Электронная почта: общая характеристика, оценка, технология функционирования

     Содержание 
 

 

      Введение

     Сейчас  все популярнее становится система  электронной почты. Что это такое, каким образом ее можно использовать, как разобраться в адресах E -mail?

     Что такое почта - мы знаем. Это традиционные средства связи, позволяющие обмениваться информацией, по крайней мере, двум абонентам. Для того, чтобы этот обмен  состоялся, необходимо написать послание и, указав адрес, опустить в почтовый ящик, откуда письмо неминуемо попадет на почтовый узел. Если указанный адрес соответствует общепринятым стандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата. Далее абонент вскроет послание, и - обмен информацией состоялся. Чтобы ускорить процесс, вы поднимаете телефонную трубку, набираете телефонный номер и, если произойдет правильное соединение, то ваш абонент услышит то, что вы хотите ему передать. Если абонент не отвечает или его номер занят, придется повторить процедуру еще раз, сожалея о том, что вы тратите на это свое драгоценное время.

     Эти два вида связи - почтовая и телефонная - стали для нас традиционными, и мы уже хорошо знаем их достоинства  и недостатки. А что же такое электронная почта? Электронная почта - это обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существует возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтового сообщения в сети Internet накладывается следующее ограничение - размер почтового сообщения не должен превышать 64 килобайта.

     Электронной почты позволяет пересылать сообщения  практически с любой машины на любую, так как большинство известных  машин, работающих в разных системах, ее поддерживают.

     Электронная почта во многом похожа на обычную  почту. С ее помощью письмо - текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) - доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение  машины и имя адресата, и помещается в файл, называемый почтовым ящиком адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между почтовыми программами на разных машинах существует соглашение о том, как писать адрес, чтобы все его понимали.

     E-mail (Electronic mail) - электронная почта. С ее помощью вы можете посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы. Из Internet вы можете посылать почту в сопредельные сети, если вы знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес в той сети.

     Основная  цель данной работы - дать характеристику и оценку работы электронной почты. Задача - оценить технологию работы электронной почты, протоколы приёма и передачи.

 

      1 Общая характеристика электронной почты 

     1.1 Структура адреса 

       Системой, обеспечивающей маршрутизацию документов является система электронной почты, которая осуществляет параллельное распространение документов. Маршрутизация отличается от распространения или рассылки тем, что маршрутизируемый документ возвращается в начало маршрута, например к инициатору, а рассылаемый документ уходит к исполнителю без контроля факта возврата. С помощью дополнительных приложений система электронной почты может обеспечивать последовательную маршрутизацию документов.

     Для каждого пользователя создается  почтовый ящик. Передачу сообщений  между почтовыми ящиками внутри локальной сети осуществляет программный  модуль-марштуризатор. Но пользователи должны иметь возможность не только работать с электронной почтой в пределах интрасети, но и обмениваться сообщениями через Internet.

     Итак, электронная почта выполняет  следующие функции:

     • обмен сообщениями между пользователями;

     • обмен документами между пользователями;

     • обмен данными между приложениями;

     • оповещение пользователей о наступлении  определенных событий.

     Но  внедрение мощных систем управления электронными документами не всегда приводит к получению ожидаемого эффекта. Причина кроется в том, что огромное количество оперативной и справочной информации по-прежнему остается на бумажных носителях. Ручная обработка таких бумажных хранилищ становится узким звеном функционирования многих крупных корпораций. Решением может стать использование технологии построения корпоративного электронного архива.

     Электронная почта похожа на обычную, и привыкнуть пользоваться ей очень легко. Это  самая эффективная из служб Интернет в смысле затрат - если вы платите  Интернет-провайдеру только за время  соединения, то можете вести большую  переписку со всем миром всего за несколько долларов в месяц. Обычно электронная почта достигает любой точки земного шара за несколько минут. Так же как факс, она позволяет передавать не только текст, но и изображение, но при этом вы не используете междугороднюю или международную телефонную связь, и качество изображения не ухудшается при передаче. Для организаций с большим объемом факсовой переписки, особенно с заграницей, электронная почта дает мгновенную и очень весомую экономию. Большинство пользователей Интернета называют электронную почту просто почтой, а соответствующие эпитеты приберегают для традиционной почты (по-английски, например, ее часто называют snail mail - улиточная почта). ¹

     Электронная почта не использует географическую адресацию. Для того, чтобы ваше электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA - Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение. Заголовок выглядит приблизительно так:

     From: почтовый электронный адрес - от кого пришло послание

     To: почтовый электронный адрес - кому адресовано

     Cc: почтовые электронные адреса - кому  еще направлено

     Subject: тема сообщения (произвольной  формы)

     Date: дата и время отправки сообщения

     Строки  заголовка From:  и Date:  формируются,  как правило, автоматически, программными средствами.  Помимо этих строк заголовка, послание может содержать и другие, например:

     Message-Id: уникальный идентификатор послания,  присвоенный ему почтовой машиной Reply - To: обычно  адрес абонента,  которому вы отвечаете на присланное письмо.

     При передаче нетекстовых данных (исполняемой программы, графической информации) применяется перекодировка сообщений, которая выполняется cоответcтвующими программными средствами.

