной и личной значимости решения того или иного вопроса.

       Убеждение связано с аналитическим мышлением, при котором преобладает сила логики и достигается убедительность приводимых доводов. Убеждение как  психологическое воздействие должно создавать у человека убежденность в правоте другого и собственную уверенность в правильности принимаемого решения.

       Установлено, что аргументы, приводимые другим человеком, убеждают человека сильнее, чем аналогичные доводы, приводимые самому себе.

       Убеждение может осуществляться двумя методами: дидактическим и сократическим (диалектическим). При первом методе в основном говорит убеждающий, при втором — вовлекается в дискуссию убеждаемый.

       В ряде случаев эффективным средством  воздействия со стороны на процесс  образования мотива является внешнее  внушение. Оно понимается как психологическое воздействие одного человека (суггестора) на другого (суггерента). Оно может осуществляться с помощью речи и неречевых средств общения и отличающееся сниженной аргументацией со стороны суггестора и низкой критичностью со стороны суггерента.

       При внушении суггерент верит в доводы суггестора, высказываемые даже без  доказательств. В этом случае он ориентируется  не столько на содержание внушения, сколько на его форму и источник. Внушение, принимаемое суггерентом, становится его внутренней установкой, которая направляет и стимулирует его активность при формировании намерения.

       Существуют  три формы внушения: сильное уговаривание, давление и эмоционально-волевое воздействие. По критерию наличия цели и применяемых суггестором для внушения усилий выделяют преднамеренное и непреднамеренное внушение. Первый вид внушения характеризуется наличием конкретной цели: суггестор знает, что и кому он хочет внушить.

       Второй  вид характеризуется тем, что  суггестор не ставит перед собой цель внушить суггеренту ту или иную мысль, действие или поступок, но своим поведением, случайной фразой воздействует на суггерента. Например, известен такой случай, когда один боксер прогнозировал успех или неудачу своего поединка по поведению тренера перед боем: если тот был не уверен в победе своего ученика, то, волнуясь, поправлял галстук. Обозначаемая таким образом неуверенность тренера передавалась и боксеру, который в таких ситуациях действительно часто проигрывал.

       По  содержанию внушение определяют как  специфическое и неспецифическое. Непосредственное отношение к мотивации имеет только специфическое внушение, так как с его помощью суггеренту внушаются конкретные мысли, действия и поступки. Неспецифическое внушение влияет на те или иные психические состояния или настроение.

       По  способу воздействия внушение делится  на прямое и косвенное.

       Первое  характеризуется открытостью цели внушения, императивностью, прямой направленностью на конкретного человека. Фразы отличаются однозначностью, безапелляционностью, твердостью, произносятся настойчивым тоном. Для усиления воздействия используются невербальные средства: немигающий взгляд, наклон вперед. Прямое внушение применяется, если человек не оказывает сопротивления или если оно не очень большое.

       Косвенное характеризуется опосредованным воздействием на суггерента. Содержание внушения включается в передаваемую информацию в условном или скрытом виде. Используются более мягкие формулировки, меньшие категоричность и давление. Этому виду внушения сопротивляющийся,

       эгоцентричный суггерент поддастся быстрее, чем  прямому.

       К императивным прямым формам организации  мотивационного процесса относятся  приказы, требования и принуждение.

       В случае приказа, требования или просьбы  особенностью формирования мотива является то, что человек принимает их как цель. Важным психологическим моментом здесь является принятие этой цели как собственной, отвечающей интересам человека, его моральным установкам, ценностям.

       Формирование  мотива начинается с восприятия внешнего стимула (приказа), с осознания его значимости в данный момент и в данной ситуации для самого субъекта и с возникновения стремления отреагировать на него (т. е. выполнить приказ). Это значит, что стимул принят субъектом как личностно значимый, и у него возникло чувство долга, обязанности. Как писал С. Л. Рубинштейн, для совершения действия недостаточно того, чтобы задача была субъектом понята, она должна быть субъектом принята.

       Принуждение - это форма воздействия, которая используется в тех случаях, когда другие формы воздействия на мотивацию и поведение субъекта оказываются недейственными или когда нет времени, чтобы их использовать. Принуждение выражается в прямом требовании согласиться с предлагаемым мнением или решением, принять готовый эталон поведения.

       Принуждение действенно только в том случае, если принуждающий имеет более высокий  социальный статус, чем принуждаемый. Авторитет первого облегчает  выполнение распоряжения.

       Под манипуляцией понимают скрытое от адресата побуждение его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения манипулятором собственных целей. При этом важно, чтобы адресат считал эти мысли, решения и действия своими собственными. Для манипуляции используются следующие приемы:

       — поддразнивающие высказывания («Тебя  что, так легко заставить подчиниться?»);

       —  подзадоривающие высказывания («Вряд  ли ты можешь на это решиться»);

       —  «невинный» обман, введение в заблуждение;

       —  замаскированные под малозначительные и случайные высказывания оговор и клевета;

       —  преувеличенная демонстрация своей  слабости, неосведомленности, неопытности для того, чтобы пробудить у адресата стремление помочь, сделать за манипулятора его работу;

       —  «невинный» шантаж (дружеские намеки на промахи, ошибки, допущенные адресатом в прошлом; шутливое упоминание личных тайн адресата).

       Еще одна разновидность внешне организованной мотивации — мотивация, вызванная привлекательностью объекта.

