Электронная почта общая характеристика, оценка, технология функционирования

- Тела письма. В теле письма находится, собственно, текст письма. Согласно стандарту,  в теле письма могут находиться  только символы ASCII. Поэтому при  использовании национальных кодировок или различных форм представления информации (HTML, RTF, бинарные файлы) текст письма должен кодироваться по стандарту MIME и не может быть прочитан человеком без использования декодера или почтового клиента с таким декодером. 

2.3 Адресация 

Адрес электронной  почты, так же как и обычный  почтовый адрес должен содержать  всю необходимую информацию для  того, чтобы письмо дошло до адресата из любой части земного шара. Точно  так же, как и почтовый, электронный  адрес состоит из двух частей:

раздел «Куда» - содержит указание на хост компьютер;

раздел «Кому» - содержит учетное имя абонента.

В разных системах используются различные способы  представления адреса. Например, в  системе INTERNET и совместимых с  ней разделы «Кому» и «Куда» разделены знаком «@», причем слева указывается «Кому». Например, user@adonis.iasnet.ru, где user - учетное имя абонента, а adonis.iasnet.ru - имя хост компьютера (adonis) и указание, как его найти. Раздел «Куда» имеет иерархическую структуру. Уровни иерархии называются доменами (domain - владение, сфера деятельности) и разделены точками. Количество доменов в адресе, вообще говоря, не ограничено. Самый правый домен представляет собой домен верхнего уровня. В данном случае, ru - код России. Для всех стран существуют двухбуквенные коды. Например:

au - Австралия,

br - Бразилия,

by - Беларусь,

ca - Канада,

cn - Китай,

de - Германия,

jp - Япония,

ua - Украина,

uk - Великобритания,

us - США.

Домен верхнего уровня не обязательно является кодом  страны. Ниже приведены примеры нескольких доменов верхнего уровня, используемых в США:

COM - коммерческие  организации и бизнес;

EDU - образовательные  учреждения;

NET - структурные  организации системы;

ORG - неприбыльные  организации;

INT - международный  домен.

Домен второго  уровня дает уточнение для поиска хост компьютера. Это может быть код города или региона, в США - штата. В нашем случае домен второго уровня указывает на компьютерную сеть Института Автоматизированных систем (iasnet). 

2.4 Конверт 

Для того чтобы  написанное вами письмо добралось до адресата, надо поместить его в конверт, написать адрес и отправить по почте. Адресат, получив письмо, помимо своего адреса обнаружит на конверте некоторые дополнительные данные, которые могут оказаться полезными.

Если на конверте указан обратный адрес, то он может оказаться единственной возможностью для обеспечения отправки ответа. Штемпели почтовых отделений покажут даты прохождения письма через эти учреждения.

По аналогии с конвертом каждое письмо, приходящее по электронной почте снабжено «шапкой», имеющей тот же смысл. В зависимости от того, какая телекоммуникационная система используется, структура адреса может выглядеть по-разному.

Структура электронного послания в системе INTERNET выглядит следующим  образом:

From: User Name <user@adonis.iasnet.ru>

Date:2, November 1998 14:25

To: user1@adonis.iasnet.ru

Cc: user2@adonis.iasnet.ru

Bcc: user3@adonis.iasnet.ru

Subject: Hello

Первая строка сообщает адрес и имя отправителя. Строка, начинающаяся с Date, содержит дату и время, когда послание было отправлено. Далее указывается адрес получателя. В строке начинающийся с Сс указывает адрес, которому посылается копия письма. В следующей же строке указывается адрес пользователя, которому оправляется, невидимая для адресата, копия письма. Таких строк может быть несколько или не быть ни одной. В следующей строке указывается содержание письма, его заголовок (иногда так делается и с обычными письмами, например в случае, когда организация требует помечать направляемые в нее письма, некоторым кратким сообщением, например, «На конкурс»). В предпоследней строке указывается идентификатор послания, его уникальный номер. Если это письмо послано в ответ на некоторое другое письмо, то номер этого исходного письма указывается в последней строке. Для первоначальных, инициативных писем эта строка отсутствует.

Однако точный порядок строк шапки послания может меняться от системы к системе. Кроме того, в шапку могут добавляться  дополнительные строки, например, Importance - важность послания. Указанный в  примере состав шапки послания является обязательным, так как все его компоненты существенны для правильной доставки послания.

 

3. Почтовые программы 

3.1 Краткий обзор  почтовых программ 

Существует очень  много почтовых программ, значительная часть из них бесплатна. Все они  довольно похожи и лишь немного различаются по своим дополнительным возможностям и по степени соответствия принятым стандартам. Наиболее распространенные программы следующие:

Microsoft Internet Mail - поставляется  в составе операционной системы.  Простая и приятная в использовании, эта программа наиболее корректно работает с письмами на русском языке. Не поддерживает IMAP.

Microsoft Outlook Express - более навороченная программа  от того же производителя, входит  в состав Microsoft Office и Microsoft Internet Explorer. Не свободна от дефектов, особенно при работе с русскими сообщениями.

Netscape Messenger - бесплатная  программа фирмы Netscape, входит  в состав Netscape Communicator. Все, что  было сказано об Outlook Express, можно  дословно повторить для Messenger.

Eudora - почтовая  программа фирмы Qualcomm. Облегченная  версия (Eudora Lite). Ранее пользовалась  очень большой популярностью,  но с появлением бесплатных  программ других производителей  практически перестала развиваться.  Категорически не рекомендуется  для переписки по-русски.

