Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 21:08, контрольная работа
Решение - это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям. Решение может приниматься человеком в трех основных системах: технической, биологической и социальной. Как процесс УР - это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР. Как явление УР - это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.п.
Введение…………………………………………………………………….3
Понятие управленческого решения……………………………………….4
Понятие альтернативы и варианта………………………………………..5
Особенности и отличия управленческого решения от других видов решений…………………………………………………………………….5
Классификация управленческих решений……………………………….9
Понятие процесса принятия решения……………………………….….13
Требования, предъявляемые к управленческим решениям…………....13
Активизирующие методы………………………………………………..15
Методы психологической активации……………………………………16
Теоретико-игровой метод………………………………………………..17
Заключение………………………………………………………………..20
Список литературы…………………………………………………….....21
- Можно ли сделать это более безопасным?
- Можно ли сделать это более полезным?
- Можно ли сделать это более удобным?
- Можно ли сделать это более чистым и аккуратным?
- Можно ли сделать это более надежным?
Теоретико-игровой метод
Теоретико-игровой
метод применяют при большом
объеме информации, трудностях ее обработки
или недостатке времени. Не всегда руководители
знают современные методы экономических
или организационных расчетов. А
в памяти компьютера эти методы постоянно
хранятся и вводятся новые. Теоретико-игровой
метод основан на создании человеко-машинной
системы разработки решений. Эта
система очень плодотворна, так
как использует большой интеллектуальный
потенциал в виде программного и
информационного обеспечения
Предшественником теоретико-игрового метода были традиционные совещания на различных уровнях управления. Обычно на таких совещаниях принимаются важные технологические, экономические и социальные решения.
Качественным развитием методики проведения деловых совещаний стало внедрение в процесс разработки УР интеллектуальной вставки в виде компьютерной модели организации.
Эта модель представляет собой набор:
*
справочных данных (например, полные
данные о потенциальных
* имитационной модели компании;
*
методик экономического
*
информации о решениях в
* законодательных актов и др.
В результате совещание резко меняет эмоциональную окраску, становясь во многих отношениях позитивным и более результативным.
Главный экономист Главный инженер
Президент Стол для заседаний
Обоснованное решение
Начальник отдела материального
Председатель профкома
обеспечения и сбыта
Совещание проходит за несколько сеансов игры - обычно 10-12. На первом сеансе все участники вводят в компьютер свои максимальные требования. После обработки этих данных компьютер выдает вариант решения каждому участнику совещания. Если данный вариант по отношению к заложенной модели является некорректным или невыполнимым, то каждому участнику даются рекомендации о желательных изменениях первоначальных требований. После обсуждения участники вводят коррективы и процесс продолжается либо до достижения консенсуса, либо до принятия общего решения о неэффективности нового изделия и нецелесообразности его производства (отрицательное решение).
Любая формальная модель компании обедняет содержательный аспект исследуемого объекта и не в полной мере учитывает особенности его развития.
Поэтому
опыт профессионального руководителя
служит дополнительным источником корректировки
модели.
Заключение
Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности проблемы за счет ее решения, то есть приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.
Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др. Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность. Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, причастного к их появлению на свет. В связи с этим принято различать уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения. Перечисленные виды решений принимаются в основном в процессе оперативного управления персоналом.
В
стратегическом менеджменте при разработке
стратегий принимаются рациональные решения,
основанные на изучении экономических
законов функционирования рыночных отношений,
законов организации; на применении научных
подходов при анализе, прогнозировании
и экономическом обосновании стратегических
решений.
Литература
1. Балабанов И.Т.
Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика,
1996. - 192 с.
2. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических
моделях. - М.: Наука, 1979. - 296 с.
3. Дюбин Г.Н., Суздаль В.Г. Введение в прикладную
теорию игр. - М.: Наука, 1981. - 336 с.
4. Вильямс Дж.Д. Совершенный стратег, или
Букварь по теории стратегических игр.
М.: Советское Радио, 1960. - 269 с.
5. Орлов А.И. Современная прикладная статистика.
- Ж-л "Заводская лаборатория". 1998.
Т. 64. № 3. С.52-60.
6. Орлов А.И. Сертификация и статистические
методы. - Ж-л "Заводская лаборатория".
1997. Т. 63. № 3. С.55-62.
7. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика.
- М.: Экономика-Дело, 1992. - 510 с.
8. Фишберн П. Теория полезности для принятия
решений. - М;: Наука, 1978. - 352 с.
9. Орлов А.И. Экспертные оценки. - Ж-л "Заводская
лаборатория". 1996. Т. 62. №1. С.54-60.
10. Панкова Л.А., Петровский А.М., Шнейдерман
М.В. Организация экспертиз и анализ экспертной
информации. - М.:Наука, 1984. - 120 с.
11. Подиновский В.В., Ногин В.Д. Парето-оптимальные
решения многокритериальных задач. - М.:
Наука, 1982. - 254 с.
12. Садовский В.Н. Основания общей теории
систем. - М.: Наука, 1974.
13. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного
анализа. - М.:Наука, 1981.
14. Науман Э. Принять решение, но как? - М.:
Мир, 1987. - 198 с.
15. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г.,
Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические
и практические основы построения контроллинга
в организациях. - М.: Финансы и статистика,
1998. - 256 с.
16. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска.
- М.: Финансы и статистика, 1996. - 128 с. 17. Фатхутдинов
Р.А. Разработка управленческого решения.
Учебное пособие. - М.: 1997.
18. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять
проектами. - М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1997. - 188 с.
19. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих
решений. Учебное пособие. - М.: 1997.
20. Литвак Б.Г. Управленческие решения.
Учебник. - М.: 1998.