Тимбилдинг как инструмент управления персоналом

На начало года в центре занятости на учёте состояли 805 безработных жителей Канска (это на 90 человек меньше, чем в прошлом году), и 233 безработных гражданина по Канскому району, что на 20 человек меньше по сравнению с прошлым годом. По состоянию на 1 января этого года работодателями Канска и Канского района заявлено более 600 вакансий. Сейчас уровень безработицы в Канске составляет 1,5%, а в Канском районе 1,6%. Это немного выше, чем в конце 2014 года. Тогда на 1 июля уровень безработицы в Канске и Канском районе составлял 1,3%. Однако это по-прежнему относится к наименьшему уровню безработицы до 3%. (приложение В)

 

1.3 Государственные программы центров занятости населения

 

Государственная политика в области содействия занятости и регулирования процессов, происходящих на рынке труда, в настоящее время определена статьями Закона «О занятости населения в Российской Федерации». В соответствии с этим законом государство призвано проводить политику содействия реализации прав граждан на полную, продуктивную и свободно избранную занятость.

Государственная политика занятости – это часть социально-экономической политики государства, направленная на разрешение проблем занятости в экономике.

Основной целью государственной политики занятости является формирование благоприятных условий для занятости населения и обеспечения предприятий рабочей силой через экономическую стабилизацию, повышение качества и конкурентоспособности рабочей силы, развитие систем обучения кадров, действия государственных органов по вопросам занятости.

Для достижения этой цели государство осуществляет следующие функции:

• разработку мер финансово-кредитной, инвестиционной и налоговой политики. Эти меры направлены на рациональное размещение производительных сил, повышение мобильности трудовых ресурсов, развитие самозанятости, поощрение применения гибких режимов труда и других мер, способствующих сохранению и развитию системы рабочих мест;
• правовое регулирование в области занятости на основе соблюдения законных прав и интересов граждан и предоставления соответствующих государственных гарантий, дальнейшее совершенствование законодательства о занятости населения;
• разработку и реализацию федеральных и территориальных программ содействия занятости населения;
• создание государственной службы занятости населения.

Государственные программы центра занятости населения г. Красноярска:

1. Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест
2. Помощь в профессиональной ориентации граждан
3. Осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными
4. Психологическая поддержка безработных граждан
5. Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан
6. Организация оплачиваемых общественных работ
7. Организация временного трудоустройства безработных граждан, испытывающих и трудности в поиске работы, несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных организаций среднего профессионального образования, ищущих работу впервые
8. Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
9. Содействие самозанятости безработных граждан. [19]

 

 

 

 

2 Тимбилдинг как инструмент управления персоналом

2.1 Понятие тимбилдинга, его цели и задачи

 

Успешная деятельность организаций и предприятий определяется различными факторами, одним из которых является персонал, а в частности проблема создания сплоченного стабильного коллектива, вопрос командобразования.

Командообразование, или тимбилдинг (англ. Team building – построение команды) – это особый комплекс мероприятий, который направлен на создание такой атмосферы в коллективе, которая будет способствовать повышению эффективности командной работы и достижению общих целей путем единения и сплочения персонала. Также это командообразование посредством тренингов. Этот вид корпоративных мероприятий является не просто тренингом, а одним из наиболее действенных способов управления рабочим коллективом. (приложение Г).

Командопостроение представляет собой одну из перспективных технологий повышения эффективности управленческого труда.  Управление при помощи команды имеет большое количество преимуществ: сотрудничество в противовес конкуренции; увеличение возможностей каждого члена группы; умение рисковать, а не контролировать; коллегиальные отношения в противовес авторитарности. Для того чтобы рабочий коллектив стал действительно крепкой командой, руководителю необходимо провести емкую и достаточно кропотливую работу по сплочению сотрудников.

Тимбилдинг как проект имеет две стадии. Первая – создание коллектива при открытии организации. Вторая – ежедневная работа по поддержанию «командного духа», укреплению взаимоотношений и смягчению конфликтных ситуаций. [6, с. 47]

Цель тимбилдинга – проработка отношений внутри персонала, а затем создание единой команды, нацеленной на успех организации.

