Тема 18 Управление изменениями и развитием организации в контексте концепции жизненного цикла организации

 

      1. Модель процесса успешного управления  организационными изменениями Л.Грейнера

      2. Модель 5 фаз развития Л.Грейнера

      3. Модель роста бизнеса по Черчиллю и Льюису

      4. Модель развития системы управления компанией

      5. Технология быстрой диагностики состояния организации на основе идентификации стадии жизненного цикла

 

      Тесты, задания, ситуации для  самостоятельной  работы

 
      

1. Что понимается под жизненным циклом организации? Какие модели жизненного цикла Вам известны?
2. Проведите сравнительный анализ моделей управления изменениями и развитием
3. Продиагностируйте состояние организации на основе идентификации стадии жизненного цикла
4. Какие болезни роста (организационные патологии) характерны для организаций, находящихся на этой стадии жизненного цикла?
5. Какие меры необходимо принять для их предотвращения (оздоровления организации)?

 

      Тема 19 Использование технологии  менеджмента проектов в процессе управления изменениями

1. Содержание понятий и классификация проектов и программ
2. Участники проекта
3. Окружающая среда проекта
4. Элементы системы управления проектом
5. Функции управления проектом. Выбор структуры управления проектом
6. Методы управления проектом
7. Жизненный цикл проекта (программы).

 

      Тесты, задания, ситуации для самостоятельной работы

 
      

1. Приведите примеры проектов и программ, которые  реализуются на локальном, местном, региональном, национальном, глобальном уровне.
2. Матрица РАЗУ (разделения административных задач управления) как инструмент управления проектом
3. Информационно-технологическая модель управления (ИТМУ): принципы формирования и применение.
4. Использование  технологии СПУ (сетевого планирования и управления) в проектном менеджменте.
5. Опишите алгоритм действий по управлению проектом на разных стадиях жизненного цикла

 

      Тема 20 Технология  реинжиниринга бизнес – процессов

 

      1. Процессный подход к управлению  функционированием и развитием  организации. Концепция реинжиниринга 

      2. Содержание понятия реинжиниринг  бизнес – процессов

      3. Принципы реинжиниринга

      4. Технология описания бизнес-процесса. Система бизнес-процессов организации

 

      Тесты, задания, ситуации для  самостоятельной  работы

 

1. Принцип «3 К» и его роль в достижении успеха организацией
2. Опишите задачи анализа организации для целей реинжиниринга

3. Продиагностируйте управленческие ситуации и заполните таблицу 3:

 
 

Таблица 3

Диагностика хозяйственных ситуаций

4. Покажите, для решения каких задач реинжиниринга  могут быть использованы функционально-стоимостной анализ, функционально-структурное моделирование, информационно-технологическое моделирование, анализ организации бизнеса, имитационное моделирование.

