Процесс принятия управленческих решений

    Именно  укрупнение Московского представительства  потребовало изменений в структуре  управления. На принципе разделения управленческой работы и неуправленческой, а также принципе делегирования полномочий строится работа московского представительства японской Корпорации «Камей». В схему управления Московского представительства было введено дополнительное звено – начальники отделов, которые теперь координируют работу. С главы представительства были сняты решение несущественных вопросов, которые не влияют на стратегию корпорации, что позволило сосредоточить и активизировать действия по реализации миссии Корпорации в РФ.

    Японский  принцип построения организации  можно сформулировать так: «цена  любого предприятия равна цене его  человеческого фактора: без надлежащим образом мобилизованного человеческого  фактора организация разваливается».

    Московское  представительство корпорации «Камей» строится на японском стиле управления. Это относится и к обеспечению заинтересованности всех работающих в реализации стратегии развития.

    Итак, разработанная концепция системы  управления оказывает непосредственное влияние на реализацию мероприятий стратегии развития компании, обеспечивая всем сотрудникам возможность принимать участие в процессе принятия решения, несмотря на разделение управленческой и неуправленческой работы. Не малую роль в реализации направлений развития компании играет лояльность ее сотрудников, компетентность руководства и корпоративный дух.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Основные  результаты и выводы работы заключаются  в следующем.

    Решение - это выбор альтернативы. Необходимость  принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции управления. Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом. На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает руководитель. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения). Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы руководителей и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений. Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

          Совершенствование процесса принятия управленческих решений  и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта. Руководителю необходимо использовать модели из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости заглядывать в будущее. Основные типы моделей: физические, аналоговые и математические (символические). Дерево решений позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально. Метод необходимо использовать применительно к сложным ситуациям, когда результат принимаемого решения влияет на последующие.    

    Серьёзной проблемой, связанной с эффективностью организации, является также проблема выполнения принятых решений. До трети  всех управленческих решений не достигают своих целей по причине невысокой исполнительской культуры. В нашей и зарубежных странах социологи, принадлежащие к самым разным школам, пристальное внимание уделяют совершенствованию исполнительской дисциплины, включению рядовых сотрудников в разработку решения, мотивации такой деятельности, воспитанию «фирменного патриотизма», стимулированию самоуправления.

      В дополнение к решению проблем,  руководитель должен быть готов  к благоприятным ситуациям и  будет лучше, если  разделит процедуру принятия решений с подчиненными, чем  будет выполнять все только один.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

    1. Веснин В.Р. Основы менеджмента:  Учебник. – М.: Изд-во «Триада.  Лтд», 2000

    2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма «Гардарика», 2003

    3. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: издательское  объединение ЮНИТИ, 2003

    4. Гроув Эндрю С. Высокоэффективный  менеджмент/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ",1999. - 280 с.

    5. Карпов А.В. Психология принятия  управленческих решений /Под.  ред. д-ра психол. наук, академика  РАО, проф. В.Д. Шадрикова. - М.: Юристъ, 1998г.

    6. Кохно П.А. Менеджмент / П.А.Кохно,  В.А.Микрюков, С.Е.Комаров. – М:  Финансы и статистика, 2001. - 224с.

    7. Лебедев О.Т. Основы менеджмента.  – СПб: издательский дом «МиМ», 2000

    8. Любимова Н.Г. Менеджмент –  путь к успеху. – М., 2002

    9. Макаров С.Ф. Менеджер за работой.  – М., 1999

    10. Менеджмент организации. / Под редакцией  З.П. Румянцевой. – М., 2001

    11. Менеджмент: управление организационными  системами: учеб. пособие/П.В. Шеметов,  Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова.: 2-е изд. стер. – М.: изд-во «Омега-Л», 2008. – 406 с.

    12. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа  принятия управленческих решений. - М.: 2001

    13. Управление организацией: Учебник/  Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина: 2-е изд., перераб.  и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001

    14. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого  решения. Москва:«Интел-синтез»,1997

    15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 1997