Воприятие потребителями различных видов рекламы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2009 в 00:42, Не определен

Описание работы

Актуальность рассмотрения восприятия рекламы молодежью как фактора формирования потребительского поведения на примере различных видов рекламы обусловлена повышенным вниманием специалистов по рекламе и маркетингу к изучению системы взаимодействия рекламной деятельности и психологии. Таким образом, актуальность определяется неослабевающим интересом психологов и рекламистов к проблеме восприятия рекламного продукта, а также тем, как сделать рекламу максимально эффективной для различных социальных групп

Файлы: 1 файл

Поведение потребител.doc

— 352.00 Кб (Скачать файл)

     Реклама от имени производителей и торговых посредников в подавляющем большинстве случаев носит коммерческий характер и осуществляется самостоятельно или сообща для достижения общих целей.

     Реклама от частных лиц реализуется в  форме объявлений о купле-продаже, о знаменательных событиях и т.д.

     Реклама от имени правительства и общественных институтов носит некоммерческий характер и способствует достижению определенных целей в сфере общественной жизни, а также в пропаганде определенных политических идей, партий, деятелей и т.д.

     По  способу воздействия на органы чувств человека рекламные средства подразделяются на:

     -зрительные (визуальные) – рекламные средства, воздействующие на зрение человека. К этой группе относятся средства печатной рекламы, выставки, витрины, световая реклама и т.д.;

     -слуховые (акустические) – рекламные средства, воздействующие на слух. Их также используют в качестве звукового фона при рекламе отдельных товаров. Сюда относятся радиореклама, устная реклама и д.р.;

     -зрительно-слуховые – средства рекламы, воздействующие одновременно на органы слуха и зрения. В эту группу входят теле- и кинореклама, демонстрация мод;

     -зрительно-осязательные (например, образцы тканей, передаваемые покупателям в руки для осмотра и восприятия на ощупь) или объявления, отпечатанные шрифтом для слепых и т.д.;

     -зрительно-обонятельные (например, когда в парфюмерных магазинах флаконы с пробными духами передаются в руки покупателя для определения запаха);

     -зрительно-вкусовые (например, когда проводится дегустация продовольственных товаров).

     Возможны  и другие комбинации средств рекламы.

     По  техническому признаку рекламные средства подразделяются:

     -печатные (плакаты, афиши, каталоги, объявления  и статьи в газетах и журналах, упаковочные материалы и др.);

     -радиореклама (рекламные передачи по радио);

     -кино-, видео- и телереклама (короткометражные рекламное фильмы);

     -световая реклама (световые указатели, табло, световые вывески предприятий торговли, газо-световые объявления и д.р.);      -живописно-графические средства (панно, плакаты, уличные транспаранты, ценники, указатели, вывески магазинов и др.);

     -прочие  рекламные средства (демонстрация товаров, дегустация продуктов, устная реклама и др.).                     По месту применения рекламные средства подразделяют на внутри магазинные (указатели, ценники, памятники, выкладка товаров, демонстрация одежды, устная реклама и др.) и внешние (объявления и статьи в газетах и журналах, уличные транспаранты, вывески магазинов и др.).

     По  характеру воздействия на адресата рекламные средства могут быть индивидуальные (вкладыши в газете, некоторые виды каталогов, брошюр и т.д.) и массовые (объявления, листовки, телефильмы и др.).

     В зависимости от охватываемой рекламной  деятельностью территории выделяются: локальная реклама (масштабы – от конкретного места продажи до территории отдельного населенного пункта); региональная реклама (охватывает определенную часть страны), общенациональная реклама (в масштабах государства) и международная реклама.

     В зависимости от предмета рекламы  различают рекламу товара (услуги) и рекламу предприятия. На практике часто одновременно рекламируют товар (услугу) и товарный знак или знак фирмы.

     В зависимости от задач, которые рекламные  средства решают в процессе рекламной  акции (кампании), их подразделяют на рекламные  средства, стимулирующие спрос, и средства, формирующие спрос на товары (услуги).

     Все указанные классификации рекламных  средств недостаточно приемлемы  для практического использования. В этой связи наиболее удобна классификация, в основу которой положен признак  отношения средства рекламы (Носителя рекламной информации) к объекту рекламирования. При этом в одних случаях в качестве носителя рекламной информации может выступать сам объект рекламирования (товар), а в других – носитель рекламной информации отделен от объекта рекламирования во времени и пространстве.

     В соответствии с этим признаком, все  средства рекламы можно подразделить на тир группы:          -демонстрационные средства рекламы, основанные на демонстрации объекта рекламирования;

     -изобразительно-словесные средства рекламы, в основу которых положено описание и изображение объекта рекламирования;

     -демонстрационно-изобразительные – сочетающие демонстрацию и изображение объекта рекламы.

     Демонстрационные  средства рекламы, в свою очередь  подразделяются на три подгруппы: выкладка товаров, демонстрация товаров в действии, дегустация.

     Изобразительно-словесные  средства рекламы подразделяются на семь групп: печатная, кинодиапозитивная  и фотореклама, живописно-графическая, световая, телевизионная, устная, радиореклама.

     В группу демонстративно-изобразительных  средств входят витрины, муляжи, макеты. [9, с.36]

     Применение рекламных средств – термин «средства рекламы» включает в свое содержание широкий круг различных возможностей для передачи рекламного обращения от рекламодателя к потребителю. Многообразие существующих средств рекламы обусловило появление различного рода классификации, в основу которых положены такие признаки, как, например, назначение, способ распространения информации, размеры, направление общения и т.д.