5. Дайте описание бизнес-процесса

Темы  курсовых работ

1. Управление  организацией на основе концепции BSC.
2. Управление в децентрализованных компаниях.
3. Корпоративное управление: современные модели.
4. Управление в транснациональных корпорациях.
5. Управление финансово-промышленной группой.
6. Мотивация в менеджменте: современные модели и технологии.
7. Технология грейдинга.
8. Модель формирования социального пакета в организации.
9. Управление развитием корпорации.
10. Модель управления качеством в организации.
11. Стратегия и структура организации.
12. Современные технологии менеджмента.
13. Методика проектирования новой корпорации.
14. Стратегическое управление в условиях децентрализации.
15. Управление по результатам.
16. Технология аутсорсинга.
17. Управление процессом реорганизации.
18. Управление франчайзинговой  компанией.
19. Эффективность управления.
20. Управление производством: современные методы и модели .
21. Философия и культура управления в корпорации.
22. Социальная ответственность и этика менеджмента.
23. Корпоративная собственность, культура и управление.
24. Организация управления государственными (муниципальными) предприятиями.
25. Информационные технологии в управлении.
26. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации.
27. Управление логистическими системами.
28. Технология организационной структуризации.
29. Системный подход и моделирование в управлении социально-экономическими системами.
30. Методы стратегического  анализа и моделирование целей организации.
31. Коучинг.
32. Модели антикризисного управления.
33. Технология использования модульных программ в управлении развитием персонала организации.
34. Модели диагностики состояния организации.
35. Система управления организацией в условиях постоянно меняющейся среды.
36. Технология слияния (поглощения) корпорации.
37. Модели управления производительностью и качеством.
38. Модели реструктуризации управления компанией.
39. Технология реинжиниринга бизнес-процессов.
40. Модели управления инновациями.
41. Модель управления проектом.
42. Модели взаимодействия фирм и консультантов.
43. Модель управления маркетингом.
44. Формирование системы контроллинга в организации.
45. Модель управления человеческими ресурсами.
46. Технологии оценки кадров управления.
47. Культура управления: диагностика и управление изменением.
48. Модели ведения переговоров.
49. Методы и модели принятия решения в менеджменте.
50. Руководство и лидерство в системе менеджмента (модели оценки стиля деятельности менеджера).
51. Диагностические модели в менеджменте: теория и практика управленческого консультирования.
52. Коллективные методы принятия решения.
53. Модели подготовки и проведения деловых совещаний.
54. Оценка эффективности использования рабочего времени руководителем.
55. Организационно-распорядительные методы управления.
56. Правовые методы управления.
57. Социально-психологические методы управления.
58. Экономические методы управления.
59. Технологии управления инновациями.

     60. Технология делегирования.

Требования  к структуре плана, содержанию и оформлению 
курсовой работы по дисциплине «Теория управления»

      План  должен включать следующие разделы:

1. Введение.
2. Аналитическая часть.
3. Конструктивная часть.
4. Заключение.

      Во  введении необходимо обосновать актуальность проблемы; показать объект, предмет, цель и задачи исследования.

      В аналитической части исследуются  теоретические и методологические аспекты изучаемой проблемы. Уточняется содержание базовых понятий приводится их классификации, анализируется и оцениваются подходы и методы решения проблемы, предложенные теорией и практикой менеджмента.

      В конструктивной части разрабатывается модель решения проблем. Эта глава может включать такие подпункты, как:

1. Концептуальные основы разработки модели;
2. Алгоритм разработки модели;
3. Модель.

      По  каждой главе делаются выводы, которые  затем логически увязываются  в заключении.

      Ссылки  на источники оформляются в краткой или полной форме в соответствии со стандартом.

      Схемы, рисунки, графики, таблицы должны быть пронумерованы и озаглавлены. Они  могут располагаться в тексте на той же странице, где о них  упоминается, или на следующей. Допускается  выносить иллюстративный материал в приложения, которые также нумеруются. В этом случае в тексте даётся ссылка на номер приложения.

      Заголовки пунктов плана в тексте должны соответствовать содержанию работы.

     Работа  выполняется на листах формата А4. Каждый раздел рекомендуется начинать с отдельного листа. Общий объем работы – около 30 стр. Текст печатается с одной стороны листа. Шрифт 14 через 1,5 интервала. Переносы слов нежелательны, а в заголовках недопустимы. После заголовка точки не ставятся.

     Абзац должен начинаться с красной строки (1,25 п.т.).

     Каждая  страница должна иметь рамку (слева  – 20 мм, сверху, справа и снизу –  по 5 мм). Нумерация листов – в правом нижнем углу.

     К работе прилагается список литературы, где сначала перечисляются книги  в алфавитном порядке, а затем статьи из периодики также в алфавитном порядке (с указанием полных библиографических данных) и  Интернет - сайты. 

     Титульный лист курсовой работы должен содержать  следующие реквизиты:

      Федеральное агентство по образованию

      Южно-Уральский  государственный университет

      Кафедра Экономической теории и мировой  экономики

      * * *

      Курсовая  работа

      по  курсу «Теория управления»

      * * *

                                                                              Выполнил:

                                                                             Студент группы____________

Проверил:_________________

      Челябинск

      2007

 

      После титульного листа следуют содержание (с указанием страниц), текст работы, приложения, литература.

