Понятие коммерческой тайны

     На  анализируемом предприятии ООО "Эдель" организована служба безопасности. В службу предприятия входят: подразделение защиты информации, подразделение технических средств связи и противодействия техническим средствам разведки, подразделение охраны.

     Службе  безопасности ООО "Эдель" при организации защиты коммерческой тайны необходимо учитывать следующие возможные методы и способы сбора информации: опрос сотрудников изучаемой фирмы при личной встрече; навязывание дискуссий по интересующим проблемам; рассылка в адреса предприятий и отдельных сотрудников вопросников и анкет; ведение частной переписки научных центров и ученых со специалистами.

     Для сбора сведений в ряде случае представители  конкурентов могут использовать переговоры по определению перспектив сотрудничества, созданию совместных предприятий.

     Наличие такой формы сотрудничества, как  выполнение совместных программ, предусматривающих  непосредственное участие представителей других организаций в работе с  документами, посещение рабочих  мест, расширяет возможности для  снятия копий с документов, сбора  различных образцов материалов, проб и т.д. При этом с учетом практики развитых стран экономические соперники  могут прибегнуть в том числе и к противоправным действиям, промышленному шпионажу.

     Наиболее  вероятно использование следующих  способов добывания информации: визуальное наблюдение; подслушивание; техническое  наблюдение; прямой опрос, выведывание; ознакомление с материалами, документами, изделиями и т.д.; сбор открытых документов и других источников информации; хищение  документов и других источников информации; изучение множества источников информации, содержащих по частям необходимые сведения.

     Аналитические исследования, моделирование вероятных  угроз позволяют наметить при  необходимости дополнительные меры защиты. При этом следует оценить  вероятность их выполнения, наличие  методического материала, материального  обеспечения, готовность СБ и персонала их выполнить. При планировании учитываются имевшие место на предприятии недостатки в обеспечении сохранности КТ.

     Планируемые мероприятия должны: способствовать достижению определенных задач, соответствовать  общему замыслу; являться оптимальными.

     В практике работы с персоналом работникам службы безопасности ООО "Эдель" можно порекомендовать проверять не только хранение сотрудниками коммерческой тайны, но и отношение их своим служебным обязанностям, аккуратность в обращении с документами, излишний “интерес” к другим подразделениям. Кроме того, для выявлении конкретных работников, осуществляющих разглашение конфиденциальной информации, занимающихся хищением денег, либо совершающих другие неправомерные действия, угрожающие экономическому положению фирмы необходимо обратить внимание на следующее: внезапный активный интерес к конфиденциальной информации, деятельности других подразделений; изменение поведения работника в общении с коллегами, в разговорах, появление неуверенности, страха; резкое увеличение расходов работника, приобретение дорогостоящих товаров, недвижимости.

     Для поддержания высокого уровня защищенности экономических интересов фирмы  службе безопасности целесообразно  проводить проверки лиц, которые  могут, пользуясь своим служебным  положением, представлять угрозы безопасности.

     Кроме того, директору ООО "Эдель" необходимо проводить такую внутреннюю политику, чтобы минимизировать количество недовольных  работников (служебным положением, оплатой труда и пр) и особенно стараться сохранять хорошие отношения с увольняющимися работниками. В этом случае вероятность утечки информации будет снижена.

     Обязательным  условием эффективной системы экономической  безопасности является формирование собственной  картотеки клиентов с разбивкой  по степени их надежности, а также  участие в формировании межсубъектных региональных и общероссийских банков данных, использование их информации о контрагентах.

     Организация системы защиты вписывается в  обстановку на фирме. В связи с  этим крайне важен учет принципиальных проходящих в ней и предполагаемых изменений.

     Таким образом, система организации защиты коммерческой тайны ООО "Эдель" включает в себя комплекс заранее разработанных на определенный срок мер, охватывающих совокупность всех видов деятельности, направленных на совершенствование обеспечения сохранности информации с учетом изменений внешних и внутренних условий и предписывающих конкретным лицам или подразделений определенный порядок действий. 

     Заключение 

     Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причем в  современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий  определенную ценность. Защита коммерческой информации как часть деятельности по обеспечению безопасности предпринимательства  в целом, предполагает, что возможные  противоправные посягательства на коммерческую информацию могут идти по различным  направлениям. В связи с этим эффективная  защита информации предусматривает  целую систему направлений деятельности, каждому из которых соответствует  свой способ защиты.

     Принимая  во внимание российскую специфику, выделяются следующие основные способы защиты информации, которые могут использоваться предпринимателями: законодательный; физическая защита - охрана, пропускной режим, специальные карточки для  посторонних, использование закрывающихся  помещений, сейфов, шкафов и пр.; организационный.

     На  анализируемом предприятии ООО "Эдель" в целях защиты коммерческой информации разработаны Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой тайны, Положение о коммерческой тайне, Обязательство о неразглашении коммерческой тайны, Памятка работнику о сохранении коммерческой тайны, Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.

     В ООО "Эдель" создана служба безопасности, которая несет ответственность  за отнесение определенной информации к категории конфиденциальной, а  также за соблюдение правил доступа  и пользования этой информацией. В ООО "Эдель" организован допуск к конфиденциальной информации только в соответствии с должностью или  с разрешения руководства. Также  используются такие средства контроля и защиты как сигнализирующие устройства, видеокамеры, микрофоны, а также программные средства защиты компьютерных систем от несанкционированного доступа.

