Усовершенствование системы мотивации на предприятии ТОО ТЭК Титан

 

Из данных таблицы 1 видно, что в организации  нет высокой неудовлетворенности  персонала, т.к нет ни одного параметра, в котором степень неудовлетворенности  была бы низкая. Мы получили одинаковое количество параметров со средней и  высокой удовлетворенностью. Параметры по которым степень удовлетворенности оценивается как средняя близки к верхней границе, это говорит о эффективной организации труда на предприятии. Конечно же мы стремимся создать совершенно эффективную систему, для этого необходимо будет рассмотреть варианты усовершенствования системы морального стимулирования и мотивирования труда. 

В рамках исследования системы стимулирования на предприятии ТОО ТЭК «Титан», было проведено исследование мотивации  труда работников с применением  методов оценки по процессуальным теориям. В процессе участвовали все работники, а именно 100 человек.

Шкала оценки вопросов: 

 

Таблица 2:Степень удовлетворенности персонала ООО «» системой материального стимулирования 
 

      

 В  результате проделанного нами  опроса только 4 параметра соответствуют  высокой степени удовлетворенности, 4 параметра – средней, и 3- низкой удовлетворенности. Следует принять во внимание тот факт, что 2 параметра из средней удовлетворенности близки к нижней границе по значению оценочной шкалы. Факторы ожидания высоко оцениваются сотрудниками нашей фирмы, а вот что касается материального стимулирования, то здесь мы видим некое уменьшение удовлетворительных ответов, полученных в опросе с сотрудниками. Необходимо распределить полученные проблемы по степени значимости в системе стимулирования:

Проблема  системы мотивации:

1. Система материального стимулирования труда:

Неудовлетворительное  состояние системы оплаты труда; неудовлетворительное состояние системы дополнительного вознаграждения.

2. Система нематериального стимулирования:

Неудовлетворительное  состояние системы организации  труда, неудовлетворительное состояние системы отношений между персоналом и администрацией. 

Анализ  атмосферы в коллективе

Доброжелательная  атмосфера в коллективе - залог  успешной работы всей фирмы. Она привлекает клиентов и партнеров, создает обстановку, благоприятствующую работе персонала. Важнейшая роль в создании благожелательной, комфортной атмосферы в фирме  принадлежит секретарю. Секретарь  ежедневно общается с руководством и сотрудниками фирмы, встречает  и провожает посетителей. Естественно, что настроение и поведение секретаря  отражается и на настроении всех, с  кем ему приходится общаться.

Основные  принципы, которыми руководствуется  секретарь.

1. Вкладывает душу в работу;
2. Знает всех сотрудников фирмы, их имена, должности, направление деятельности, особенности характеров;
3. Использует собственный пример поведения.

Методика  оценки психологической атмосферы  в коллективе (по А.Ф.Фидлеру)

Методика используется для оценки психологической атмосферы  в коллективе. В основе лежит метод  семантического дифференциала. Методика интересна тем, что допускает  анонимное обследование, а это  повышает ее надежность. Надежность увеличивается  в сочетании с другими методиками. В предложенной таблице приведены противоположные по смыслу пары слов. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре стоит знак, тем более выражен этот признак в коллективе.

В анализе  участвовали все сотрудники-100 человек

По итогам теста, атмосфера в коллективе очень  дружная, доброжелательная.

Мы также  провели анализ культурной жизни  коллектива, и вот наши результаты: совместные выезды на природу давно  уже стали традиционными. Кроме  того, бывают и своеобразные корпоративные рыбалки. Но это уже большей частью дело мужское. А вот когда доходит до посещения стадиона, на котором проходят встречи областной футбольной команды «Тобол» с соперниками, то билеты обязательно приобретаются и на женщин-болельщиц. Надо сказать, что общее число болельщиков за футбольную команду на предприятии постоянно растет, и они посещают практически все домашние матчи команды. Нередко проводятся соревнования по игровым видам спорта между цехами, и хорошие спортсмены.

Известно также, что ТЭК «Титан»- это не только производственная сфера. Предприятие  выступает спонсором одноименной  баскетбольной команды. В 2007 году успешно выступала в первой лиге четырнадцатого чемпионата Казахстана и стала серебряным призером.  

Тестирование  на основании использования  пирамиды Маслоу

 

На основе полученных данных мы построили профиль  удовлетворенности сотрудников.

     Рис1:  - График «Профиль удовлетворенности» для руководителя

    Вывод: как видно на графике, наиболее неудовлетворенными для начальника являются материальные потребности (30) и потребность в  безопасности (27). Это говорит о  том, что для начальника его материальное благосостояние, а вместе с этим безопасность и уверенность в  завтрашнем дне, являются превалирующими над всеми остальными потребностями. Вероятнее всего, руководитель, считая материальное вознаграждение наиболее сильным мотиватором, использует его  при работе с сотрудниками. Ориентируясь на свои потребности в безопасности, он заботится о соответствующих  условиях труда (тепло, освещенность и  оснащение кабинета, надежность охраны и т.д.), что, несомненно, является важным фактором  для успешной работы всего  коллектива. 

    В зоне полной удовлетворенности находится  потребность в межличностных  связях (9), что положительно сказывается  на общении начальника со своими подчиненными. Он без труда находит общий  язык со всеми сотрудниками, а они, в свою очередь, испытывают доверие  к руководителю и всегда надеются на его поддержку.

    Потребности в уважении (17) и самовыражении (22) попали в зону частичной удовлетворенности. Это говорит о том, что начальник, как опытный руководитель, добился  больших успехов в продвижении  по карьерной лестнице, но пока не готов  останавливаться на достигнутом. Вероятно, руководитель желает пройти дополнительное обучение, чтобы повысить свою квалификацию и добиться публичного признания заслуг. Имея гарантию занятости сегодня, руководитель пытается творчески себя реализовать, проявить свои способности в сложных ситуациях, чтобы добиться желаемого успеха.  

    Рис2 - График «Профиль удовлетворенности» для сотрудников

    Вывод: как видно на графике, наиболее неудовлетворенными являются потребности в материальном положении (27) и безопасности (34). Материальное вознаграждение является для них  самым ценным, поэтому данный мотиватор  может использоваться руководителем  для организации эффективной  работы.

    Сотрудников беспокоит гарантия сохранения рабочего места, что естественно в условиях жесткой конкуренции. На смену опытным, проработавшим достаточно долгое время  в организации, приходят молодые, амбициозные, работники. Неудовлетворенность потребности  в безопасности объясняется влиянием существующей экономической нестабильности в  стране. В настоящее время (в  условиях кризиса) предприятие проводит большое сокращение управленческого  персонала, поэтому обеспокоенность  в завтрашнем дне небезосновательна. Для сохранения ценного сотрудника и мотивации его на продуктивную работу в целях сохранения предприятия  необходимо не только материальное подкрепление, но и убеждение работника в  том, что он в безопасности