      Список  литературы оформляется по стандарту  и включает учебную, научную литературу, публикации в периодических изданиях.

      По  окончании работы пишется аннотация, которая располагается вслед  за титульным листом (перед содержанием).

Примерный перечень экзаменационных  вопросов

1. Необходимость и сущность управления. Виды управления.
2. Менеджмент как одна из форм управления. Подходы к определению понятия менеджмент.
3. Менеджмент как наука. Подходы к управлению. Вклад различных школ управления в теорию менеджмента.
4. Современная система взглядов менеджмент.
5. Принципы менеджмента.
6. Методы менеджмента.
7. Модели менеджмента.
8. Понятие организации. Общие характеристики организации. Типы организаций. Организация как функция менеджмента.
9. Понятие и типы организационных структур управления.
10. Организация менеджмента в постоянно меняющейся среде. Факторы внутренней среды.
11. Факторы внешней среды. Характеристики факторов. Устойчивость среды. Иерархические и органические (адаптивные) структуры и их применение.
12. СВОТ – анализ.
13. Цели, задачи, функции менеджмента. «Дерево целей».
14. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
15. Философия менеджмента.
16. Социальная ответственность и этика менеджмента. Аргументы за и против социальной ответственности. Социальное партнёрство.
17. Организационная культура: понятие, функции. Атрибуты сильной культуры.
18. Взаимосвязь стратегии, структуры и культуры.
19. Решения в менеджменте. Понятие и типология проблем и решений.
20. Алгоритм рационального решения проблемы. Методы коллективного принятия решений. Контроль исполнения.
21. «Мозговой штурм» как метод принятия решения.
22. Функции менеджмента и функции менеджера.
23. Методы установления приоритетов в решении задач (принцип Парето, анализ АБВ, правило Эйзенхауэра).
24. Понятие и виды ответственности.
25. Организационные полномочия, концепции полномочий.
26. Понятие и виды власти. Влияние. Классификация форм власти по Френч и Рейвен.
27. Делегирование: понятие, цели, принципы.
28. Виды делегирования. Ограничения, ошибки и препятствия для эффективного делегирования. Способы преодоления сопротивления и ошибок.
29. Процедура делегирования.
30. Понятие мотивации. Мотивация как функция менеджмента.
31. Теории мотивации: классификация и практическое значение.
32. Особенности индивидуальной и групповой мотивации. Теория А. Маслоу. Методы сплочения коллектива.
33. Теория Мак Клеланда (власть, успех, причастность).
34. Двухфакторная теория Герцберга.
35. Теория ожиданий Врума.
36. Теория справедливости.
37. Комплексная процессуальная модель мотивации Портера и Лоулера.
38. Теории Х и Y Д. МакГрегора. Теория Z  У. Оучи.
39. Мотивация и компенсация. Новые программы мотивации.
40. Проектирование работ с целью мотивации.
41. Факторы успеха в менеджменте (по Мескону, Альберту, Хедоури). Матрица 7С МакКинси.
42. Статус менеджера в организации. Вертикальные (иерархические) и горизонтальные (координационные) различия. Требования к руководителям. Норма управляемости.
43. Статус менеджера в организации: количественные параметры.
44. Роли менеджера в организации.
45. Сущность лидерства. Формальные и неформальные лидеры. Качества лидера.
46. Ситуационное лидерство. Компоненты лидерской ситуации. Эффективное лидерство.
47. Содержание управленческой деятельности.
48. Регламентация управленческой деятельности по содержанию. Должностные инструкции; портрет компетенции; контакт.
49. Регламентация управленческой деятельности по времени. Регламент работы и требования к нему.
50. Конфликты в менеджменте: понятие, причины, последствия, методы разрешения.
51. Сущность, принципы и методы управленческого анализа
52. Ситуационный подход к управленческому анализу (определение стратегических ресурсов и сфер деятельности,  анализ конкурентных преимущества организации)
53. Инструменты управленческого анализа. Система McKincey
54. «Цепочка ценностей» М. Портера
55. Подход Р. Омаэ
56. Пирамида результативности Линча и Кросса
57. Модель «стейкхолдеров» (держателей интереса)
58. Содержание понятий изменения и развитие. Причины сопротивления изменениям и способы его преодоления
59. Концепция бенчмаркинга: сущность, принципы, современные особенности
60. Концептуальная схема управления развитием организации
61. Типы  поведения организации (приростный и предпринимательский).
62. Походы к формированию и реализации стратегии (универсальный и гибкий)
63. Новая парадигма стратегии. Критерии эффективности стратегии
64. Программа управления стратегическими изменениями
65. Системный подход к разработке стратегии. Стратегия организации как система бизнес-стратегий и стратегий обеспечивающих единиц
66. Типовые варианты бизнес – стратегий
67. Целевое управление и BSC  (ССП – система сбалансированных показателей)  Д. Нортона и Р. Каплана как инструмент перехода от стратегии к тактике
68. Основные этапы построения BSC
69. Определение стратегических перспектив и выбор контрольных ключевых показателей (KPI)
70. Связь показателей KPI в BSC. Построение дерева KPI
71. Понятие и структура системы бизнес – стратегий
72. Сущность, цели и этапы портфельного анализа
73. Матрица BCG (БКГ)
74. Матрица GE – McKincey
75. Модель ADL – LC
76. Матрица Ансоффа и трёхмерная система Абеля
77. Проект PIMS (Profit Impact of Market Strategies)
78. Деловой комплексный анализ
79. Модель процесса успешного управления организационными изменениями Л.Грейнера
80. Модель 5 фаз развития Л.Грейнера

