Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 20:47, курсовая работа
Цель открытия - «Зов природы» - воспитание духовно-нравственных ценностей у учащихся, направленное на самосовершенствование личности. А также приучить нашу молодёжь к здоровому образу жизни.
Виды оказываемых услуг:
Выезд на природу;
Организованные экскурсии;
Теоретические занятия;
Игры на открытой местности.
Резюме………………………………………………..2
Виды услуг…………………………………………...4
Рынки сбыта услуг…………………………………...8
Конкуренция на рынках сбыта……………………....9
План маркетинга……………………………………..11
Организационный план……………………………...14
Правовое обеспечение деятельности фирмы………17
Оценка возможных рисков…………………….........18
Финансовый план и стратегия финансирования…..19
Задачи:
Таблица 3 - Стратегии компании
Период деятельности |
Стратегия |
Осуществление стратегии |
Цель |
1 год |
Расширение рынка |
Низкая цена – высокий объем работы |
Вхождение в бизнес |
2 - 5 лет |
Сохранение конкурентоспособнос |
Оптимальное соотношение «цена - качество» |
Достижение устойчивого |
5 лет и далее |
Максимизация прибыли |
Максимально возможная цена |
Увеличение прибыли |
Наиболее подходящей стратегией маркетинга «Зов Природы» на начальном этапе развития является стратегия расширения рынка. Главной составляющей этой стратегии будет являться низкая цена, за счет минимизации издержек компании. В связи с тем, что необходимо набрать определенное число клиентов для дальнейшего развития бизнеса. Далее, на этапе стабильного финансового положения стратегия будет изменена на стратегию сохранения конкурентоспособности. Так как в этой стратегии можно регулировать оптимальный уровень цены и качества предоставляемых услуг. Что позволит сохранить преимущество перед основными конкурентами.
Стоимость услуг определяется в соответствии с издержками организации «Зов Природы» и ценами, установленными конкурентами.
Распространение образовательных услуг будет проводиться среди учеников школ г.Сыктывкара.
Таблица 4 - Основные методы стимулирования (рекламная деятельность):
Виды рекламы |
Как реализована в компании |
Эффективность |
Распространение буклетов и бюллетеней |
Печать и распространение |
Высокая |
Агитация деятельности организации на педагогических советах в школах г.Сыктывкара. |
Организация и проведение бесед среди преподавателей УЗ г. Сыктывкара |
Высокая |
Агитация деятельности организации на родительских собраниях в школах г.Сыктывкара. |
Организация и проведение бесед среди родителей учеников |
Высокая |
Реклама в телефонных справочниках |
Высокая |
Краткое описание деятельности:
относим к походам любой выезд, в котором не решаются заранее определённые познавательные задачи.
Разумеется, любое совместное времяпровождение учеников с учителями неизбежно выливается в учёбу или хотя бы игру в вопросы и ответы.
В некоторых походах по дороге группа осматривает памятники природы и архитектуры.
Программа похода в местечко Ёля-ты
План проведения
Генеральный директор Попов Александр Владимирович.
Функции ген.директора: выработка основных направлений работы организации, разработка основных перечней маршрутов и программ по направлению - экологический туризм. Обеспечивание клиентов необходимой устной и письменной информацией:
А также издавать приказы о назначении на должности работников, об их увольнении, мерах поощрения и наложение дисциплинарных взысканий. Рекламирование своей организации.
Составление графиков выездов. Ведение финансовых операций
Секретарь. Ведет статистику организованных походов и экскурсий и готовит отчетность. Принимает звонки от людей.
Заносит заявки в компьютер. Обеспечивает сохранность всех документов и надлежащее их состояние. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Инструктор. Звание "Инструктор детско-юношеского туризма" присваивается лицам, достигшим 24-летнего возраста, прослушавшим теоретический курс, выполнившим практические работы по программе "Инструктор детско-юношеского туризма", совершившим зачетный поход первой категории сложности и успешно сдавшим зачеты. Они будут водить ребят в различные походы и экскурсии.
Водитель-механник. В его основную функцию входит доставка людей в экскурсионные места. А также по необходимости водитель-механик должен:
1)Осуществлять своевременный и качественный ремонт автобуса и поддерживать его в работоспособном состоянии.
2)Отслеживать исправное состояния эксплуатируемого автобуса.
3)Обеспечение правильной и безаварийной работы автомашины.
