Деятельность и общение

Любая деятельность, будь то опиливание плоской поверхности  слесарем или монтаж сложной технологической  установки бригадой монтажников, начиная  с подготовки к ней и кончая достижением цели, осуществляется множеством взаимосвязанных действий.

Действие  — это элемент деятельности, в  процессе которого достигается конкретная, не разлагаемая на более простые, осознанная цель.

Каждое  действие также имеет свою психологическую  структуру: цель действия, мотивы, операции и психические акты, конечный результат. По доминирующему в их структуре психическому акту различают эмоциональные, мыслительные, психомоторные, мнестические и волевые действия. Об импульсивных действиях уже было, а о поступках будет сказано. Рабочие действия по своим целям делятся на ориентировочные, исполнительские, корректировочные и завершающие.

Ориентировочные действия — это определение цели деятельности, условий, средств и  путей ее достижения. Ориентировочные  действия бывают двух видов: теоретические  и практические.

Теоретические ориентировочные действия имеют целью получение необходимых для деятельности сведений, отвечающих на вопросы: что делать? Как делать? Какие условия необходимы и как их создать? Какие средства потребуются и где их взять? В какой последовательности целесообразно действовать в процессе деятельности. На основе ответов вырабатывается рабочая гипотеза, определяющая цель, процесс и результат деятельности.

Практические  ориентировочные действия включаются в исполнительные действия с целью  оценки процесса деятельности, его соответствия общей цели. При этом на каждом этапе деятельности изыскиваются ответы на вопросы: как получается? Соответствует ли замыслу? Что не получается? Почему не получается? Что надо сделать, чтобы получалось лучше?

Исполнительские действия всегда начинаются после теоретической ориентировки и заключаются в последовательном выполнении намеченных (спроектированных или определенных технологией) действий по осуществлению общей цели деятельности. Для успешной исполнительской деятельности нужны знания, навыки, умения, привычки и способности. Однако и при этом они не могут быть вполне успешными без корректировочных действий.

Корректировочные  действия — это внесение поправок, уточнении и изменений в ориентировочные  и исполнительские действия на основе обратной информации о неточностях, ошибках, отклонениях и неудачах.

Чем сложнее  и ответственнее деятельность, тем  лучше должна быть обратная связь  и тем больше требуется корректировочных действий в процессе исполнительской  деятельности. Только при этом условии могут быть успешными завершающие действия.

Завершающие действия сводятся к проверке качества выполнения всех действий на заключительном этапе деятельности по их результатам. Это уже оценка достижения цели деятельности: достигнуто ли то, что намечалось? Какими средствами и издержками? Какие уроки извлечь из этой деятельности? Как целесообразнее осуществлять ее в будущем?

Любой вид  деятельности — весьма сложный информационный процесс, в который включаются и  как-то используются все психические  процессы и свойства личности. И от того, насколько закономерно осуществляется информация сообщений, сколь тщательно вырабатывается командная информация и как функционирует обратная связь, зависит успех деятельности.

Если  с позиций теории информации проанализировать деятельность учащихся, то может оказаться, что для решения какой-либо технологической задачи у них нет достаточной ориентировочной основы, они не знают правил исполнительских действий при решении этих задач, не контролируют правильность действий, а поэтому допускают ошибки, не вносят коррективы в свои действия и тем самым усугубляют оплошности.

А бывает и так: что-то сделано по правилам, но при завершающей проверке результат  не совпадает с заданным, возможно, потому, что неверно была определена задача.

Возможны  и более грубые нарушения структуры  учебной или трудовой деятельности, когда, например, приступают к исполнительским  действиям, не выполнив необходимые  ориентировочные действия, а поэтому  не осуществляется корректировка исполнительских  действий, и при завершающей проверке оказывается, что такая деятельность совсем бесполезна.

Из рассмотренной  структуры деятельности видно, что  в любом деле, даже в самой простой  физической работе, большое место  непременно занимают умственные (мыслительная и мистическая), ориентировочные, корректировочные и завершающие действия. Поэтому чему бы ни пришлось преподавателю обучать учащихся, надо прежде всего развивать их мышление, сообразительность, находчивость и сноровку. Тем быстрее будет «свертываться» фактически осуществляемая ими структура деятельности за счет сокращения и быстрого снятия неопределенности, выражающейся в вопросах: что делать? Как делать? Как получается? и т. д., а это будет упрощать, облегчать и ускорять процесс деятельности и достижение ее целей. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 

Как только не именовали человека: и homo sapiens (человек  разумный), и homo fuber (человек производящий), и homo habilis (человек умелый), и homo ludens (человек  играющий). Думается, с не меньшим  основанием его можно назвать homo communicans – человек общающийся. Русский мыслитель Пётр

Чаадаев (1794 – 1856) остроумно заметил: «Лишённые  общения с другими созданиями, мы щипали бы траву, а не размышляли о своей природе». И он был прав, поскольку естественным способом существования  человека является его связь с другими людьми, а сам человек становится человеком только в общении. 

Категория «общение» является базовой для  социально-психологической теории. Есть множество подходов к обоснованию  этого положения. Нас же интересует категория «общение» в плане показа общения как источника и основы социальной психики. С этих позиций рассмотрено в данной работе общение на базе сложившихся в литературе подходов. 

Подводя итог, нужно отметить, что общение  – это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнёрами и приводящая к возникновению психического контакта. 

ИСПОЛЬЗУЕМАЯ  ЛИТЕРАТУРА. 

6. Психология и этика  делового общения.  Под редакцией  Лавриненко В.Н. 

М., 2000.

2. Белинская Е.П., Тихомарицкая  О.А. Социальная  психология. 

Хрестоматия. М., 2000