Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2010 в 19:58, Не определен
Курсовая работа
К нему нельзя относиться однозначно негативно, так как конструктивный конфликт стимулирует развитие коллектива.
Стоит помнить, что в конфликте всегда присутствует некое противоречие. Кроме того, в конфликте всегда затрагиваются значимые для человека интересы или представления. Из-за незначимых для него вещей человек не пойдет на конфликт, более того, по тому, за что человек готов бороться, можно судить о том, что для него важно.
Избежать всех конфликтов невозможно.
Однако в действительности чаще всего
не сами конфликты разрушительно действуют
на людей и затрудняют их отношения, а
следствия некоторых форм поведения в
конфликтной ситуации: страх, враждебность,
угрозы. Следует избегать разрушительного
влияния конфликтов – научиться выбирать
эффективные способы разрешения конфликтных
ситуаций, позволяющие не только конструктивно
решать возникающие проблемы, но и сохранять
отношения людей.
Список
литературы:
Информация о работе Межличностные конфликты: типы, способы разрешения