Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2011 в 23:14, реферат
В данной работе рассматриваются разнообразные формы власти, степень влияния менеджера на подчиненного, авторитет - как фактор личного влияния, стили лидерства и управления.
Введение………………………………………………………………………3
I.Организация и ее структура………………………………….……….5
II.Власть и влияние……………………………………………………....8
2.1. Общее понятие…………………………………….…………………..8
2.2. Основные источники власти в организации………………………..10
2.3. Влияние и власть……………………………………………………..14
2.4. Баланс власти…………………………………………………………15
2.5. Власть подчиненных…………………………………………………16
III.Формы власти и влияния……………………………………………..18
3.1. Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх………19
3.1.1. Страх на рабочем месте……………………………………………20
3.2. Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление………………………………………………………………...22
3.2.1. Недостатки положительного подкрепления……………………...22
3.3. Харизма……………………………………………………………….23
3.4. Законная власть. Влияние через традиции…………………………25
3.4.1. Недостатки методики, опирающейся на традиции………....……26
3.5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру……………….…..27
IV.Проблемы власти в современных организациях……….…………..29
V.Авторитет менеджера………………………………………………...31
VI.Основы лидерства…………………………………………………….34
6.1. Содержание понятия лидерства в управлении организацией……..34
6.2. Лидер и менеджер…………………………………………………….37
Заключение…………………………………………………………………..40
Список литературы………………………………………………………….42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Об успехах менеджеров судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.
Подводя итог вышеперечисленному власть можно классифицировать по пяти основным формам:
Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого менеджер может заставить подчиненных выполнить работу, но и они же являются средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, обладающим авторитетом, чтобы помешать достижению целей организации.
Менеджер должен понимать и учитывать тот факт, что поскольку подчиненные тоже часто обладают властью, то использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, когда они захотят продемонстрировать собственную власть. Поэтому следует поддерживать разумный баланс власти: достаточный для достижения целей организации, но не вызывающий у подчиненных отрицательных реакций.
Власть подразумевает степень влияния менеджера на подчиненного. Конкретные способы влияния весьма разнообразны. В способах управленческого влияния на подчиненных можно выделить: эмоциональное влияние и рассудочное влияние.
Важнейшим фактором личного влияния является авторитет. Авторитет – это заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям.
Важным механизмом реализации власти является лидерство. Управляющий, не обладающий навыками лидерства, подобен спасателю, который боится воды, не имеет значения запас знаний, если он не может быть использован.
Составляющими любой организации является процессы взаимодействия, реализации власти, влияния, лидерства, которые помогают менеджерам обеспечить достижение целей организации.
Тема курсовой работы очень актуальна в современном менеджменте, так как от эффективности власти напрямую зависит работа персонала, атмосфера в коллективе и успех организации в целом.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Виханский О.С.,
Наумов А.И., Менеджмент, М., «Гардарики»,
1998 г.
2. Виханский О.С.,
Наумов А.И., Менеджмент, М., «Гардарики»,
2001 г.
3. Галькович
Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента,
М., «Инфа-М», 1998г.
4. Герчикова
И.Н. Менеджмент, М., «Банки и биржи»,
ЮНИТИ, 1995 г.
5. Менеджмент Под редакцией Кузнецова Ю.В., Подлесных В.И., С-П., «Бизнес-пресса», 2001 г.
6. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе - М:, «Дело», 1993. - 352с.
7. Основы менеджмента. М.Х.Мескон, М. Альберг, Ф.Хедоури: М. «Дело»,1992.
8. Технология успеха. В.Ксенчук, М.К. Кленова, М:, «Дело», 1993.