81. Модель роста бизнеса по Черчиллю и Льюису

82. Модель развития системы управления компанией
83. Технология быстрой диагностики состояния организации на основе идентификации стадии жизненного цикла
84. Содержание понятий и классификация проектов и программ
85. Участники проекта
86. Окружающая среда проекта
87. Элементы системы управления проектом
88. Функции управления проектом. Выбор структуры управления проектом
89. Методы управления проектом
90. Жизненный цикл проекта (программы).
91. Алгоритм действий по управлению проектом на разных стадиях жизненного цикла
92. Процессный подход к управлению функционированием и развитием организации. Концепция реинжиниринга
93. Содержание понятия реинжиниринг бизнес – процессов
94. Принципы реинжиниринга
95. Технология описания бизнес-процесса. Система бизнес-процессов организации

Литература:

 

      А) Основная:

1. Веснин Р.В. Менеджмент. – М.: ТК Велбь, Изд. Проспект. – 2003.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, прогресс. – М.: Издательство МГУ. – 1995.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Высшая школа. – 1994.
4. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы. – М.: Инфра-М. – 2002.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. /2-е изд. перераб. и дополненное. – М.: Банки и биржи, Юнити. – 1995.
6. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент./Пер. с англ. – М.: Информационно-издательский дом ФИЛИНЪ. – 1996.
7. Дафт Р.Л. Менеджмент:Пер. с англ./Р. Л. Дафт. - 6-е изд.-СПб. и др.: Питер, 2006. – 863 с. (Классика MBA)
8. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М.: Дело – 1993.
9. Ладанов И.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки).– М. – 1996.
10. Лафта Дж.К. Теория организации. – М.: ТК Велби, Изд. Проспект. – 2003.
11. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов – М.: Высшая школа. – 2003.
12. Менеджмент XXI века /Под ред. С. Чоудхари. – М.: Инфра-М. – 2002.
13. Менеджмент организации: учебное пособие. Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Союз. – 1995.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело – 1992.
15. Саймон Г.А., Смитбург Д.Ц., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. – М.: Экономика. – 1995.
16. Санталайнен Управление по результатам /Пер. с финского. Я.А. Литманна. – М.: Прогресс. – 1989.
17. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. – М.: Бизнес-школа, Интел-синтез. – 1996.
18. Цуглевич В.Н. Корпоративный менеджмент в условиях нестабильного рынка / Под общ. Ред. Н.П. Тихомирова. – М.: Экзамен. – 2003.