Таблица 5 - Сотрудники компании
Профессия |
Количество работников |
Описание выполняемой работы |
Форма привлечения |
Уровень квалификации |
Средняя Заработная плата |
Генеральный директор |
1 |
Выработать основные направления работы организации, подготовить перечень маршрутов и программ по направлению: экологический туризм. Подбор кадров. Ведение финансовых операций. |
Мужчина от 30 лет и наличием высшего образования. |
15000 | |
Секретарь |
1 |
Приём звонков. Занесение заявок в компьютер. Введение статистики походов и экскурсий. |
Штатный сотрудник |
Женщина от 20 лет со средним образованием. Знание ПК, свободное владение Microsoft Office и Word |
6000 |
Инструктор |
1 |
Походы и экскурсии по выбранным маршрутам |
Штатный сотрудник |
Мужчина или женщина от 24 лет. Педагогическое образование и опыт руководства походами. |
8400 |
Водитель-механик |
1 |
Привоз и отвоз с назначенных заранее мест. Эксплуатация автобуса.
|
Штатный сотрудник |
Мужчина от 23 лет. Наличие прав категории «Д» и стаж не менее 3 лет вождения. Без ВП. |
10000 |
Экскурсовод |
1 |
Проведение экскурсий |
Штатный сотрудник |
Молодой, коммуникабельный специалист. |
6000 |
Для оказания туристических услуг среди школьников г.Сыктывкара 1 июня 2011 г. создано общество с ограниченной ответственностью ООО «Зов природы» деятельность которого регулируется согласно Федеральному закону от 30 декабря 2008 г. N 312-ФЗ на предоставление туристических услуг.
Офис располагается по адресу:
г. Сыктывкар, ул.Южная д.XX,
тел. (факс): XXXXXXXXX.
В настоящее время лицензия ТД № 00145072 выдана Министерством физической культуры, спорта и туризма РК 1.06.10 года, который обязывает все туристические организации получать лицензии.
7. Риски и страхование
В настоящее время экономическая ситуация в нашей стране имеет неустойчивый характер. Очевидно, это может негативно повлиять на любой вид бизнеса. В частности на молодые организации и предприятия.
Виды рисков 000 «Зов природы»
В качестве мер по сокращению и минимизации рисков необходимо постоянное отслеживание спроса на туристические услуги, и покупательские способности. Наблюдение за конкурентными организациями и принятие необходимых мер (по необходимости). Гибкость и расширение видов услуг. Подбор конкурентоспособных специалистов.
8. Финансовый план и стратегия финансирования.
Для осуществления проекта необходимо 150 000 руб. В моём распоряжение есть личные средства:
Источником получения
остальных средств будет
Таблица 6 - Схема погашения кредита
месяц |
кредит |
процент по кредиту |
погашение кредита |
итого |
1 |
100 000,00р. |
1 500,00р. |
8 333,33р. |
9 833,33р. |
2 |
91 666,67р. |
1 375,00р. |
8 333,33р. |
9 708,33р. |
3 |
83 333,34р. |
1 250,00р. |
8 333,33р. |
9 583,33р. |
4 |
75 000,01р. |
1 125,00р. |
8 333,33р. |
9 458,33р. |
5 |
66 666,68р. |
1 000,00р. |
8 333,33р. |
9 333,33р. |
6 |
58 333,35р. |
875,00р. |
8 333,33р. |
9 208,33р. |
7 |
50 000,02р. |
750,00р. |
8 333,33р. |
9 083,33р. |
8 |
41 666,69р. |
625,00р. |
8 333,33р. |
8 958,33р. |
9 |
33 333,36р. |
500,00р. |
8 333,33р. |
8 833,33р. |
10 |
25 000,03р. |
375,00р. |
8 333,33р. |
8 708,33р. |
11 |
16 666,70р. |
250,00р. |
8 333,33р. |
8 583,33р. |
12 |
8 333,37р. |
125,00р. |
8 333,33р. |
8 458,33р. |
Итог |
109 749,96р. |
Таблица 7 - Стоимость услуг
Услуги |
Стоимость услуги, руб. |
Поход на природу |
4000 |
Экскурсия в музей леса |
80 |
Экскурсия на станцию Юннатов |
80 |
Экскурсия в Ботанический сад с. Выльгорт |
80 |
Экскурсия в Краеведческий музей |
80 |
Экскурсия в Музей природы |
80 |