     Также в ООО "Эдель" ведется работа с кадрами, которая предполагает активную работу по набору, проверке, обучению, расстановке, продвижению, стимулированию персонала. с обязательным учетом анкетных данных и проверочных результатов тестирования. На предприятии следует регулярно проводить инструктажи персонала о необходимости соблюдения правил пользования конфиденциальной информацией и об ответственности за нарушения.

     В практике работы с персоналом работникам службы безопасности ООО "Эдель" можно порекомендовать проверять не только хранение сотрудниками коммерческой тайны, но и отношение их своим служебным обязанностям, аккуратность в обращении с документами, излишний “интерес” к другим подразделениям. Кроме того, недостаточное внимание уделено таким человеческим факторам, как: внезапный активный интерес к конфиденциальной информации, деятельности других подразделений; изменение поведения работника в общении с коллегами, в разговорах, появление неуверенности, страха; резкое увеличение расходов работника, приобретение дорогостоящих товаров, недвижимости. Для поддержания высокого уровня защищенности экономических интересов фирмы службе безопасности целесообразно проводить проверки лиц, которые могут, пользуясь своим служебным положением, представлять угрозы безопасности.

     Кроме того, директору ООО "Эдель" необходимо проводить такую внутреннюю политику, чтобы минимизировать количество недовольных  работников (служебным положением, оплатой труда и пр) и особенно стараться сохранять хорошие отношения с увольняющимися работниками. В этом случае вероятность утечки информации будет снижена.

     Обязательным  условием эффективной системы экономической  безопасности является формирование собственной  картотеки клиентов с разбивкой по степени их надежности, а также участие в формировании межсубъектных региональных и общероссийских банков данных, использование их информации о контрагентах.

     Таким образом, система организации защиты коммерческой тайны ООО "Эдель" включает в себя комплекс заранее разработанных на определенный срок мер, охватывающих совокупность всех видов деятельности, направленных на совершенствование обеспечения сохранности информации с учетом изменений внешних и внутренних условий и предписывающих конкретным лицам или подразделений определенный порядок действий.

     Разработка  эффективных способов защиты коммерческой информации на предприятии позволяет  избежать таких проблем как утечка конфиденциальной информации и соответственно исключить финансовые потери предприятия. 

     Приложения 

     Приложение А 

     Инструкция  по обеспечению сохранности  коммерческой тайны. Общие положения.

     1. Настоящая инструкция разработана  в соответствии с требованиями  законов РСФСР «О предприятиях  и предпринимательской деятельности»,  «О собственности в РСФСР»  и Устава предприятия. Она предусматривает административные и экономические о защиты коммерческой тайны предприятия с целью предотвращения нанесения возможного экономического и морального ущерба предприятию со стороны юридических и физических лиц, вызванного их неправомерными или не осторожными действиями путем безвозмездного присвоения чужой информации или разглашения коммерческой тайны.

     2. Под коммерческой тайной предприятия  понимаются не являющиеся государственными  секретами сведения, связанные с  производством, технологической  информацией, управлением, финансами  и другой деятельностью предприятия,  разглашение (передача, утечка) которых может нанести ущерб его интересам. К сведениям, составляющим коммерческую тайну, относятся несекретные сведения, предусмотренные " Перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия", утвержденным и введенным в действие приказом руководителя предприятия Коммерческая тайна предприятия является его собственностью. Если она представляет собой результат совместной деятельности с другими предприятиями, основанной на договорных началах, то коммерческая тайна может быть собственностью двух сторон, что должно найти отражение в договоре.

     3. Под разглашением коммерческой  тайны подразумевается умышленные  или неосторожные действия должностных  или иных физических лиц, приведшие  к не вызванному служебной  необходимостью или преждевременному открытому опубликованию сведений, подпадающих под категорию сведений, составляющих коммерческую тайну, а также передача подобных сведений по открытым техническим каналам связи или их обработка на некатегорированных СВТ.

     4. Под открытым опубликованием  таких сведений подразумевается  их публикация в открытой печати, передача по радио и телевидению,  оглашение на международных, зарубежных  и открытых внутрироссийских  симпозиумах, совещаниях, конференциях, съездах, при публичных вступлениях  и защите диссертаций, вывоз  материалов за границу или  передача их в любой форме  иностранным фирмам, организациям  или отдельным лицам.

     5. Необходимость открытого опубликования  сведений, составляющих коммерческую  тайну, их объемы, формы и время  опубликования определяются руководителем  предприятия с учетом заключения  постоянно действующей экспертной  комиссии.

     6. Использование для открытого  опубликования сведений, полученных  на договорной или доверительной  основе или являющихся результатом  совместной деятельности, допускается  только с общего согласия партнеров.

     7. Меры по ограничению открытых  публикаций коммерческой информации  не могут быть использованы  для сокрытия от общественности  фактов злоупотреблений, расточительства,  бесхозяйственности, недобросовестной  конкуренции и других негативных  явлений в деятельности предприятия.  При определении сведений, которые  не могут составлять коммерческую  тайну необходимо руководствоваться  Постановлением правительства РСФСР  от 5 декабря 1991 г. N 35.

     8. Передача информации сторонним  организациям, с которыми предприятие  не связано прямыми служебными  контактами, должна регулироваться, как правило, договорными отношениями,  предусматривающими обязательства  и ответственность пользователей,  включая возмещение материальных затрат за предоставление информации и компенсацию за нарушение договорных обязательств.

     9. Предоставление коммерческой информации  представителям служебных, ревизионных,  фискальных и следственных органов,  народным депутатам, органам печати, радио, телевидения и т.п. регулируется  соответствующими положениями.