Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2013 в 19:59, контрольная работа
Целью моей контрольной работы является изучение эмоций потребителя:
-определение видов эмоций,
-каким образом влияют эмоции на продажу,
- как использовать эмоций в маркетинге.
Введение 3
Понятие эмоций 5
Типы эмоций 8
Подъем и сокращение эмоций как продуктная характеристика 12
Эмоции в рекламе 14
Заключение 16
Глоссарий 20
Список используемых источников и литературы 23