Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 16:31, реферат
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации, или одна из функции деятельности любого менеджера, и именно с её помощью оказывается воздействие на персонал предприятия.
Введение. 3
1. Сущность и понятия мотивации. 4
2. Мотивация как процесс. 122
3. Основные теории мотивации. Содержательные. 14
3.1. Иерархия потребностей. 14
3.2. Теория двух факторов. 17
3.3. Теория мотивации МакКлеланда. 18
4. Основные теории мотивации. Процессуальные. 20
4.1. Теория ожидания. 20
4.2. Расширенная модель ожидания. 21
4.3. Теория справедливости. 22
4.4. Теория усиления. 24
4.5. Теория постановки целей. 25
Заключение. 28
Список используемой литературы. 29