Возможности информационно-коммуникационных технологий в развитии компетенций будущих менеджеров

   Используя разработки, Ю.В. Фролова ранее отмеченные нами[24, с 34-41], мы в рамках его системы компетентностно- ориентированных технологий обучения студентов управленческих специальностей рассмотрим возможности использования ИКТ при формировании компетентности будущих менеджеров.

   Согласно его методической разработки, реализация системы компетентностно- ориентированных технологий обучения будущих менеджеров в вузе осуществляется в три этапа:

• исходный;
• процессуальный;
• итоговый.

   Целью исходного этапа, как было отмечено выше, является определение начального уровня сформированности ключевых профессиональных компетенций у студентов управленческих специальностей. И здесь при проведении диагностики знаний возможно и продуктивно будет использование компьютерных программ- тестов, для диагностики сформированности знаний студентов на разных уровнях усвоения. Использование компьютера на данном этапе позволяет за короткое время провести оперативный сбор информации (при анкетировании) и развернутую диагностику- при проведении тестирования.

   Позволяет проанализировать уровни усвоения знаний у студента и избежать фактора субъективной оценки знаний каждого отдельного учащегося.

   Цель процессуального этапа – формирование у студентов ключевых профессиональных компетенций. На данном этапе для повышения эффективности процесса обучения целесообразным будет использование педагогических программных средств, направленных на приобретение знаний и формирование умений у студентов с целью повышения компетенций, необходимых для осуществления будущей профессиональной деятельности.

   Для наиболее продуктивного достижения результата в развитии компетенций на данном этапе возможности ИКТ могут использоваться следующим образом:

   -информационная менеджмент-компетенция - используются лекции с видеоматериалом или просмотр процесса, затрудненный в реальности по какой-либо причине (например, удаленность объекта);

   -коммуникативная менеджмент-компетенция, аналитическая менеджмент-компетенция и управленческая менеджмент-компетенция. В данном случае могут быть применены видеофрагменты, содержащие искусственно созданные (виртуально смоделированные) ситуации и пути их решения. Проводя их анализ, делая выводы, пытаясь прогнозировать процесс и принимая решения по управлению процессом на том или ином этапе, будущий менеджер формирует и развивает в себе вышеуказанные компетенции;

   -развитие аналитической менеджмент-компетенции. Здесь целесообразным будет использование так называемых «листов рабочей тетради», реализованных в электронном варианте. При их заполнении студент проводит анализ процесса или теоретического материала и заносит свои данные в графы. В итоге появляется целостная картина, отражающая глубину и точность анализа и, как следствие, уровень сформированности компетенции;

   -для развития коммуникационной, коммуникативной менеджмент-компетенции и информационной менеджмент-компетенции целесообразно использование коммуникативных возможностей ИКТ, в частности, Интернет, Электронная почта, ICQ и т.п. Применение данной технологии облегчает общение с собеседниками, разделяемых большими расстояниями, тем самым, позволяя организовать общение и обмен опытом даже между студентами ВУЗов, находящихся на разных континентах;

   -и, наконец, комплексное развитие выделенных Ю.В.Фроловым, компетенций менеджера [24, с 34-41] можно обеспечить использованием экспертных моделирующих систем-симуляторов. Такие программные средства зачастую относят к игровым, т.к. в них проигрывается ситуация всеобъемлющего управления предприятием или каким-либо другим объектом. При применении такого рода ИКТ будущий менеджер применяет все знания и умения управления. Он должен собирать информацию, относящуюся к каждому малому звену системы, которым он управляет, и может пронаблюдать эффективность того или иного принятого им решения, проводить анализ правильности выбора выхода из создавшейся (смоделированной программой) ситуации. В данном случае большую роль играет качество создания экспертной системы обучения. Для корректного и продуктивного осуществления процесса обучения с её использованием необходимо, чтобы при разработке были учтены все требования к такого рода программным продуктам, включая педагогические, психологические и содержательные требования.   

   Цель  итогового  этапа – подведение  результатов процесса формирования у будущих менеджеров ключевых профессиональных компетенций. И здесь также возможно продуктивное использование возможностей ИКТ, рассмотрим их.

   При проведении «внешней» диагностики  сформированности у будущих менеджеров ключевых профессиональных компетенций, использование тестовых программ и экспертных педагогических систем облегчает проверку пройденных студентами тестов, заполненных студентами документов и выполнение студентами индивидуальных, групповых и коллективных программ изучения курса.

   При проведении студентами «рефлексивной» диагностики, т.е. самодиагностики, компьютерные технологии позволяют автоматизировать, сделать более понятной и облегчить для студента заполнение карт итоговой диагностики сформированности ключевых компетенций и заполнение анкет.

   Таким образом, нами отмечены широкие возможности использования ИКТ при формировании компетенций будущих менеджеров. Конечно, нельзя упускать из виду и отрицательные моменты использования компьютера в обучении, отмечаемые многими авторами, но, в целом, преимущества использования его значительно важнее недостатков, что подтверждается  и той широтой их использования, которая существует на сегодняшний день.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   Подводя итоги проведенного обзорного анализа  по проблеме использования информационно-коммуникационных технологий при формировании компетенций будущего менеджера, можно сделать следующий вывод:

   Компетенция специалиста это некий образовательный результат, выражающийся в подготовленности выпускника, в реальном владении методами, средствами деятельности, в возможности справиться с поставленными задачами; такой формы сочетания знаний, умений и навыков, которая позволяет ставить и достигать цели по преобразованию окружающей среды.

