Законы организации

Для успешной реализации закона синергии используется ряд эмпирических методов, среди которых наиболее распространенными являются: метод "мозговой атаки", "свободных ассоциаций", "вопросов и ответов" и др.

 

1.2 Закон наименьших:

 

Формулировка закона: суммарная устойчивость комплекса по отношению к данной среде -  сложный результат частичных устойчивостей разных частей этого комплекса, по отношению к направленных на них воздействиям. Другими словами, «структурная устойчивость целого определяется наименьшей его частичной устойчивостью». Закон гласит, что устойчивость организованного целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент. Согласно этому закону, развитие организации (как прогрессивное, так и регрессивное) зависит от наиболее отстающей части. Этот общеорганизационный закон относится к любым видам целостных образований в природе и обществе. Наглядным примером проявления закона наименьших является элементарная цепь, состоящая из звеньев неодинаковой прочности. Она выдерживает тот вес, который выдержит наиболее слабое ее звено. Точно так же логическая цепь доказательств рушится, если хотя бы одно из ее звеньев не выдерживает доводов критики.

Важно учесть, что, как правило, система (организация) подвергается неравномерным воздействиям в разных своих частях.

Менеджер может целые годы правильно и целесообразно вести дело, поддерживая своевременными и умелыми действиями устойчивость организации, но в один «прекрасный» момент ослабление внимания или некомпетентность при принятии решения может привести к краху всю организацию. Этим, собственно, и определяется ограниченность организации «авторитарного типа». Она характеризуется тем, что выживание всей системы всецело зависит от интеллектуальных и нравственных возможностей лидера.

Закон наименьших определяет и судьбу социальных систем, их сохранение, их частичное или полное разрушение среди столь разнообразных и сложных, столь изменчивых в социальной среде воздействий.

Различают два вида устойчивости:

1. Способность системы возвращаться в первоначальное состояние после прекращения внешних воздействий. При этом значительные внешние воздействия приводят к разрушению системы – это и будет ее новое равновесное состояние. Устойчивость первого вида характерна для технологических или природных систем (горные породы).
2. Ситуация, когда система под воздействием внешних факторов начинает колебаться вблизи нового равновесного состояния. Это характерно для живых и социальных систем. Эта устойчивость достигается путем адаптации системы к новым условиям.

Виды адаптации:

1. Краткосрочная и долгосрочная.

2. Активная (воздействие системы на внешнюю среду, чтобы приспособить ее к своим возможностям) и пассивная (приспособление системы к внешней среде). Весь комплекс маркетинга, в том числе и реклама, является проявлением активной адаптации.
3. Функциональная (связана с изменением функций выполнения работ) и структурная (с изменениями структуры). На практике функциональная и структурная адаптация часто сочетаются.

 

1.3 Закон расхождения:

 

Его сущность в утверждении, что комплексы (системы) расходятся, то есть различаются между собой из-за первичной неоднородности их внутренних составляющих, а также воздействия происходящих изменений.

В жизни закон расхождения играет важную, направляющую роль. Он указывает, что, во-первых, в отношениях и взаимосвязях между системами, в большинстве случаев, имеют место различные противоречия, во-вторых, за всяким многообразием надо видеть единообразие, из которого оно произошло, от сложного восходить к более простому, в-третьих, образовавшиеся части будут обладать прогрессирующими различиями, в-четвертых, эти различия будут направлены на создание дополнительных связей, стабилизирующих систему. Напрашивается еще один вывод: если посредством вмешательства в систему разорвать дополнительные связи, система распадется. Существенной чертой закона расхождения является его необратимость, т.е. если каким-либо образом соединить части в единое целое, получится новое системное образование, имеющее характерные черты, отличные от организационных признаков системы, имевшихся до расхождения.

1.4 Закон самосохранения:

 

Формулировка закона: каждая организация стремится сохранить себя (выжить) как целое и использует для достижения этого весь свой потенциал. При этом, общая сумма ресурсов (воздействий), направленных на сохранение или дальнейшее развитие организации должна быть больше суммы внутренних и внешних разрушительных ресурсов. Соответственно, если стоит задача самосохранения, то потенциалы развития, созидания должны преобладать над потенциалами разрушения. Конечно, перед организацией не стоит вопрос простого сохранения целостности и дееспособности, поэтому сумма потенциалов развития должна значительно превышать сумму потенциалов разрушения, иначе организация не будет эффективной.

Факторы внутренней среды, которые влияют на самосохранение:

• философия организации;

• качество деятельности организации;

• использование ресурсов и технологии;

• качество маркетинговой деятельности.