Когда впервые  происходит запуск почтовой программы, автоматически запускается мастер по настройке, который запрашивает  у вас минимально необходимую  информацию: ваш адрес и название серверов входящей и исходящей почты. Также может отдельно запрашиваться имя пользователя - это та часть вашего адреса, которая находится слева от знака @. При первой проверке почты и при всех последующих проверках, если не пометили галочкой «Запомнить пароль», приглашают ввести пароль - при этом надо внимательно следить, чтобы он был введен в латинице.

Современные почтовые программы превратились из простого средства коммуникации в приложения для повышения производительности труда, которые помогают и на работе, и дома.

Почтовая программа (клиент электронной почты, почтовый клиент, мейл-клиент, мейлер) - программное обеспечение, устанавливаемое на компьютере пользователя, предназначенное для получения, написания, отправки и хранения сообщений электронной почты одного или нескольких пользователей (в случае, например, нескольких учётных записей на одном компьютере).

Большие почтовые программы, т. н. «всё в одной», такие  как Mozilla Thunderbird, The Bat! и Microsoft Outlook, сегодня  комбинируют работу MSA, MDA и MRA в одном  приложении. Более простые почтовые агенты (англ. mail user agent, MUA), например Mutt, также являются почтовыми программами.

В отличие от почтового сервера, клиент электронной  почты обычно отправляет сообщение  не прямо на соответствующий сервер получателя, а на один и тот же почтовый сервер, который выступает как релей. Обычно это почтовый сервер провайдера или компании. Отправка почты чаще всего осуществляется по протоколу SMTP.

Клиент электронной  почты принимает почту с одного или нескольких почтовых серверов, часто это тот же самый сервер, который служит для отправки. Приём почты обычно осуществляется по протоколам POP или IMAP.

Также в функции  клиента электронной почты может  входить: сортировка, хранение сообщений, поиск по архиву сообщений, ведение  адресной книги, фильтрация принимаемых  сообщений по разным критериям, конвертация форматов, шифрование, организация интерфейсов с офисными программами и другие функции.

Часто почтовые программы позволяют общаться в  группах новостей (Usenet), основанных на технологии NNTP. Существуют NNTP-шлюзы  в сеть Фидонет.

Некоторые веб-браузеры, такие как Opera (M2) или SeaMonkey, имеют  встроенные почтовые программы.

Обычно для  просмотра HTML-писем почтовые программы  пользуются движками родственных браузеров: Microsoft Outlook Express пользуется Trident; Mozilla Thunderbird - Gecko, совместно с SeaMonkey и Firefox.

На 2008 год самыми распространёнными почтовыми программами, используемыми под распространёнными  операционными системами Microsoft Windows NT, являлись:

• Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook Express

• The Bat!

• Mozilla Thunderbird

В операционных системах, основанных на GNU/Linux, популярны, в частности:

• KMail (в среде KDE)

• Mozilla Thunderbird

• Mutt

• slrn

Для сотовых  телефонов с поддержкой J2ME:

• MailMan

• Email Viewer 

3.2 Outlook Express как пример почтовой программы 

Одной из программ является фирмы Microsoft. Благодаря тому, что программа встроена в самое  распространенное программное обеспечение  для персональных компьютеров Internet Explorer (с версии 4.0) и Windows 98, она получила широкое распространение во всем мире. Большинство пользователей начинают свое знакомство с электронной почтой именно с этого продукта. А то, что она обладает к тому же достаточной функциональностью как для домашних пользователей, так и для офисного применения, сделало этот продукт лидером на рынке программ работы с электронной почтой.

Главные достоинства Outlook Express - поддержка всех традиционных функций электронной почты, простой  интерфейс, интеграция с браузером, встроенная программа чтения новостей и наличие русской версии. Основные недостатки - ограниченные возможности  фильтрации и неполная поддержка протокола IMAP. То, что программа очень доступна, позволяет начинающим пользователям быстро освоить работу с электронной почтой, а если уж потом возможностей окажется мало, ничто не мешает перейти на другую программу.

Outlook Express поддерживает почту в html-формате и предлагает новые удобные функции: объединение электронной почты с конференциями Usenet и поиск больших справочников пользователей Internet, доступных по сети (так называемые «Белые страницы»). Программа может фильтровать электронную почту и собирать сообщения от многих поставщиков услуг Internet.  

3.3 Системы кодировки 

В настоящее  время в нашей стране на разных компьютерах используются множество  различных кодировок русских  букв: самые популярные из них это  Кодировка KOI8 (RFC1489) - используется в большинстве OS UNIX.

Кодировка KOI8-R

Кодировка KOI8-R используется в большинстве компьютеров, работающих под OS UNIX на территории бывшего Советского Союза.

С легкой руки КИЯИ - RELCOM'a (родоначальника Internet в нашей  стране) эта кодировка получила название «Русская сетевая кодировка» (Russian Network Code). Кодировка зарегистрирована в Internet Architecture Board (IAB) в июле 1993 г. (см. RFC1489 ), (см. Приложение Б).

Преимущество  данной кодировки в том, что она  не имеет разрывов - недостатки в том, что она лексиграфически не упорядочена.

Кодировка MS DOS

Кодировка MS DOS СР866 предложена фирмой Microsoft для MS DOS 6.22.

Следует отметить, что эта кодировка немного  отличается от кодировки, используемой ранее фирмой Microsoft для MS DOC (CP855) и от альтернативной кодировки, разработанной для персональных компьютеров. (см. Приложение В).

Кодировка MS Windows

Кодировка русского языка MS Windows СР1251 предложена фирмой Microsoft для своих продуктов.

Ввиду гигантской экспансии фирмы Microsoft на Российский и Восточноевропейский рынок эта кодировка является в настоящее время самой популярной (распространенной в сети Internet) кодировкой русских букв в стране. (см. Приложение Г).

Преимущество  данной кодировки в том, что она  не имеет разрывов и лексиграфически упорядочена, однако до сих пор не «узаконена».