КУРСОВАЯ  РАБОТА

на тему: Власть и авторитет менеджмента в современной организации 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РЕФЕРАТ 
 

    Курсовая  работа: 37 с., 8 таб., 10 рис.,  16 источников, 2 прил.

    МЕНЕДЖЕР, АВТОРИТЕТ, ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ, УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ЭТИКА, ЛИДЕРСТВО, ЭТИКА МЕНЕДЖЕРА, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ, МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ.

    Объектом  исследования данной работы является ОАО «Пинский мясокомбинат».

    Предметом исследования является эффективность  реализации власти и авторитета менеджера.

    Целью работы является рассмотрение теоретических и практических основ эффективность реализации власти и авторитета менеджера ОАО «Пинский мясокомбинат». Для реализации данной цели в рамках исследования поставлены следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы реализации власти и авторитета менеджера в организации;
• провести анализ эффективность реализации власти и авторитета менеджера на ОАО «Пинский мясокомбинат»;
• определить основные направления совершенствованию управленческой власти и авторитета менеджеров на предприятии.

    При написании работы использовались нормативно-правовые документы, учебные пособия, монографии и статьи по исследуемой проблеме. Информационной базой послужили  материалы «Пинскдрев».

    В процессе подготовки работы использовался  системный подход, применялся метод экономического анализа; аналитический анализ; экстраполяций; сравнительный и др.

    Автор работы подтверждает, что приведенный  в ней расчетно-аналитический  материал правильно и объективно отражает  состояние  исследуемого процесса, все заимствованные из литературных и других источников  теоретические, методологические и методические положения  и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.  
 
 
 
 
 

    _________________

             (подпись студента)

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

 
 

    Современное развитие общества показывает, что  успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства.  В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом,  то менеджер  не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. На всех этапах становления общества, проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории. Управление деятельностью людей требует исключительно высокого искусства, широкого арсенала используемых приемов и методов, управленческих и предпринимательских навыков. Современный руководитель должен занимать принципиальную позицию по всем вопросам, быть справедливым и честным, благожелательно относиться к коллегам, проявлять готовность к сотрудничеству с ними, уметь противостоять давлению, как со стороны начальства, так и со стороны подчиненных, постоянно обогащать свои знания. Современного руководителя отличают глубокие знания действительности, понимание целей фирмы или своего подразделения, умение видеть проблемы, выделять из них наиболее существенные, восприимчивость к новизне и изменениям, предвидение результатов, которых необходимо достичь. Руководитель должен обладать и крепким здоровьем, устойчивой психикой, быть энергичным, решительным, терпимым. Важным качеством современного руководителя является его способность находить информацию и делиться ею с подчиненными, прислушиваться к окружающим, учиться у них, находить людей, представляющих интерес для фирмы.

    Власть  есть право, которым обладает человек  вследствие того служебного положения, которое он занимает в организационной  структуры. Власть, если ее рассматривать  с этой точки зрения имеет межличностный характер и не имеет ничего общего с конкретным человеком, занимающим его положение. Напротив авторитет в большой мере персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей.

    Авторитет есть прямой результат воздействия личности человека. Известны примеры, когда высокопоставленные менеджеры, облеченные всеми правами, которые сопутствуют должности в коридорах исполнительной власти, имеют, по-видимому, мало авторитета или способности влиять на других. Есть так же много людей, не имеющих формального права воздействовать на других, которые, тем не менее, становились чрезвычайно влиятельными. 
 

    Объектом  исследования данной работы является ОАО «Пинский мясокомбинат».

    Предметом исследования является эффективность реализации власти и авторитета менеджера.

    Целью работы является рассмотрение теоретических и практических основ эффективность реализации власти и авторитета менеджера ОАО «Пинский мясокомбинат». Для реализации данной цели в рамках исследования поставлены следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы реализации власти и авторитета менеджера в организации;
• провести анализ эффективность реализации власти и авторитета менеджера на ОАО «Пинский мясокомбинат»;
• определить основные направления совершенствованию управленческой власти и авторитета менеджеров на предприятии.

    При написании работы использовались нормативно-правовые документы, учебные пособия, монографии и статьи по исследуемой проблеме. Информационной базой послужили  материалы «Пинскдрев».

    В процессе подготовки работы использовался  системный подход, применялся метод экономического анализа; аналитический анализ; экстраполяций; сравнительный и др.