Факторы внешней среды, которые влияют на самосохранение:

• экономические:

1. темпы инфляции/дефляции;
2. налоговые ставки;
3. способность управления финансами на государственном уровне;
4. условия предоставления кредитов;
5. уровень цен;
6. платежеспособность населения страны и предприятий;

• политические:

1. государственный строй;
2. законодательная и нормативная деятельность органов местной власти;
3. уровни правового регулирования экономической деятельности;
4. состояние кредитной политики;
5. протекционная пошлина;

• демографические (социальные):

1. обостренные национальные чувства;
2. неоднозначное отношение к предпринимательству;
3. изменение общественных ценностей;
4. развитие движения в защиту потребителя;

• уровень развития науки и техники:

1. наличие нововведений;
2. использование новейших достижений передовых стран мира;
3. технические новации;
4. современные информационные технологии;
5. новые технологии управления организацией и финансовыми потоками;

• уровень конкуренции на рынке (рыночные факторы):

1. спрос и предложение;
2. демографическая ситуация;
3. уровень конкуренции;
4. емкость рынка;
5. защищенность организации в выбранном сегменте рынка;

• международные:

1. взаимоотношения между государствами;
2. соглашение по торговле между странами;
3. законодательные основы различных стран;

 

Знание закона самосохранения организации позволяет руководству организации обеспечивать ее безопасность. Мероприятия по обеспечению безопасности должны разрабатываться на стратегическом и оперативном уровнях. На стратегическом уровне обеспечения безопасности проводится серьезная аналитическая работа по выявлению потенциальных угроз организации и её руководству со стороны конкурентов. На оперативном уровне обеспечивается охрана организации и её подразделений, материалов и готовой продукции. Удержаться на заданных уровнях самосохранения организации помогает страхование ресурсов и рисков. Страхование рисков по всем этапам управленческой и производственной деятельности организации значительно увеличивает страховое поле и может уменьшить число конечных рисков.

Для обеспечения устойчивости работы организации необходимо:

1. Мероприятия организационно-экономического характера:

• создание резервного денежного фонда;
• увеличение роли высоколиквидных фондов;
• ведение нескольких видов деятельности;
• установление постоянных партнерских отношений;
• использование контрактов форвардного типа;
• совершенствование структуры управления;
• автоматизация производства;
• освоение новых технологий работы и использование ноу-хау;
• активизация маркетинговых исследований, с целью выявления новых возможностей организации;

2. Мероприятия социально-психологического характера:

• разработка системы повышения профессиональной пригодности персонала;
• регулярная оценка уровня профессиональной и психологической пригодности персонала;
• улучшение социально-бытовых условий;
• разработка систем мотивации экономического и социального характера;
• создание кадрового состояния из людей, входящих в состав организации и из внешней среды;
• проведений мероприятий по борьбе с конфликтными ситуациями;
• разъяснение сотрудникам значимости их труда в обеспечении устойчивого создания организации;

Важным показателем прочности, устойчивости организации как целостной системы является характер взаимодействия со средой.

Само-регуляция системы заключается в том, что при внутреннем или внешнем воздействии на систему некоторые ее элементы приобретают дисфункциональные свойства, и в целях самосохранения система стремиться нейтрализовать эти дисфункции.

Высшая ступень развития форм регуляции – управление. В системах имеется целый ряд регуляторов, подчиненных друг другу. Поскольку регуляция как процесс – это изменение взаимосвязи элементов системы, направленной на ее сохранение, то управление может быть охарактеризовано как процесс передачи информации по каналам связи, при котором поддерживается и усиливается функциональный характер свойств этих элементов.

 

1.5 Закон развития:

 

Закон развития формулируется следующим образом: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Развитие - это необратимый процесс изменения материи и сознания. Выделяют две формы развития: эволюционную, которая связана с постепенными количественными и качественными изменениями; революционную, которая характеризуется скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания. Развитие может иметь две основные формы: прогресс - это переход от менее развитого к более совершенному и регресс - это деградация, возвращение к отжившим, неэффективным формам. Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют определенное единство.

Развитие организации определяется следующими факторами:

1. изменениями внешней среды (экономики, политики, культуры и пр.);
2. изменениями внутренней среды (переход на новые технологии, повышение уровня квалификации работников и т.п.).
3. состоянием мировой цивилизации;
4. научно-техническим прогрессом;
5. потребностями и интересами общества;

Развитие любой организации тесно связано с её жизненным циклом.

Закон развития реализуется через совокупность принципов. Основные из них:

› Принцип инерции (запаздывания) заключается в том, что изменение потенциала системы (организации) начинается лишь спустя определенное время после начала воздействия изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время. Изменение потенциала системы, способствующего развитию, происходит с некоторым запаздыванием, обусловленным темпом смены ресурсов или технологий.

› Принцип эластичности состоит в том, что скорость изменения потенциала системы (организации) зависит от самого потенциала. Каждая система-организация стремится сгладить последствия внутренних и внешних возмущающих воздействий. Если система мало восприимчива к изменениям, т.е. эластичность её мала, то небольшие воздействия не оказывают на неё никакого воздействия. Если же система восприимчива к воздействиям, то считается, что она обладает высокой эластичностью. Реакция системы на возмущающие воздействия вызывает функциональное напряжение — стресс.  На увеличение эластичности организации влияет ряд факторов, наиболее важными из которых можно назвать следующие: универсализация производства, страхование, высокий уровень унификации изделий, ротация кадров, слабая зависимость от внешней среды. На уменьшение уровня эластичности организации значительное влияние оказывают: узкая специализация производства, отсутствие резерва производственных мощностей, значительная зависимость от внешней среды, сокращение ротации кадров.