Эмоции и чувства

4. Использование языка эмоций.

 В  нашей культуре каждый учится  понимать и использовать язык  эмоций, однако не каждый достигает при этом удовлетворительных результатов.

Овладение языком эмоций требует усвоения общепринятых в данной культуре форм их выражения, а также понимания индивидуальных проявлений эмоций у людей, с которыми человек живет и работает. Что касается знания типичных норм выражения эмоций, то большинство людей способно овладеть ими без особых затруднений. Поэтому понимание эмоционального смысла, заключенного в мимике, жестах, голосе актера, не вызывает трудностей. Но невысокая точность опознания, полученная в экспериментах с идентификацией эмоций по фотографиям, свидетельствует об обратном. Однако эти результаты требуют учета одного обстоятельства. Дело в том, что наши суждения об эмоциональном состоянии других людей обычно бывают, основаны не только на наблюдениях за выражением лица, но также и на наблюдении за жестами и голосом. Кроме того, существует еще один весьма важный класс данных — данных о ситуации, в которой находится человек. Одно и то же мимическое выражение, наблюдаемое в разных ситуациях, будет истолковываться по-разному. Стало быть, когда мы утверждаем, что какой-то человек выглядит печальным, то это в известной мере объясняется тем, что, зная ситуацию, в которой он оказался, мы ожидаем от него именно такой эмоции.

При распознавании  эмоций используется вся доступная информация о поведении наблюдаемого лица и ситуации, в которой он находится. Об этом свидетельствует эксперимент Экмана, в котором испытуемым предъявлялись фотографии, изображавшие определенное лицо во время двух фаз специально проводившейся клинической беседы: в фазе стресса, создававшей напряжение и отрицательные эмоции, и в фазе разрядки, когда этому лицу объяснялась причина стресса. Испытуемые должны были определить, какие из фотографий относятся к первой фазе и какие — ко второй. Оказалось, что испытуемые могли правильно оценить фотографии, если видели ситуацию, в которой находилось наблюдаемое лицо, то есть если фотография изображала также и человека, проводившего беседу. Если же фотографии нужно было оценить без этой дополнительной информации, правильность суждений не превышала уровня случайности.

Трудности и ошибки при оценке выражения  эмоций объясняются несколькими  причинами. На оценку оказывает влияние прежде всею собственное состояние наблюдателя. В этом отношении восприятие эмоций подчиняется тем же самым общим закономерностям, что и восприятие вообще. Сильное влияние на оценку эмоций оказывает и внушение. Так, в одном из экспериментов, проведенном еще в 20-х годах Фернбергером, испытуемые должны были определить эмоции, изображенные на фотографиях. В дальнейшем те же самые фотографии экспонировались с предварительным сообщением о том, что они должны выражать, и с просьбой оцепить, достаточно ли хорошо они это делают. Полученные результаты представлены далее в таблице. 
 
 
 
 
 

Как видно  из этой таблицы, внушение оказывает  на оценку эмоций большое влияние. Однако следует заметить, что не во всех случаях внушение воспринималось с одинаковой легкостью; в некоторых случаях оно почти единодушно отвергалось (например, когда лицо выражало ужас, а сообщалось, что это внимание). Таким образом, словесное внушение, а, по-видимому, также и внушение, содержащееся в самой ситуации, не полностью определяют оценку выражения эмоций; здесь обнаруживаются большие индивидуальные различия.

Примером  внушения, содержащегося в самой  ситуации, может служить факт, установленный в экспериментах, проведенных в Брендисском университете; в них одни и те же фотографии предъявлялись трем группам испытуемых, находящихся в трех разных помещениях. Одно из помещений было изысканно обставлено, второе — вполне обычно, а в третьем были признаки беспорядка и запустения. Оказалось, что, когда фотографии рассматривались в неубранной комнате, изображенным на них людям приписывались иные состояния, чем в том случае, когда они рассматривались в изысканно обставленной комнате.

Понимание языка эмоций требует не только знания общих норм выражения эмоций, типичных для данного общества. Оно требует  еще способности и готовности анализировать специфический язык окружающих людей и обучаться ему.

Далеко  не каждый хочет и может осуществить  такой анализ и усвоить индивидуальные языки эмоций. Это обусловлено  разными причинами. Одни чрезмерно  сосредоточенны на собственной личности и поэтому неспособны, замечать и правильно оценивать состояние других людей. У других невнимание к окружающим связано с чувством собственного превосходства. У третьих такие затруднения в овладении языком эмоций объясняются чувством тревоги. Это может быть тревога, связанная с эмоциями других людей (если в прошлом опыте данного лица они были по преимуществу отрицательными), или тревога, связанная с собственными эмоциями и побуждающая данное лицо избегать всего того, что могло бы вызвать у него эмоции; вследствие этого человек не замечает проявления эмоций v других людей.

Встречаются, разумеется, и такие люди, которые  не стремятся понимать выражения  эмоций у других людей потому, что  это им по той или иной причине выгодно.

Не только понимание, но и само выражение эмоций может вызывать затруднения.