ГЛАВА 1

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ  РЕАЛИЗАЦИИ ВЛАСТИ И         АВТОРИТЕТА МЕНЕДЖЕРА

    1.1 Определение власти и личного влияния  менеджера

 

    Работа  менеджера сводится к тому, что  он заставляет других делать что-то и  так, как он этого хочет. Потому первостепенное значение здесь имеет эффективное использование статуса лидера, влияния и власти. Власть есть право, которым обладает человек вследствие того служебного положения, которое он занимает в организационной структуре. Власть, если её рассматривать с этой точки зрения, имеет межличностный характер и не имеет ничего общего с конкретным человеком, занимающим его положение. Напротив, авторитет в большой мере персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей. Власть руководителя может принимать разнообразные формы. Так, по классификации Френча и Рейвена, она имеет пять основных форм: [3, с. 154]

1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может причинить какие-то другие неприятности.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность.
4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.
5. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг - подчиняться им. Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого менеджер может заставить подчиненных выполнить работу, но и они же являются средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, обладающим авторитетом, чтобы помешать достижению целей организации.

    Личная  власть – это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных. Она основывается на близости целей. Личная власть в организации происходит снизу – от подчиненных. Она может быть отнята подчиненными у руководителя, как реакция на его неправильные действия. Личную власть нужно регулярно получать от подчиненных. Лучшая ситуация, когда руководитель обладает и должностной, и личной властью.  Однако в большинстве ситуаций достичь этого трудно [10, с. 176].

    Менеджер  имеет власть над подчиненными, однако в некоторых ситуациях и подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них по таким вопросам, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях и т.п. Отсюда следует, что менеджер должен понимать и учитывать тот факт, что поскольку подчиненные тоже часто обладают властью, то использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, когда они захотят продемонстрировать свою собственную власть. Поэтому следует поддерживать разумный баланс власти: достаточный для достижения целей организации, но не вызывающий у подчиненных отрицательных реакций (рис. 1.1). 

Рисунок 1. 1 - Балансирование власти руководителей и подчиненных

    Примечание. Источник: [6, с. 137]

    Во  всех случаях, когда мы имеем дело с властью, подразумеваем степень  влияния менеджера на подчиненного. Влияние - это поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другого. Процесс влияния руководителя на подчиненного показан на рис. 1.2. 
 

Рисунок 1.2 - Модель влияния руководителя на подчиненного

    Примечание. Источник: [6, с. 137]

    Конкретные  способы влияния весьма разнообразны и представлены на рис. 1.3 [6, с. 137].

Рисунок 1.3 - Способы управленческого влияния на подчиненных

    Примечание. Источник: [6, с. 137]

    Авторитет, как уже указывалось, является важнейшим  фактором личного влияния. Авторитет - это заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Авторитет руководителя, связанный с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности, должен подкрепляться личным примером и высокими моральными качествами. В этом смысле следует различать два источника (статуса) авторитета: официальный, определяемый занимаемой должностью (должностной статус); реальный авторитет - фактическое влияние, реальное доверие и уважение (субъективный статус) [16, с. 123].

    Руководитель, пользующийся авторитетом, располагает  к себе людей, положительно влияет на них.  Забота об авторитете руководителя - не только его личное дело, но и высшего руководства, и руководителя одного уровня, и особенно подчиненных, которые призваны его укреплять, оберегать и повышать. Авторитет следует рассматривать как фактор, облегчающий управление, повышающий его эффективность.

     1.2 Характеристика видов и стилей  власти менеджера  

 

    Различают несколько видов власти руководителей-менеджеров:

    - власть, основанная на принуждении, когда руководитель верит в действенность наказания. Это ведет к временной покорности, но имеет существенные негативные последствия — скованность мыслей и действий, страх, отчуждение от интересов организации, порождает мстительность. У подчиненных страху сопутствует мнимое улучшение результатов деятельности, фальсификация успехов;

    -  власть вознаграждения представляет собой самый эффективный способ влияния на деятельность подчиненных, так как они верят в возможность быть награжденными. Оказывая личные одолжения руководителям, исполнители усиливают отношения зависимости и обязанности им. Это может обеспечить увеличение размеров вознаграждений. Однако надо учитывать ограниченность ресурсов организации, а значит, и вознаграждений. При этом люди, как уникальные человеческие существа, имеют различные потребности. Именно в силу этого власть вознаграждения не во всех случаях универсальна и эффективна;

    - законная власть основана на вере подчиненного, что руководитель имеет право отдавать приказания. Традиционно исполнитель считает своим долгом подчиняться, ориентироваться на должность, т.е. на безличность. Эта власть обеспечивает стабильность функционирования организации, но при этом снижается его гибкость;