Основными задачами тимбилдинга являются:

• знакомство сотрудников между собой;
• создание условий для неформального общения;
• повышение эффективности командной работы;
• повышение уровня взаимодействия между сотрудниками;
• сплочение коллектива;
• оценка роли каждого «игрока» в команде, выявление лидеров и аутсайдеров;
• расширение навыков решения нестандартных ситуаций;
• повышение мотивации на достижение коллективных целей;
• снятие стресса, усталости;
• возможность для сотрудников почувствовать себя в новой роли;
• моделирование бизнес-процессов;
• повышение эффективности бизнес-коммуникаций. [13, с. 58]

В процессе тимбилдинга можно выделить несколько составляющих.

1. Формирование и развитие навыков командной работы (team skills), которые являются основой системы внедрения командного менеджмента. Сюда можно отнести следующие навыки:  гармонизацию общей цели с персональными целями; принятие ответственности за результат команды; ситуационное лидерство (лидерство под задачу) и гибкое изменение стиля в соответствии с особенностями задачи; конструктивное взаимодействие и самоуправление;  принятие единого командного решения и согласование его с членами команды.
2. Формирование командного духа (team spirit), то есть совокупности психологических феноменов, характеризующих неформальные отношения сотрудников к коллегам и организации. Развитие командного духа представляет собой комплекс мер, направленных на: усиление чувства сплоченности, формирование устойчивого чувства «мы»; развитие доверия между сотрудниками, понимание и принятие индивидуальных особенностей друг друга, создание мотивации на совместную деятельность; создание опыта высокоэффективных совместных действий; повышение неформального авторитета руководителей; развитие лояльности участников программы по отношению к организации.
3. Формирование команды (teambuilding) - механические действия, по подбору, оптимизации структуры команды и функционально-ролевого распределения. На данном этапе решаются следующие задачи: эффективное использование сильных сторон состава команды; распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов; формирование новой структуры при слиянии, поглощении, реструктуризации предприятия; создание рабочей обстановки при формировании проектных команд; налаживание горизонтальных связей внутри коллектива, региональных подразделений. [8, с. 20]

В настоящее время тимбилдинг - перспективная модель корпоративного менеджмента, которая способствует эффективному управлению персоналом.

 Впервые  тимбилдинг появился в Великобритании в 40 годы прошлого века в форме игр по сплочению коллектива. В конце 1980-х — начале 1990-х гг. в Россию с Запада начали приезжать представители направления организационного развития. С начала 1990-х гг. спрос на тимбилдинг стабильно рос. 

Интересно сравнить статистику запросов по термину «тимбилдинг» в России и мире (рисунки 1 и 2). Так, например, данные на рисунке 1 показывают, что в мире постепенно падает интерес к данному вопросу. Возможно, благодаря тому, что он стал неотъемлемой частью жизни организации и не вызывает большого количества вопросов. Согласно прогнозу, в ближайшее время интерес останется примерно на том же уровне.

Рисунок 1 – Динамика популярности термина «teambuilding» в мире

Не смотря на то, что тимбилдинг появился в России более 20 лет назад, набирать популярность он начал совсем недавно. Однако, в России наблюдается иная картина: начиная с 2008 года резко возрастает интерес по данному вопросу. Согласно прогнозу, не смотря на небольшое падение, в целом показатели останутся на том же уровне (рисунок 2).

Рисунок 2 – Динамика популярности термина «тимбилдинг» в России

 

На сегодняшний день существует большое количество компаний предлагающих услуги потимбилдингу. За последние 5 лет на российском рынке успела сформироваться целая тимбилдинг-отрасль, которая представляет собой совокупность компаний, предоставляющих услуги по командообразованию другим компаниям. (приложение Д)

Создание эффективной команды – процесс сложный и достаточно кропотливый. Эффективную команду можно охарактеризовать специфическими чертами: нацеленность всей команды на конечный результат; инициативность и творческий подход к решению задач. Высокая производительность и ориентированность на лучший вариант решения, активное и заинтересованное обсуждение возникающих проблем дополняют характеристику.