       Исследования К. Левина показали, что предметы, окружающие человека, обладают способностью побуждать его к определенным действиям: красивый ландшафт влечет к прогулкам, ступеньки лестницы побуждают маленького ребенка подниматься по ним и спускаться, игрушки побуждают к игре, пирожное и шоколад «хотят быть съеденными». К. Левин различает «позитивный» и «негативный» характер требований, т. е. одни вещи побуждают стремиться к ним, а другие — отталкивают.

       Возникновение тесной связи между потребностью и предметом ее удовлетворения может  вызвать как образ предмета —  при появлении потребности, так  и образ потребности — при появлении предмета ее удовлетворения, если в предыдущем опыте его использование доставляло человеку удовольствие, наслаждение или, наоборот, приводило к неприятностям.

       Однако  потребность и связанная с  ней мотивация могут возникать  и при отсутствии предшествующей связи между потребностью и предметом, когда привлекательный объект появляется впервые, например когда он актуализирует познавательную потребность (любопытство). 

       [7, 225с.][6, 408с.] 

       

3. Влияние личностных особенностей на формирование мотивации

 

       Поскольку процесс формирования мотива (мотивация) связан с использованием многих личностных образований, постепенно формирующихся по мере развития личности, очевидно, что на каждом возрастном этапе будут иметься какие-то особенности мотивации и структуры мотива.

       Но  тут необходимо подчеркнуть, что новообразованием является не мотивация, а мотиваторы.

       Сказать, с какого возраста у ребенка появляются мотивированные, т. е. сознательные действия, чрезвычайно трудно. Альбрехт Пейпер писал: «Мы отказываемся судить о содержании сознания грудного ребенка; последнее недоступно исследованию; невозможно установить, когда именно у растущего ребенка появляется сознание. Ведь единственным способом узнать об этом является самонаблюдение, а его в первый год жизни не существует. Поэтому невозможно избежать грубых ошибок, когда грудным детям приписывают субъективную среду взрослого, что часто имеет место». 
Поведение ребенка до года зависит от доминирующей потребности (проявляющейся постоянно), поэтому его направленность на определенный объект из многих имеющихся может создать для наблюдателя иллюзию сознательного выбора (предпочтения) и мотивированности поведения, в то время как, считает Л. И. Божович, на самом деле все может обстоять проще — срабатывает потребностная доминанта.

       В возрасте полутора лет наряду с такими побудителями, как предмет или родители, возникают и внутренние психические побудители — представления и образы воображения (цели), вызывающие стремление ребенка к достижению внешнего стимула (например, игрушки) даже тогда, когда этот стимул исчезает из поля непосредственного восприятия.

       Так, если раньше достаточно было убрать привлекавшую ребенка игрушку, чтобы он успокоился, забыл о ней, то в возрасте 1 - 1,5 лет ребенок уже настойчиво добивается ее, несмотря на попытки отвлечь или переключить его внимание на другой предмет.

       Структура мотивационной сферы ребенка 2-3-летнего  возраста характеризуется значительной аморфностью, отсутствием устойчивой иерархии потребностей и ценностей, а следовательно и мотивов.

       Жизненно  важные потребности и капризы (необоснованные желания) часто имеют для него одинаковую значимость.  Для детей этого возраста характерна мотивация, возникающая из-за привлекательности объекта.

       Возникают новые интересы и связанные с  ними цели. Многие четырехлетние дети, например, уже до рисования говорят, что собираются нарисовать, т. е. обозначают цель-объект. В пятилетнем возрасте уже 80% детей составляют предварительный план рисунка, в шестилетнем — все дети при рисовании обозначают цель.

       В 4 года появляется соподчиненность потребностей, желаний. Они приобретают разную силу и значимость. Появляются доминирующие установки: у одних — эгоистические, у других, наоборот, — альтруистические, у третьих — на достижение успеха.

       В дошкольный период развитию мотивационной  сферы ребенка способствует игра — ведущий вид деятельности в  этом возрасте.

       В процессе игры со сверстниками они  учатся подчинять свое поведение определенным правилам, вступающим в противоречие с их мимолетными желаниями. Как отмечал Л. С. Выготский, в игре ребенок учится действовать в познаваемой, т. е. мысленной, а не видимой ситуации, опираясь на внутренние тенденции и мотивы, а не на мотивы и побуждения, которые идут от вещи. Этим облегчается переход от мотивов, имеющих форму аффективно окрашенных непосредственных желаний, к мотивам-намерениям, связанным с самоконтролем.

       Однако  осознаваемость мотива остается еще  слабой. В реальной жизни ребенок  постоянно сталкивается с собой  как с не знающим, не понимающим, что к тому же подкрепляется взрослыми: «Ты неправ!», «Ты еще маленькая, вырастешь— поймешь». Ребенок в этом возрасте постоянно обнаруживает самонедостаточность. Очевидно, это связано и с неумением дошкольников анализировать побудительные причины и вербализовать свои потребности. Поэтому на данном этапе возрастного развития имеется много непонятых и невербализованных мотиваторов. Вместо них дети указывают на внешние обстоятельства, которые их привлекают или способствуют удовлетворению их потребности. Так, они говорят, что хотят в школу, потому что «там ребята», «там весело», не понимая, что за этими внешними атрибутами стоят потребности в общении.