     Основные  средства рекламы:

     -Реклама  при личном контакте

     -Реклама  по телефону

     -Прямая  почтовая рассылка

     -Выставки

     -Наружная  реклама и реклама на транспорте 

     -Реклама  в печати 

     -Радио  и телевизионная реклама        Каждое из перечисленных средств рекламы, оперативно передавая информацию широким массам потребителей, имеет свою специфику и выполняет конечную рекламную задачу по-своему. Поэтому непродуманный выбор средств может снизить или вообще свести к нулю эффективность рекламного мероприятия. И напротив: обращение к самому целесообразному в данном конкретном случае способу обеспечивает успех. Например, реклама адресов и телефонов эффективна только в печати. По радио и телевидению запомнить на слух телефон или адрес сложно, а записывать многие не успевают. Вот название товара или фирмы запоминается на слух отлично. Здесь телевидение и радио вне конкуренции.

     Среди средств рекламы чаще других используются рекламные обращения (объявления) в  прессе и печатная реклама (проспекты, листовки и т.д.). В западных странах удельный вес затрат на рекламные обращения в прессе составляет около 50% в общей сумме средств, расходуемых на рекламу. 25-30% из них расходуется на печатную рекламу (вместе с ее рассылкой). Остальные 20-25% расходов приходятся на фото-, кино-, теле-, радио-, световую рекламу и др.[13, с.103]

     Рекламодатели, вероятно, расширяют воздействие  за счет привлечения таких не освоенных  видов рекламы, как кинореклама. Сейчас они могут закупать время  в кинотеатрах, как на телевидении.

     Носителями  рекламы являются не только рекламные средства – объявления, плакаты и т.п., но практически все сотрудники предприятия. Престиж любой фирмы зависит от многого (внешний вид предприятия, его автотранспорта, голоса и манера разговора сотрудников, услышанные по телефону и т.п.).

     Главное в размещение рекламы – добиться наибольшего внимания, интереса и  не вызвать при этом раздражения  у получателей информации. 
 
 

 

     

     2 Исследование восприятия рекламы и отношения к ней молодежи

 
 

     2.1 Методология и методика исследования

 

     Описание  выборки и инструментария исследования.

     Объект  исследования: Социологическое исследование было проведено среди молодых людей от 15 до 22 лет, проживающих в городе Краснодаре. Всего было опрошено 10 человек, анкеты которых приведены. Девушек и юношей было опрошено поровну. Хотя выводы, сделанные на основе этих данных, нельзя распространять на всех молодых людей этого возраста, они, несомненно, представляют определенный интерес с точки зрения восприятия рекламы современной российской молодежью.

     Респондентам  предлагалось заполнить анкету, которая состояла из семнадцати вопросов (см. Приложения). Большинство вопросов были открытыми, т.е. отвечающие должны были сами написать ответ. В связи с этим обработка анкет была существенно затруднена.

     Предметом исследования является реклама различных товаров, которую респонденты видели за последнее время и отношение к ней опрашиваемых.

     Замечание: Произведенная выборка не является репрезентативной, т.е. нельзя распространить выводы данного исследования на всех молодых людей.

     Несмотря на вышеприведенное замечание, данное исследование может принести определенную пользу. Его можно рассматривать как пробное исследование, как своего рода плацдарм для проведения новых исследований. Оно задает рамки, в которых можно вести дальнейший поиск, обозначает проблемы и ошибки, которых можно избежать в дальнейшем.

     Основные  демографические характеристики респондетов.

 

     Таблица 1 - Распределение опрошенных по возрасту и полу

     

    Цели  и задачи исследования.

     Целью исследования является изучение различных  аспектов восприятия теле-, радио-, печатной и наружной рекламы.

     Задачи  исследования:

  • Анализ запоминаемости различных товаров
  • Изучение отношения молодых людей к рекламе различных товаров
  • Выявление основных тенденций рекламного воздействия на покупательское поведение респондентов

    Гипотезы.

  • Существует  особая группа товаров, рекламу которых  молодежь запоминает лучше всего.
  • Молодые людям нравиться реклама любых товаров, главное, чтобы она была правдивой.

    2.2 Анализ запоминаемости рекламы

 

     Существует  целая серия методик постпроверки рекламных материалов. Одной из них является так называемый опрос без напоминания, когда респонденту предлагается самостоятельно, без подсказки, вспомнить, рекламу каких товаров он видел (слышал). Считается, что названная таким образом реклама занимает прочное место в оперативной памяти опрошенного, и показатели ее запоминаемости чрезвычайно высоки. [7, с.134]

     Именно  такая методика анализа эффективности  рекламных сообщений использовалась во второй части данного исследования(вопросы 3, 8-17). В первой части исследования (вопросы 4-7) респондентам предлагалось выбрать из предложенных товарных групп или дописать свой вариант.

     

     Рисунок 1 - Рейтинг наиболее упоминаемой рекламы

 

Таблица 2 – Количество упоминаний товаров, рекламу которых респонденты видели или слышали за последнее время (количество ответивших).

     

     Всего упоминаний: 50

     Всего ответивших: 10

     В этой таблице приведены упоминания товаров, которые респонденты перечислили, отвечая на 3 вопрос. Количество упоминаний представляет сумму ответов на этот вопрос.

     Из  таблице видно, что основное число  упоминаний проходит по молодежным товарам – пиву, прохладительным напиткам  и шоколаду. Также на третьем месте по упоминаниям стоит косметика, причем этот ответ дали только девушки, что говорит об их внимание к рекламе косметики, что является вполне естественным фактом.

Информация о работе Воприятие потребителями различных видов рекламы