 

 

 

 

2.2 Тимбилдинг – развлечение или бизнес-инструмент?

 

В результате эффективного тренинга по командообразованию решаются три важные задачи. Во-первых, повышается командный дух коллектива: улучшается психологический и эмоциональный климат, вырабатывается позитивный настрой и нацеленность на победу, повышается работоспособность команды. Во-вторых, коллектив становится более сплоченным: улучшается взаимопонимание между его членами, у них развивается чувство общности, повышается их готовность к принятию новичков и др. В группе возникают доверие, взаимоуважение, понимание различий друг друга и их ценности. В-третьих, вырабатываются навыки командной работы: умение слышать и слушать друг друга, учитывать уникальные сильные и слабые стороны коллег. Формируются навыки активного слушания, презентации идей: четкая речь и аргументация при групповой работе, качественная обратная связь, своевременное разрешение конфликтов, выявление эффективных лидеров, понимание принципов командной работы и т.д. [9, с. 101]

Однако, решая все перечисленные задачи, тимбилдинг может быть частью развлекательных корпоративных мероприятий. Классические тренинги так же часто совмещают с развлечениями, выездами и корпоративными праздниками, как и тренинги современного образца.

Современный тимбилдинг легко вписывается в корпоративные торжества, позволяя совмещать приятное с полезным: одновременно укреплять коллектив и развлекать его. У такого комбинированного мероприятия могут быть разные сценарии: веревочный тренинг, катание на лошадях, сплав на байдарках, корпоративная поездка, турпоход, экскурсионная программа и многое другое.

В случае успешного проведения тренинга можно ожидать сплочения участников, поднятия командного духа, улучшения психологического климата в коллективе. После подобных мероприятий их участники, скорее всего, начнут больше доверять друг другу, поддерживать коллег. Это значимые результаты, делающие работу более приятной, но они достигаются только в случае, если тимбилдинг проведен качественно. К сожалению, от многих подобных мероприятий пользы значительно меньше, чем вреда. Зачастую из активной и позитивной деятельности тимбилдинг трансформируется в затяжное гуляние. В некоторых компаниях такие встречи становится традицией. Тренинг заказывают из года в год, закладывают на него деньги в бюджет, хотя работники относятся к нему не как к возможности проявить себя, а как к отдыху за счет организации. Подобная традиция открывает статью периодических расходов, выводит персонал из рабочего состояния и ведет к ухудшению системы взаимодействий между сотрудниками, следовательно, современный метод так и не формирует сплоченную команду, которая будет нацелена на успех предприятия. [10, с. 192]

Большее значение при создании единой команды следует уделять не развлечениям, а тренингу. Например, при возникновении проблем с адаптацией новых сотрудников, работа в тренинге командообразования значительно упростит вхождение человека в новую группу, снимет определенные психологические барьеры, поможет приспособиться к коллективу. Любому предприятию важно с минимальными временными затратами включить новых людей в работу коллектива, чтобы новобранцы начали эффективно работать на благо бизнеса.

Чтобы новый сотрудник больше узнал об организации и не сомневался в верности выбора места работы, необходимо уже на тренинге познакомить его с особенностями бизнеса, с людьми, с которыми ему предстоит взаимодействовать, с корпоративной культурой организации.

Если включить тренинг командообразования в программу вхождения сотрудника в организацию, можно ожидать, что новички быстрее начнут взаимодействовать друг с другом, быстрее вникнут в курс дела и в особенности нового места работы и в самые короткие сроки займут свое место в структуре организации как полноценные сотрудники. [11, с. 91]

В ходе разработки проекта командообразования не следует отдавать приоритет корпоративным праздникам, спортивным соревнованиям, турпоходам. Все это еще не тимбилдинг. Неформальные мероприятия, хотя и связаны с темой тимбилдинга, но на самом деле вносят лишь дополнительный вклад. Это один из элементов единой системы строительства команды. Очень важно четко разделять два основных формата мероприятий: корпоративный отдых с элементами командообразования и командообразующий тренинг, предполагающий серьезную работу с персоналом. [12, с. 100]