Некоторые люди не умеют выражать эмоции потому, что не усвоили необходимых принятых в обществе форм выражения.

Другие  люди боятся выдать свои собственные  чувства. Это может быть страх перед утратой самоконтроля или боязнь порицания со стороны окружающих (боязнь быть скомпрометированным, отвергнутым или осмеянным).

Иногда  бедность выражения обусловлена  врожденными факторами. Считается, что степень экспрессивности определяется также и этнической принадлежностью. Так, широко распространено представление о том, что американские индейцы очень сдержанны в проявлении своих чувств. Однако такое представление не соответствует действительности. При определенных обстоятельствах эти невозмутимые индейцы могут проявлять очень сильные эмоции, например,  оплакивая смерть жены или ребенка. То же самое можно сказать о китайцах или японцах, которых также считали очень сдержанными в выражения своих чувств. Но оказалось, что китайцы, воспитанные в других, культурах, могут стать столь же экспрессивными, как и европейцы.

В заключение следует сказать, что, хотя биологические  и этнические факторы и нельзя исключать из числа детерминант выражения эмоций, решающее значение принадлежит процессу научения.

Иногда  большая сдержанность в проявлении чувств бывает связана с усвоением норм поведения, господствующих в семье или вообще в непосредственном окружении ребенка.

Степень эмоциональной экспрессивности. Оказывает  существенное влияние на характер межличностных  отношений. Чрезмерная сдержанность приводит к тому, что человек воспринимается как холодный, равнодушный, высокомерный. В некоторых случаях это вызывает только удивление, в других — порождает неприязнь и становится препятствием для установления нормальных отношений между людьми. Можно думать, что развитие способности адекватно выражать свои чувства в соответствующий момент и с надлежащей интенсивностью является одной из главных проблем социального развития человека. Чрезмерная или недостаточная эмоциональная экспрессивность, ее неадекватность условиям — один из важнейших источников конфликтов в межличностных отношениях.

Но эмоциональный  процесс обусловливает формирование не только тех или иных выразительных реакций, но и более сложных, развернутых и продолжительных форм поведения — эмоциональных действий. 
 
 
 
 
 

                                        5.Заключение.

   Итак, эмоции – это свойственные каждому из нас психологические реакции на хорошее и плохое, это наши тревоги и радости, наше отчаяние и наслаждение, эмоции  обеспечивают нам способность к переживанию и сопереживанию поддерживают интерес к жизни, к окружающему миру. Эмоции составляют часть  нашей психологической деятельности, часть нашего «я».

   Современному  человеку в своих поступках часто приходится руководствоваться главным образом не эмоциями, а разумом, но во многих жизненных ситуациях влияние эмоций на поведение человека весьма велико. А всеобщее стремление к поддержанию у себя и у окружающих положительного эмоционального состояния  - это залог здоровья,  бодрости и счастья. Т. о. ключи к здоровью и счастью находятся в наших собственных руках. 

                                      6. Литература. 

1.   Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. – Л.: Наука, 1988.
2.   Выготский Л.С. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 2. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1982. - 504 с.
3.   Веккер Л. М. Психологические процессы: В 3-х т. – Т. 1. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1974.
4. Грановская Р. М. Элементы практической психологии. – СПб.: Свет,1997.
5. Додонов Б. И. В мире эмоций: Киев, 1987. – 48 – 52 с.
6.   Изард К. Эмоции человека: Пер. с англ. М., Изд-во Моск. ун-та, 1980.-440 с.
7.   Каппони В. , Новак Т. Сам себе психолог – СПб.: Питер, 1994.
8.   Коломинский Я. Л. Человек: Психология. М.: Просвещение, 1986.
9.   Крутецкий В. А. Психология. М.: Просвещение, 1986.
10. Маклаков А. Г.  Общая психология – СПб.: Питер, 2001.
11.   Максуэлл Мольц  Я – это я, или как стать счастливым – СПб.: Лениздат,   1992.
12. Немов Р.С. Психология. Учебник для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 2 кн. Кн. 1. Общие основы психологии.-М.: Просвещение: Владос, 1994.-576 с.
13.   Никифоров А. С. Эмоции  вашей жизни. – М.: Советская Россия, 1974.
14. Пекелис В. Твои возможности, человек! – М., 1973. – 70 – 76 с.
15. Рейковский Ян. Экспериментальная теория эмоций. (стр. 133 - 151.)
16. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: Питер, 1999.
17.   Семке В. Я. Умейте властвовать собой, или беседы о здоровой и больной личности. – Новосибирск: Наука, 1991.
18. Симонов П. В. Мотивированный мозг: Высшая нервная деятельность и  естественнонаучные основы общей психологии / Отв. Ред. В. С. Русинов. – М.: Наука, 1987.
19. Симонов П. В. Эмоциональный мозг. Физиология. Нейроанатомия. Психология эмоций. – М.: Прогресс, 1987.
20. Фресс П., Пиаже Ж. Экспериментальная  психология / Сб. статей. Пер. с фр.: Вып. 6. – М.: Прогресс, 1987.

Приложения:

Приложение 1. 
 
 

Приложение 2.