Установка на рабочем месте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2015 в 14:06, контрольная работа

Описание работы

Удовлетворенность трудом – это приятное позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки своей работы или производственного опыта, которое является результатом восприятия самими работниками того, насколько хорошо работа обеспечивает важные, с их точки зрения, потребности. Исследования показывают, что неудовлетворенность связана с увеличением числа прогулов и текучестью кадров.

Содержание работы

Дать характеристику понятия «установки на рабочем месте».
Основные установки личности в рамках организационного поведения ………………………………………………………… 3
Удовлетворенность трудом …………………………………. 3-5
Вовлеченность в работу и приверженность организации …5-6
Лояльность ………………………………………………………. 6-7
Дать развернутый ответ (с использованием теоретического материала): оправдано ли в современном обществе наказание как стратегия менеджеров для исправления поведения подчиненного? Почему? ……..8-9
Приведите пример конфликтной ситуации, имевшей место в Вашей организации. К каким последствиям привел конфликт? Правильно ли он был разрешен? Какие методы были применены, или какие следовало бы использовать для его разрешения.
Причины конфликтов …………………………………….10-11
Межличностные стили разрешения конфликтов ………11-13
Пример конфликтной ситуации …………………………..14-15
Дать краткий ответ в виде плана (или тезисов): что представляет собой процесс формирования команды?
Процесс формирования команды ………………………………..16-17
Тест ………………………………………………………………………..18-21
Использованная литература и источники …………………………….. 22

Файлы: 1 файл

орг повед.doc

— 116.00 Кб (Скачать файл)

г: агрессия

 

6. Стереотипы в отношении работников являются фактором восприятия:

а: внешним

б: внутренним

 

7. Под агрессией личности как психологическим механизмом защиты подразумевается:

а: отрицание причастности индивида к событию или возможному знанию о событии

б: реакция индивида в виде злобных нападок на того, кто дает нелестную, по его мнению, оценку, нарушает сложившийся "Я - образ"

в: проявление недружественных чувств по отношению другого лица

г: бессознательное приписывание другому лицу собственных негативных чувств, желаний, черт

 

8. Причины девиантного поведения сотрудников:

а: наличие субкультур в организации

б: эмоциональная нестабильность личности

в: недостатки воспитания личности, плохо поставленная работа по подбору персонала

г: нежелание работников следовать требованиям организации

 

9. Наблюдение за поведением и получение выводов на его основе называют:

а: социальным познанием

б: абстракцией

в: атрибуцией

г: коммуникацией

 

10. Назовите синоним личностной атрибуции:

а: объективная

б: диспозиционная

в: функциональная

г: внешняя

 

 

 

 

 

 

 

 

Ответы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использованная литература и источники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

  • Вариант 3.
  • По каким направлениям Вам понадобится информация для принятия решения перед запуском в производство нового товара..
  • Выберите две газеты, ориентированные на определенную социально- демографическую группу (молодежь, бизнесмены, домохозяйки, этническая группа). Отберите четыре рекламных сообщения и попытайтесь определить позиционирование, которого добиваются рекламодатели.

 

      Обычно  перед производителем товара  стоят три вопроса:

Ответ на первый вопрос: - предприятию следует осуществлять производство, если оно будет получать прибыль или понесет убыток в краткосрочном периоде, величина которого будет меньше, чем ее постоянные издержки.

Если ответ на первый вопрос положительный , то ответ на второй вопрос: сколько следует производить товара, чтобы получить максимальную прибыль или минимальный убыток.

Оптимальный объем , при котором значение критериального показателя достигает своего экстремума. В рыночных условиях в качестве критерия оптимальности чаще других принимается прибыль.

Возможны два подхода к определению оптимального объема производства. Первый состоит в сравнении валового дохода и валовых издержек, второй - в установлении объема производства, при котором имеет место равенство предельного дохода предельным издержкам.

Процесс прогнозирования, разработки, создания и реализации новой продукции

Новая продукция перед запуском в производство оценивается по трем группам показателей: общим, маркетинговым и производственным. Пример такой оценки приведен в таблице 8.5. Каждый из параметров оценивается по десятибалльной шкале (1 - выдающаяся, 10 - очень плохая). Одновременно взвешивается важность каждой группы параметров, в зависимости от ее влияния на достижение общего успеха. Худшее из возможных значений составляет, в нашем примере, 120 баллов (10х3+10х4 +10х 5). Приведенный расчет показывает, что предпочтение должно быть отдано товару А.

Несмотря на огромные усилия предприятий аграрно-промышленного комплекса в развитых странах запада, около 90 % новых продовольственных товаров терпят неудачу. Исследования показывают, что:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Позиционирование

Что такое позиционирование бренда?

Позиционирование - это определение позиции вашего бренда, его целостного образа среди различных марок категории в сознании целевой аудитории.  
 Позиционирование является базовым начальным этапом разработки бренда, включающим в себя как определение конкурентных преимуществ, так и определение "ниши" бренда, его позиции в сознании целевой аудитории. Именно оно является отправной точкой для последующей разработки названия, коммуникационного образа и визуального стиля бренда.

Для чего разрабатывается позиционирование?

Основная цель позиционирования - добиться устойчивого представления в сознании покупателей о бренде как о лучшем товаре для конкретных условий. 
 Позиция и философия бренда должны быть понятными и ясными как для потребителей, так и для сотрудников вашей компании. Целевая аудитория должна четко осознавать, чем отличается ваш товар или услуга, и каковы ваши преимущества перед конкурентами. 
   Важно понимать, что при отсутствии четкого позиционирования ваш бренд все равно будет спозиционирован, но спозиционирован стихийно, неуправляемо и говорить о том, что это благотворно отразится на судьбе бренда, не приходится. Так же необходимо помнить, что создание сильного бренда не ограничивается концепцией позиционирования, это первый и главный этап на пути к нему.

Как разрабатывается позиционирование?

В рамках создания позиционирования бренда определяются целевая аудитория и её мотивы, базовые преимущества бренда, а также основная идея, которая будет доноситься до потенциальных потребителей. 
При разработке позиционирования учитывается множество факторов:

  • Ценовое позиционирование бренда.
  • Реальные конкурентные преимущества.
  • Прежняя стратегия позиционирования.
  • Позиционирование конкурентов и др.

Основные элементы позиционирования марки сжимаются до краткой концепции позиционирования.

 

 

 

 

 


Информация о работе Установка на рабочем месте