Воприятие потребителями различных видов рекламы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2009 в 00:42, Не определен

Описание работы

Актуальность рассмотрения восприятия рекламы молодежью как фактора формирования потребительского поведения на примере различных видов рекламы обусловлена повышенным вниманием специалистов по рекламе и маркетингу к изучению системы взаимодействия рекламной деятельности и психологии. Таким образом, актуальность определяется неослабевающим интересом психологов и рекламистов к проблеме восприятия рекламного продукта, а также тем, как сделать рекламу максимально эффективной для различных социальных групп

Файлы: 1 файл

Поведение потребител.doc

— 352.00 Кб (Скачать файл)

     Существуют  различные информационные каналы, через  которые транслируются рекламные сообщения. Основными видами рекламы является:

  • телереклама
  • радиореклама
  • реклама в печатных средствах массовой информации
  • наружная реклама

     Далее рассмотрим, какие товарные группы лидирую по различным информационным каналам. [6, с.92]

Телевизионная реклама.

 

    Таблица 3 - Товарные группы, рекламу которых респонденты видели за последнее время по телевидению (количество ответивших)

     

     Всего ответивших: 10

     

     Рисунок 2 – Распределение по полу товарных групп в средствах массовой информации

    Радиореклама.

     Таблица 4 – Товарные группы, рекламу которых респонденты слышали за последнее время по радио (число ответивших)

     

     Всего ответивших: 10

     В качестве ответа "другое" были даны следующие варианты ответа: ночные клубы, стоматология, пиво.

    Реклама в печатных средствах массовой информации

     Таблица 5 – Товарные группы, рекламу которых респонденты видели  
за последнее время в печатных средствах массовой информации (в % от числа ответивших)

     

     Всего ответивших: 10

      Наружная  реклама.

 

     Таблица 6 – Товарные группы, рекламу которых респонденты видели за последнее время на рекламных щитах, транспорте и т.п.

     

     Всего опрошенных: 10

 

     В качестве другого отмечена группа "бытовая техника".

     Рисунок 3 – Вклад отдельных средств  массовой информации в рекламный  поток

 

     

     Рисунок 4 – Вклад информационных каналов  в общий рекламный поток

     На  рисунке 3 показателем вклада рекламных каналов является общее число упоминаний.

     На  рисунке 4 вклад рекламных каналов представлен в процентах – общее число упоминаний по каждому товару взято за 100%.

     Рисунок 3 имеет то преимущество, что на нем сохранены различия в числе упоминаний различных товаров. Например число упоминаний у групп "журналы" и "другое" одинаковая  и равно 3.

     Рисунок 4 предпочтительнее тем, что позволяет сравнить вклады информационных каналов в общий рекламный поток по товарам. Например, у товарный группы "другое" процент упоминаний по телевидению равен около 70%, а у группы «журналы» процент упоминаний по телевидению не превышает 40%.

     2.3 Анализ восприятия рекламы

     Восприятие респондентами рекламы различных товаров.

     Реклама товаров, которую хотелось бы видеть чаще и с той же частотой.

Таблица 7 – Товары, рекламу которых респонденты хотели бы видеть чаще и с той же частотой (число упоминаний)

     Среди товаров, рекламу которых респонденты хотели бы видеть чаще можно отметить рекламу, тех товаров, которые молодые люди вспомнили сразу и написали при ответе на 3 вопрос анкеты.

     Реклама товаров, которую хотелось бы видеть реже или не видеть никогда

    Таблица 8 – Товары, рекламу которых респонденты  хотели бы видеть реже или не видеть никогда (число ответивших)

     

     Среди товаров, которые опрошенные хотели бы видеть реже или не видеть никогда  лидируют средства личной гигиены, лекарства  и прокладки. При этом молодые  люди чаще указывают тип товара (например, прокладки), а девушки – наименование товара.

     Также примечательно, что ответ «всю рекламу», соответствующий нежеланию видеть рекламу вообще, также встречался при ответе на этот вопрос.

     Рейтинг рекламных слоганов.

     Таблица 9 - Рейтинг рекламных слоганов

     

     Всего ответивших: 10

     Как видно из таблицы, респонденты вспомнили (в основном) слоганы из:

  • смешных
  • ориентированных на молодежь рекламных роликов

     Также запомнились:

  • краткие и звучные слоганы
  • слоганы из рекламных роликов, часто появляющихся в эфире или на страницах печатных СМИ

     Самые любимые рекламные ролики респондентов.

     Самый часто встречающийся ответ на этот вопрос - реклама пива "Столичное".  Скорее всего, это связано с тем, что использование юмора в  рекламе приводит к тому, что рекламируемый товар начинает ассоциироваться у потребителя с положительными эмоциями. Большинство респондентов, отмечали "любимые" ролики на телевидении (только 1 раз из всех ответов упоминается радио, 1 раз - наружная реклама, 1 раз -  Интернет). Возможно телевизионная реклама является более запоминающейся и становится любимой, так как реклама по телевидению использует все самые выразительные средства (звук, цвет, движение, графика). 1 респондент не указал "любимый" рекламный ролик - возможно, у него таких роликов нет.

     Проблема  непонятной рекламы.

     Иногда  творческие решения  в рекламе  могут не вполне адекватно восприниматься зрителями (слушателями, читателями).  Среди ответов на этот вопрос встречалась реклама следующих товаров:

     Adidas, пиво "Солодов", пиво "Сибирская корона", чипсы "Lays", "Би-Лайн";

     5 респонедентов ответили, что таких  реклам нет.

