Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2010 в 01:27, курсовая работа
Целью данной работы является изучение мотивации персонала как функции управления на предприятии. Для реализации этой цели в работе были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты мотивации персонала;
- рассмотреть сущность мотивации в системе управления;
- исследовать теории мотивации: содержательные и процессуальные теории мотивации;
- охарактеризовать методы стимулирования и мотивации персонала на предприятии;
- разработка мероприятий по повышению эффективности управления мотивацией персонала в ресторане «Ля Гурме»;
- провести общую характеристику ресторана «Ля Гурме»;
- проанализировать системы управления персоналом ресторана «Ля Гурме»;
- проанализировать системы мотивации в ресторане «Ля Гурме»;
- разработать предложений по совершенствованию мотивации в ресторане «Ля Гурме»;
- необходимо оценить экономическую эффективность ресторана при внедрении мероприятий по улучшению мотивации персонала;
Введение ………………………………………………………………………….3
1. Теоретические аспекты мотивации персонала…………………………...4
1.1. Сущность организационной деятельности по мотивации
труда работников…………………………………………………………..4
1.2. Содержательные теории мотивации ……………………………………..7
1.2.1. Пирамида потребностей А. Маслоу………………………………..7
1.2.2. Двухфакторная модель Ф. Герцберга……………………………...9
1.2.3. Теория Д. МакКлелланда………………………………………….10
1.2.4. Теория К. Альдерфера …………………………………………… 11
1.3. Процессуальные теории мотивации……………………………………12
1.3.1. Теория ожидания В. Врума……………………………………….13
1.3.2. Теория справедливости С.Адамса………………………………..14
1.3.3. Комплексная модель Портера – Лоулера…………………...........14
2. Методы стимулирования и мотивации персонала на предприятии …15
3. Анализ системы мотивации и разработка мероприятий по
управлению мотивацией персонала в ресторане «Ля Гурме»…………19
3.1. Общая характеристика ресторана «Ля Гурме» ………………...............19
3.2. Анализ системы управления персоналом ресторана «Ля Гурме»…….20
3.2. Анализ системы мотивации в ресторане «Ля Гурме»…….....................22
3.3. Совершенствование мотивации в ресторане «Ля Гурме»...…………...23
3.4. Оценка экономической эффективности ресторана…………………….28
Заключение …………………………………………………………..…………31
Список использованной литературы………………………………………..32
На 1 единицу
первоначальных затрат приходится 51% чистой
прибыли.
2. Срок окупаемости = Первоначальные инвестиции х 12 месяцев
Срок окупаемости = 24 295 751 x12 = 2,3 года
Вложенные инвестиции окупятся за 2года и 3 месяца
3. Точка безубыточности характеризует такой объем выручки, при которой предприятие не получает прибыли и не несет убытков, т.е когда величина прибыли предприятия равна нулю.
Точка безубыточности = Постоянные издержки
Точка безубыточности = 9 513 702= 9 807 940 руб.
232 362 000
При достижении объема реализации 9 807 940 руб. предприятие начинает получать прибыль.
4. Запас финансовой устойчивости (ЗФУ), характеризует на сколько может снизиться выручка без ущерба для предприятия
ЗФУ = выручка – точка безубыточности х 100
ЗФУ = 232 362 000- 9 807 940 x 100 = 96%
232 362 000
ЗФУ на
предприятии = 96%, т.е. предприятие может
выдержать снижение выручки от реализации
более чем в половину, это является чрезвычайно
важным моментом в условиях нестабильности
рынка и инфляции.
5. Производственный рычаг, характеризует на сколько увеличится прибыль при увеличение выручки на 1%
Производственный рычаг = выручка- переменные издержки
выручка- переменные изд.- постоянные изд.
Производственный рычаг = 232 362 000– 86 000 = 1руб.
При увеличение
выручки на 1%, прибыль предприятия
увеличится на 1 рубль.
6. Чистый приведенный эффект(NPV) =
r- ставка банковского процента
к – на какой срок берется кредит
NPV = 232 362 000 – 24 295 751= 4 749 499 руб.
(1 + 8%)1
NPV > 0, значит данный проект выгоден.
Как
видно из проведенного анализа экономической
эффективности, внедрение на предприятие
предложенных мероприятий, по улучшению
мотивации персонала является выгодным,
что в свою очередь повысит эффективность
труда персонала и увеличит прибыль. А
следовательно, предложенные мероприятия
можно применять на практике.
Заключение
В данной работе мною были изучены теории мотивации персонала и ее применение в ресторанном бизнесе, на примере ресторана «Ля Гурме».
В первой главе своей курсовой работы, мною были рассмотрены и проанализированы современные содержательные и процессуальные теории мотивации. Из этого можно сделать вывод, что содержательные и процессуальные теории мотивации следует рассматривать в комплексе, лишь тогда они позволяют получить наиболее адекватную картину отражаемого явления.
Во второй главе были рассмотрены методы стимулирования и мотивации персонала на предприятии (материальные и нематериальные методы стимулирования персонала), из чего следует вывод, что современный менеджер должен стабильно отмечать ценность работника для коллектива, присутствие у него творческого потенциала, положительных сторон, хороших качеств, достигнутые результаты. Эта оценка должна быть максимально объективно и опираться на конкретные, точные показатели и данные.
В третьей главе была рассмотрена общая характеристика ресторана «Ля Гурме», проанализированы системы управления персоналом ресторана, а также рассмотрены системы мотивации, которые применяются в ресторане.
Исследуя систему мотивации на данном предприятии, мною было выяснено, что она малоэффективна. На основе этого анализа были разработаны предложения по совершенствованию мотивации, а также проанализирована экономическая эффективность ресторана «Ля Гурме».
Анализ
экономической эффективности
Список использованной литературы
1. Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление
персоналом и эффективность предприятий, 1998 - 213 с.
2. Джон Р. Уокер Управление гостеприимством, 2006 – 880с.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом, 2003. - 720 с.
4. Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент, 2007 – 384с.
5. Кабанов А.Я. Управление персоналом организации, 2007 – 638с.
6. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия, 2001. -312 с.
7. Маслоу А. Мотивация и
8. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала, 2004- 240с.
9. Смирнова Е.Ю. Менеджмент персонала, 2004. - 437с.
10. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия, 2002. – 405 с.
11. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации, 2005. - 298с.
12. Турчинова А.И. Управление персоналом, 2002 – 488с.
13. Федосеев В.Н. Управление персоналом,
2006 - 528с.
Информация о работе Теория мотивации персонала и ее применение на предприятии РГБ