Управление качеством как составляющая конкурентоспособности

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В настоящее время выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями – уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда и экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.

Введение
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
1.1 Сущность и принципы управления качеством
1.2 Методы и подходы управления качеством
1.3 Контроль качества
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «УРАЛТРУБМАШ»
2.1 Общая характеристика ОАО «Уралтрубмаш»
2.2Анализ системы управления качеством ОАО «Уралтрубмаш»
2.3 Выявленные в ходе анализа недостатки системы управления качеством ОАО «Уралтрубмаш»
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОАО «УРАЛТРУБМАШ»
Заключение