     2.4 Анализ воздействия рекламы на покупательское поведение респондентов.

     Примеры положительного и отрицательного воздействия  рекламы на покупательское поведение  респондетов.

     Таблица 10 – Товары, которые респонденты захотели купить (число ответивших).

     

     Всего ответивших: 10

 

     Помимо  этого можно отметить, что в  таблице 10 фигурируют в основном названия тех товаров, рекламу которых учащиеся хотели бы видеть.

     Товары, которые респонденты не хотели бы покупать

     В ответ на этот вопрос вошли товары совсем иного рода, чем в таблицу  10 при анализе ответов можно увидеть, что значительную долю этих товаров составляют средства личной гигиены (памперсы, тампоны, прокладки). Это те товары, рекламу которых отвечающие хотели бы видеть реже или не видеть никогда.

     О реализации ожиданий респондента, связанных  с рекламируемыми товарами.

Товары, качество которых оказалось лучше  ожидаемого

     Самый популярный ответ - таких нет. Возможно это связано с тем, что молодежь склонна скептически относиться к рекламе, им нужно попробовать и убедиться самим в полезных качествах товара, так же они часто основываются на уже полученном опыте, а так как молодые люди очень активные покупатели, у них этот опыт достаточно большой.

     Товары, качество которых соответствовало  ожиданиям

     На  этот вопрос часто встречаются названия товаров двух товарных групп. Это "Прохладительные  напитки" (включая пиво, соки, продукты серии Bio-MAX) и "Косметика" (Средства по уходу за кожей и волосами). Это опять-таки те товары, которые респонденты вспомнили при ответе на 3 вопрос анкеты.

     Товары, качество которых оказалось хуже ожидаемого

     Анализируя  ответы на этот вопрос, можно выделить две  группы товаров, качество которых  оказалось хуже ожидаемого. Это группа "напитки" (Pepsi Chery, Мажитель, пиво и т.п.) и "средства личной гигиены" (шампуни, прокладки). Такое разделение ответов можно объяснить следующим образом:

     Группа "напитки" является одной из  самых популярных, товары этой группы можно отнести к "молодежным", поэтому не удивительно, что от качества этой группы товаров молодежь ожидает  большого эффекта и может выделить те товары, которые им не подходят. Молодые люди просто хорошо разбираются в ассортименте данной товарной группы. Появление второй группы "средства личной гигиены" обусловлено тем, что именно эта группа была самой популярной при ответе на вопрос: "Рекламу каких товаров Вы хотели бы видеть реже или не видеть никогда?". [15, с.6]

 

      3. Практическая значимость проведенных  исследований

 
 

     3.1 Основные выводы по результатам проведенного исследования

 
     
  1. Данное  исследование не может быть репрезентативным, однако, оно позволяет зафиксировать  некоторые тенденции, характеризующие  отношение молодежи к рекламе.
  2. Молодежь обращает внимание в первую очередь на рекламу «молодежных» товаров - прохладительных напитков, пива, услуги мобильной связи.
  3. Реклама косметики, парфюмерии и пива нравится молодым людям, и они хотели бы видеть ее также и даже чаще.
  4. Реклама гигиенических прокладок, тампонов – не нравится, ее хотели бы видеть реже или не видеть никогда.
  5. Самые запомнившиеся слоганы:
  • Не тормози – сникерсни!
  • Фанта – вливайся!
  • Кто идет за Клинским!
  • Ты где был? Пиво пил!
  • Всегда Coca - Cola!
  1. Товары, которые не будут покупаться – средства личной гигиены интимного характера (прокладки, тампоны).
  1. Нет товаров, качество которых оказалось лучше ожидаемого.
  2. Товары, качество которых оказалось хуже ожидаемого:
  • Прохладительные напитки
  • Средства личной гигиены
 

     3.2 Основные рекомендации по практической  реализации проведенного исследования

 

     Результаты  проведенного исследования могут быть применены на практике в процессе разработки рекламных компаний в  средствах массовой информации, определенные аспекты необходимо учитывать и  при размещении наружной рекламы.

     Во-первых, результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод о том, что не все рекламные ролики, присутствующие в эфире телевидения и радиовещания благожелательно воспринимаются респондентами. Допустим, реклама средств сотовой телефонии, реклама операторов сотовой связи, бытовой техники, парфюмерии и косметики адекватно воспринимаются весьма значительной и наиболее активной группой потребителей товаров – молодых людей. Такая реклама имеет и дальнейший потенциал при размещении в средствах массовой информации.

     В то же время, реклама продуктов личной интимной гигиены конфликтно воспринимается респондентами, рекламодателям необходимо выявить ту область деятельности, в которой такая реклама была бы востребована, например, реклама средств женской гигиены могла бы быть востребована при размещении в специализированных «женских» журналах, где основными тематиками являются женская красота и здоровье.

 

Заключение

     В работе рассмотрены теоретические  основы рекламы и механизмов восприятия ее человеком; Понятие, сущность и задачи рекламы, Психологические аспекты воздействия и восприятия рекламы. Рассмотрены классификация и применение рекламных средств, основные типы рекламы.

     В рамках практического исследования проведено изучение восприятия рекламы  и отношения к ней молодежи, изложена методология и методика исследования, проведен анализ воздействия рекламы на покупательское поведение.

Информация о работе Воприятие потребителями различных видов рекламы