Управление в ситуации риска

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

  «СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ  АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ» 

КАРЕЛЬСКИЙ  ФИЛИАЛ

ФЕДЕРАЛЬНОГО  ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

  «СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ  АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ»

В Г. ПЕТРОЗАВОДСКЕ 

Отделение программ высшего  профессионального  образования 

Теория  управления

Курсовая  работа 

УПРАВЛЕНИЕ  В СИТУАЦИИ РИСКА 
 
 
 

Выполнила: студентка 3 курса

(3 год обучения)

специальности 080501 «Государственное и муниципальное управление»

обучающаяся по очной форме,

на  базе общего среднего  образования

Груненко  Виктории Вячеславовна    

  «18» декабря 2009 г.  
 

Научный

                                                                                           руководитель:

Фомин Александр Алексеевич

К. и. н., доцент кафедры  

Оценка_________________________

Подпись руководителя____________ 
 
 
 
 
 
 

Петрозаводск

2009 
 

Содержание 

Введение………………………………………………………………………….

Глава 1. Основные понятия риска…………………………………………….

1. Понятие риска, его критерии и факторы…………..……………..
2. Классификация рисков и их оценка……………………………….

Глава 2. Управление риском………………..…………………………………

            2.1 Риск-менеджмент…………………………………………………..

         2.2 Риски и связанный с ними ущерб  (на примере внутрифирменной

                   компьютеризованной информационной  системы)………………              

          Заключение……………………………………………………………….

Список литературы……………………………………………………………... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

   Осторожность - хорошая вещь,

                                                                                Но даже черепаха не сделает    

                                                               Ни одного шага, если не

                                                                          Высунет голову из панциря….

           Риск как неотъемлемый элемент экономической, политической и социальной жизни общества неизбежно сопровождает все направления и сферы деятельности любой организации, функционирующей в рыночных условиях.           Управление риском начинается с осознания ситуации риска, ее изучения и анализа. Информация о риске дает возможность человеку выработать решения и разработать мероприятия, направленные на устранение или максимальное ограничение негативных последствий риска, размеров ущерба.           Нестабильность уровня спроса и предложения, постоянно ужесточающаяся конкуренция, опережающие темпы развития техники и технологии, резкие изменения валютных курсов, неконтролируемая инфляция, непостоянство законодательной базы, а также многие другие негативные факторы, характерные для текущего состояния российской экономики, создают условия, при которых ни одна коммерческая операция не может быть осуществлена с заведомо гарантированным успехом. Вследствие этого основным и непременным условием нормального функционирования и развития любой современной организации является умение ее высшего руководства на строго научной основе осуществлять прогнозирование, профилактику и управление рисками. 

     Курсовая  работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. 

     Актуальность  выбранной темы заключается в том, что менеджеры в настоящее время часто попадают в ситуации, где присутствует риск. Поэтому они должны правильно вести себя в таких ситуациях и уметь из них выходить. Чем больше участник событий знает о возможных последствиях, тем более обоснованные решения он принимает и менее рискованные действия предпринимает. Необходимо правильно оценивать степень риска и уметь управлять риском, чтобы добиваться более эффективных результатов в управлении.

         Целью данной работы является рассмотреть управление в ситуации риска.            В данной курсовой работе решаются следующие  задачи:   1) раскрыть содержание понятий «риска»;      2) охарактеризовать критерии риска, причины его возникновения; 3) изучить виды  и факторы риска;       4) выявить, что такое риск-менеджмент;

        5) показать на примере внутрифирменной компьютеризованной информационной системы возможные риски и связанный с ними ущерб.   

     Предметом исследования является риск, а объектом – организации, предприятия, находящиеся в ситуации риска.

     В ходе выполнения работы в качестве общенаучных методов были использованы анализ, оценка, системный подход. Также применялись методы организационного моделирования, графические, логические и другие методы обработки информации.

     При написании курсовой работы использовано большое количество различной литературы: учебные пособия, статьи журналов, словари [ 1, 2, 6, 11, 17].  
 
 
 
 

     Глава 1. Основные понятия  риска

     На  сегодня нет однозначного понимания сущности риска, его единой классификации. Объясняется это, в первую очередь, многоаспектностью этого явления.

     Риск  воплощается в качестве инициативного, а иногда и дерзкого решения нестандартной задачи. Рисковать – значит действовать, реалистично оценивая опасности на пути к намеченной цели, не боясь риска, но и не пренебрегая им. Выдающимися менеджерами и предпринимателями становятся лишь те, кто умеет действовать смело и инициативно, не избегая рисковых решений, но избегая неоправданных потерь.

1.1 Понятие и факторы  риска

     Риск  – это вероятность потерь в  ситуации неопределенности, когда руководитель оказывается в ситуации необходимости разработки альтернативных вариантов решения и последующего выбора из них того, которое наиболее приемлемо.

