Конфликты и способы их разрешения
Контрольная работа, 09 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
описывается понятие конфликта, его социальная роль, классификация конфликтов, типы поведения людей в конфликтной ситуации, причины конфликтов
Содержание работы
Введение
Понятие конфликта и его социальная роль.
Классификация конфликтов.
Типы поведения людей в конфликтной ситуации.
Причины конфликтов.
Решение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Заключение
Список литературы