   Система компетентностно - ориентированных образовательных технологий в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров способствует формированию и обеспечивает диагностирование сформированности у студентов ключевых профессиональных  компетенций.

   Сформированные  ключевые профессиональные компетенции являются основой высоко эффективного осуществления будущими специалистами менеджерских функций на различных уровнях и направлениях современных систем управления.

   Формирование  ключевых профессиональных компетенций  у обучающихся должно осуществляться системно.

   Широкие возможности для формирования компетенций  будущих менеджеров представляет использование информационно-коммуникационных технологий. Применение ИКТ учебного назначения позволяет повысить эффективность процесса обучения, обеспечить высокий уровень мотивации обучаемых, индивидуализировать учебный процесс.  
 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Батышев С.Я. Профессиональная педагогика: Учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1999. — 904 с.
2. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. – М.: изд-во ИРПО, 1995 – 336с.
3. Болотов В. А., Сериков В. В. Компетентносная модель: от идеи к образовательной парадигме // Педагогика. — 2003. — № 10.
4. Вишнякова С.М. Профессиональное образование: Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика. - М.: НМЦ СПО, 1999.
5. Востриков А.С. Качество образования: концепции, проблемы. Матер. III Междунар. (науч. - метод, конф., Под общ. Ред. А.С. Вострикова - Новосибирск:, НГТУ. 2000 - 380 с.
6. Голицына И.Н.,. Немтарев В.И., Эффективность использования моделирующей учебной системы в вузе. - Профессион. образован., 1999, №3.

7. Жук О. Л. Компетентносный подход в высшем профессиональном образовании // Адукацыя і выхаванне. — 2004. — № 12.

8. Жук О. Л. Психолого-педагогическая компетентность выпускника университета // Вышэйшая школа. — 2004. — №6.

9. Загвязинский, В. И. Теория обучения: современная интерпретация : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. завед. / В. И. Загвязинский. -- М. : Академия, 2001

10. Зимняя И. А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования // Высшее образование. — 2003. — № 5.

11. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров  А.Ю. Словарь по педагогике. – М.:ИКЦ «МарТ» Р н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005. – 448с 

12. Макаров А. В. Компетентносная модель социально-гуманитарной подготовки выпускника вуза // Вышэйшая школа. — 2004. — № 1.

13. «Методические рекомендации по разработке учебных программ». Президентская программа подготовки управленческих кадров. Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Реализация российской программы МВА: опыт, проблемы, перспективы»(апрель 2003г.)

14. Молоков, Ю. Г. Выбор стратегии / Ю. Г. Молоков // Эффективность информатизации как приоритетное направление национальной политики в области образования : сб. материалов 3-й науч.-практ. конф., 20--21 ноября 2006 года, г. Новосибирск / Новосибирский ИПКиПРО. – Новосибирск : Изд-во НИПКиПРО, 2007.

15. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования  / Под ред. Полат Е.С.  - М.: Академия, 2005. – 271с.

16. Ожегов С.И., Шведова.Н.Ю. Толковый словарь русского языка. - М.: Азбуковник, 1997.

17. Прилепина А.В. Компетентностный подход в рамках интеграции образования // Современные проблемы науки и образованя. – 2008. - №4

18. «Профессиональные и лидерские качества российских менеджеров», Ассоциация менеджеров России, 2002г.

19. Развитие образования и науки на пороге XXI века = Development of education and science of the 21st century: collection of scientific reports: Сб.науч. сообщ./ Междунар. Академия наук высш. шк.- М. - N 2 - 1996. -150 с.

20. Селевко Г. Компетентности и их классификация // Народное образование. — 2004. — № 4.

21. Татур Ю.Г. Компетентностный подход в описании результатов и проектировании стандартов высшего профессионального образования: Материалы ко второму заседанию методологического семинара. Авторская помощь. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. 

22.Федосеев А А. Проектирование учебной деятельности как методическая основа внедрения информационных технологий в образование // Системы и средства информатики. М.: Наука, 1995. Вып.5.

23. Федосеев А.А. О моделях и методах использования информационных технологии в обучении // Системы и средства информатики. Вып.8-М.: Наука. 1996. Вып.8.

24. Фролов, Ю.В., Махотин, Д.А. Компетентностная модель как основа оценки качества подготовки специалистов / Ю.В.Фролов, Ю.В. Махотин // Высшее образование сегодня. – 2004. - № 8.

25. Шемятихина Л.Ю. Образование менеджеров: проблема качества подготовки/ Л.Ю. Шемятихина//Преподаватель высшей школы в XXI веке: Труды Международ. Науч.-практ. Интернет – конф. Сб.4.-Ростов н/Д; Рост.гос. ун-т путей сообщения, 2006.- 323с.