Межличностные конфликты: типы, способы разрешения
20 Ноября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Курсовая работа
Файлы: 1 файл
Катя.doc
— 120.00 Кб (Скачать файл)К нему нельзя относиться однозначно негативно, так как конструктивный конфликт стимулирует развитие коллектива.
Стоит помнить, что в конфликте всегда присутствует некое противоречие. Кроме того, в конфликте всегда затрагиваются значимые для человека интересы или представления. Из-за незначимых для него вещей человек не пойдет на конфликт, более того, по тому, за что человек готов бороться, можно судить о том, что для него важно.
Избежать всех конфликтов невозможно.
Однако в действительности чаще всего
не сами конфликты разрушительно действуют
на людей и затрудняют их отношения, а
следствия некоторых форм поведения в
конфликтной ситуации: страх, враждебность,
угрозы. Следует избегать разрушительного
влияния конфликтов – научиться выбирать
эффективные способы разрешения конфликтных
ситуаций, позволяющие не только конструктивно
решать возникающие проблемы, но и сохранять
отношения людей.
Список
литературы:
- Саблин В. С. , С. П. Слаква « Психология человека » – М.: Экзамен, 2004. – 352 с.
- Дейл Карнеги « Как перестать беспокоиться и начать жить» - M.: Альфа-Принт, 2005. - 239 с.
- Гришина Н.В. «Психология конфликта: Хрестоматия» - Санкт-Петербург: Питер, 2005. – 448с.
- Р.Р. Кашапов «Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха»- М. : Аст-ПРЕСС, 2000. – 443с.
- Журнал «Психология», - М, 2007, 178с, 3с.
- Мир психологии - http://psychology.net.ru/
- Словарь психолога - http://psy.rin.ru