     В научной литературе можно найти  множество различных понятий «риска». Такое разнообразие определений риска объясняется, по крайней мере, тремя причинами:

     1) явление «риск» изучают различные  специалисты – математики, юристы, экономисты, психологи, медики, социологи и другие. Естественно, что они пользуются разными методами и приемами для выявления сущности риска, и результатом является его различное толкование;

     2) риск как понятие отражает  различный стороны отличающихся  процессов и явлений. Поэтому  существуют разночтения в   понимании, например, медицинского  и военного, педагогического и  профессионального, политического и технологического, криминального и экологического риска;

     3) следует также иметь в виду  существующую в научном мире  традицию, согласно которой едва  ли не каждый новый специалист, приходящий в какую-либо область  знаний, отвергает предыдущие определения, считая их неверными, либо е очень точными, и предлагает

свои  определения.

     Рассмотрим  содержание основных подходов к пониманию  понятия «риск»:

• В массовом сознании понятие «риск» трактуется как возможная опасность или неудача. Например, «риск – это возможный убыток или неудача в коммерческом деле», «риск – это деятельность, связанная с неудачей, опасностью», «риск – это опасность, от которой проводится страхование имущества»¹.

     В приведенных определениях выделяется несомненно присущая риску черта  - возможность предполагаемой неудачи, опасность применительно к конкретному виду деятельности. Однако существует суждение – «риск – благородное дело», то зачем же его сводить только к возможной неудаче? Нельзя отрицать связь между опасностью и риском, но все же это нетождественные понятия. Опасность – термин, который обычно употребляется для описания источника риска; это свойство материальных объектов, систем природы и общества наносить при взаимодействии какой-либо урон. То есть летящий самолет с пассажирами может рассматриваться  в виде опасности для их жизни. Риск как понятие имеет другое содержание: риск возможной аварии упомянутого самолета зависит от ее вероятности за единицу времени и от возможности гибели и травм людей в случае наступления неблагоприятного события.

     Кроме упомянутой выше черты риска имеются еще такие как: противоречивость, альтернативность и неопределенность. Такая черта как противоречивость в риске приводит к столкновению объективно существующих рискованных действий с их субъективной оценкой. Так как наряду с инициативами, новаторскими идеями, внедрением новых перспективных видов деятельности, ускоряющими технический прогресс и влияющими на общественное мнение и духовную атмосферу общества, идут консерватизм, догматизм, субъективизм и тому подобное.

     Альтернативность  в риске предполагает необходимость выбора из двух или нескольких возможных вариантов решений, направлений, действий. Если возможность выбора отсутствует, то не возникает рискованной ситуации, а, следовательно, и риска.

     Неопределенностью называется неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта или решения. Существование риска непосредственно связано с наличием неопределенности, которая неоднородна по форме проявления и по содержанию. Основными причинами неопределенности являются:

     1) Спонтанность природных процессов и явлений, стихийные бедствия (землетрясения, ураганы, наводнения, засуха, мороз, гололед).

     2) Случайность. Когда в сходных условиях одно и то же событие происходит неодинаково в результате многих социально-экономических и технологических процессов.

     3) Наличие противоборствующих тенденций, столкновение интересов (военные действия, межнациональные конфликты).

     4) Вероятностный характер научно-технического прогресса. Практически невозможно определить конкретные последствия тех или иных научных открытий, технических изобретений.

     5) Неполнота, недостаточность информации об объекте, процессе, явлении. Эта причина приводит к ограниченности человека в сборе и переработке информации, с постоянной изменчивостью этой информации.

     6) Ограниченность материальных, финансовых, трудовых и других ресурсов при принятии и реализации решений; невозможность однозначного познания объекта при сложившихся уровне и методах научного познания; ограниченность сознательной деятельности человека, существующие различия в социально-психологических установках, оценках, поведении.

• Иногда встречаются попытки соотнести риск только с предполагаемой удачей и благоприятным исходом. Риск в этом случае представляется как деятельность, совершаемая в надежде на благоприятный исход. Но все же не стоит полностью сводить риск к возможному успеху, так как риск удачи – это всего лишь одна из составляющих общего понимания риска.
• Многие специалисты используют понятие «риск» в качестве синонима вероятности неблагоприятного или благоприятного события или его последствия. Риск определяется как «вероятность смерти, вызванной той или иной причиной», или «вероятность ошибки или успеха того или иного выбора в ситуации с несколькими альтернативами»².
• Некоторые специалисты употребляют слово «риск» как синоним неопределенности. В этом случае речь идет о «принятии решений в ситуации риска» вместо «принятия  решений в ситуации неопределенности». Для такой точки зрения существуют некоторые логические основания, потому что риск тесно связан с неопределенностью. Однако между этими есть и принципиальные различия.