     Почтовый  электронный адрес может иметь  разные  форматы.  Наиболее  широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System),  применяемая в сети Internet.  Дешифрацию адреса и перевод его в необходимый формат осуществляют встроенные программные средства,  применяемые в данной сети электронной почты.

     С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:идентификатор абонента (по аналогии  -  строка  КОМУ:  на  почтовом конверте);почтовые координаты, определяющие его местонахождение (по аналогии - дом, улица, город, страна на почтовом конверте).

     Почтовый  электронный адрес имеет все  эти составляющие. Для того, чтобы  отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок @. @ - это разделитель, который  по-русски часто называют "собакой" или "лягушкой", а по-английски это обозначает предлог "at".Почтовый электронный адрес вид: имя_пользователя@название_компьютера,например,ivanov@htd.mepi.msk.ru. В рассматриваемом примере ivanov -  идентификатор  абонента,  составляемый, как правило, из его фамилии, имени, отчества или псевдонима.  То, что стоит справа от знака @, называется доменом и однозначно описывает  местонахождение  абонента.  Составные части домена разделяются точками.

     Самая правая часть домена,  как правило,  обозначает код страны (географическую зону Интернета) адресата -  это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO и состоит из двух букв. В нашем случае, ru - код России. Ниже приведён полный список географических зон Интернета:

     AF Afghanistan            GH Ghana                 NF Norfolk Island

     AL Albania                GI Gibraltar             MP Northern Mariana Islands

     DZ Algeria                GR Greece                NO Norway

     AS American Samoa         GL Greenland             OM Oman

     AD Andorra                GD Grenada               PK Pakistan

     AO Angola                 GP Guadeloupe            PW Palau

     AI Anguilla               GU Guam                  PA Panama

     AQ Antarctica             GT Guatemala             PG Papua New Guinea

     AG Antigua and Barbuda    GN Guinea                PY Paraguay

     AR Argentina              GW Guinea-Bissau         PE Peru

     AM Armenia                GY Guyana                PH Philippines

     AW Aruba                  HT Haiti                 PN Pitcairn

     AU Australia              HM Heard and McDonald Islands

     AT Austria                HN Honduras              PL Poland

     AZ Azerbaijan             HK Hong Kong             PT Portugal

     BS Bahamas                HU Hungary               PR Puerto Rico

     BH Bahrain                IS Iceland               QA Qatar

     BD Bangladesh             IN India                 RE Re'union

     BB Barbados               ID Indonesia             RO Romania

     BY Belarus                IR Iran                  RU Russian Federation

     BE Belgium                IQ Iraq                  RW Rwanda

     BZ Belize                 IE Ireland               SH Saint Helena

     BJ Benin                  IL Israel                KN Saint Kitts and Nevis

     Однако  в качестве домена верхнего уровня может фигурировать и обозначение  сети.  Например, в США, где существуют сети, объединяющие высшие учебные  заведения  или правительственные  организации,  в качестве доменов  верхнего уровня используются сокращения -  Educational  institutions,  gov  -  Government institutions и другие:

     COM Commercial organization

     EDU Educational institution

     GOV Government Body or department

     INT International Organization

     MIL Military site

     NET Networking organization

     ORG Organization, miscellaneous                   

     Следующий поддомен - msk  - является однозначно определяемым внутри домена верхнего уровня. Нетрудно догадаться, что обозначает он код города - Москва.  Совокупность составных частей домена  msk.ru  называется  доменом второго уровня.  Аббревиатуры домена второго уровня определяются в соответствии с правилами, принятыми доменом верхнего уровня.

     Домен третьего уровня - mepi.msk.ru.  В нашем  случае домен третьего уровня включает в себя сокращенную английскую аббревиатуру Московского  инженерно-физического  Института.  Правила  образования имен внутри доменов третьего уровня личное дело доменов второго уровня.

     Поддомен htd - зарегистрированное на почтовом узле имя машины,  на которой владеет  почтовым ящиком упомянутый выше товарищ Ivanov.

     Адрес следует писать очень внимательно - по адресу с опечатками письмо никуда не дойдет.

     Электронную почту чаще всего используют следующим  образом. Вы соединяетесь со своим провайдером, запускаете почтовую программу и  получаете накопившуюся для вас почту. Затем вы отключаетесь от провайдера, отвечаете на полученные письма и сочиняете новые. Затем вновь подключаетесь к провайдеру и отправляете свои письма. Суммарное время соединения при этом составляет всего несколько минут. Речь идет, конечно, о модемном подключении - если у вас постоянная связь с Интернетом, то вы просто запускаете почтовую программу и не заботитесь о времени.

     Если  какое-то из ваших писем не может  быть сразу доставлено адресату, например, если в данный момент не работает сервер, на котором находится его почтовый ящик, то ваше письмо будет поставлено в очередь на отправку. Каждые 10-15 минут будут производиться новые попытки. Если через несколько часов ваше сообщение все еще не отправлено, вы получаете первое (предварительное) уведомление, к которому приложена копия вашего сообщения. Это уведомление имеет информационный характер и не требует от вас никакой реакции. Попытки отправить ваше сообщение продолжаются еще несколько дней. Если они по-прежнему безуспешны, то вы получаете второе (окончательное) уведомление с копией вашего сообщения. Почтовая служба устроена таким образом, что в любом случае ваше письмо не может просто бесследно исчезнуть.²