Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2011 в 12:01, курсовая работа
Курсовая работа
Введение
Раздел 1. (теоретическая часть):
1.1.Понятие и сущность экскурсии
1.2.Технология проведения экскурсии
2. Раздел 2. (практическая часть):
2.1.Экскурсионное обслуживание в гостиницах города Твери
2.2.Разработка экскурсии
2.3.Тематическая экскурсия по городу Твери
3.Заключение (выводы)
Приложение
Список литературы
Фотографии,
карто-схемы, репродукции должны иметь
картонное основание и размеры не менее
18*24 см, отличаться ясностью и четкостью
изображения. Наглядные пособия, предназначенные
для показа в автобусе, необходимо увеличить
в размерах до 24*30 см, чтобы их могли рассмотреть
с дальних рядов автобуса. Перечень наглядных
пособий к той или иной экскурсии не остается
неизменным, в процессе жизни экскурсии
он совершенствуется и дополняется.
10 этап: Определение методических приемов проведения экскурсии
Работа творческой группы на этом этапе состоит из нескольких частей:
- Отбора наиболее эффективных методических приемов для освещения подтем, методических приемов, которые рекомендуются в зависимости от экскурсионной аудитории; времени проведения экскурсии (зима, лето, осень, весна), особенностей показа;
- Определения приемов сохранения внимания экскурсантов и активизации процесса восприятия экскурсионного материала
-
Выработка рекомендаций по
-
Отбора правил техники ведения
экскурсии
11 этап: Определение техники ведения экскурсии
Техника ведения экскурсии объединяет все организационные вопросы экскурсионного процесса. На этом этапе важно сформулировать рекомендации: об использовании пауз в экскурсии; о соблюдении времени, отведенного на освещение подтем; организацию ответов на вопросы экскурсантов; о технике использования экспонатов «портфеля» и другое. Не менее важны указания о месте экскурсовода при показе объектов, руководстве самостоятельной работой экскурсантов на маршруте, проведении рассказа при движении автобуса.
12 этап: Составление методической разработки
Методическая разработка – документ, который определяет, как провести данную экскурсию, как лучше организовать показ памятников, какую методику и технику ведения следует применить, чтобы экскурсия прошла эффективно. Методическая разработка излагает требования экскурсионной методики с учетом особенностей демонстрируемых объектов и содержания излагаемого материала. Она дисциплинирует экскурсовода и должна отвечать следующим требованиям: подсказать экскурсоводу пути для раскрытия темы, вооружить его наиболее эффективными методическими приемами показа и рассказа, содержать четкие рекомендации по вопросам организации экскурсии, учитывать интересы определенной группы экскурсантов, соединять рассказ и показ в единое целое.
Оформление методической разработки происходит следующим образом:
-
на титульном листе
-
на следующей странице
Методическая разработка состоит из
трех разделов: вступления, основной части
и заключения.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ЭКСКУРСИИ
Технологическая карта экскурсии представляет собой итоговый документ, который составляется в конце творческого процесса по созданию экскурсии, перед последним его этапом - сдаче приемной комиссии во время проведения пробной экскурсии. В ней указывается тема, цель, задачи, оптимальный вариант маршрута, его протяженность и продолжительность, объекты показа, места остановок, подтемы, организационные и методические указания, методические приемы показа и рассказа, которыми должен пользоваться экскурсовод в своем рассказе. Технологическая карта показывает, как результативнее, на конкретных объектах донести содержание экскурсии до экскурсантов. Ее цель - указать экскурсоводу верный путь к достижению позитивного результата при проведении экскурсии.
Кроме
того, экскурсионная карта экскурсии
представляет собой основной документ,
который требует при
Технологическая карта так же, как и сама экскурсия, состоит из трех частей: вступления, основной части и заключения. Вступление и заключение не связаны с экскурсионными объектами и располагаются в карте до и после графически оформленной основной части экскурсии. В них даются лаконичные указания о том, что обязательно должен сообщить экскурсовод группе о самой экскурсии, чтобы привлечь внимание ее участников к объектам показа и содержанию экскурсионного рассказа.
В графе «Маршрут экскурсии» называется точка начала экскурсии и окончании I подтемы.
В графе «Остановки» называются те точки маршрута, где предусмотрен выход из автобуса; предполагается осмотр объекта из окон автобуса без выхода экскурсантов или предусматривается остановка на пешеходной экскурсии.
В графе «Объекты показа» перечисляют те памятные места, основные и дополнительные объекты, которые показывают группе на остановке, в ходе переезда или передвижения группы к следующей остановке. В загородной экскурсии объектами показа могут быть в целом город, село, поселок городского типа, а при проезде по маршруту – издали видимые части. В городской экскурсии объектами показа могут быть улица и площадь.
Графа «Продолжительность экскурсии». Время, которое называется в этой графе представляет собой сумму времени, которое затрачивается на показ данного объекта, рассказ экскурсовода и на передвижение экскурсантов по маршруту к следующей остановке. Здесь же необходимо учитывать время, затрачиваемое на движение вблизи осматриваемых объектов и между объектами.
Графа «Наименование подтем и перечень основных вопросов» содержит краткие записи. В первую очередь называется подтема, которая раскрывается на данном отрезке маршрута, в данный отрезок времени, на перечисленных в графе 3 объектах. Здесь формулируют основные вопросы, излагаемые при раскрытии подтемы. Количество основных вопросов, входящих в подтему, не должно превышать пяти.
В графе «Организационные указания» помещают рекомендации о передвижении группы, обеспечении безопасности экскурсантов на маршруте и выполнении санитарно-гигиенические требований, правила поведения участников экскурсии в мемориальных местах и у памятников истории и культуры. Здесь же излагаются требования к экскурсантам по охране природы и правили противопожарной безопасности. В эту графу включают все вопросы, которые входят в понятие «Техника ведения экскурсии». В загородных экскурсиях в эту графу включают указания о санитарных остановках, рекомендации по охране природы, правила передвижения экскурсантов на остановках, особенно вблизи автомагистралей, с целью обеспечения их безопасности.
При проведении производственных экскурсий, посещении работающих цехов приводятся рекомендации по технике безопасности, выдержки из инструкций администрации предприятия, обязательные правила поведения экскурсантов на предприятии, называются места, где делаются паузы в рассказе и показе.
Графа
«Методические указания»
13 этап: Прием и сдача экскурсии
При
положительной оценке контрольного
текста и методической разработки экскурсии,
а также при наличии
Прием
экскурсии носит деловой
14 этап: Утверждение экскурсии
При положительном заключении о контрольном тексте и методической разработке, а также на основании расчета стоимости и определения нормы прибыли новой экскурсии руководителем новой экскурсионной темы и списка экскурсоводов, допущенных к ее проведению.
До работы допускаются экскурсоводы, принимавшие активное участие в разработке темы и прослушанные на маршруте или в ходе собеседования. Заключение по собеседованию делает методист экскурсионно-методического отдела.
Все
другие экскурсоводы, в дальнейшем
самостоятельно подготовившие данную
тему, проводят пробную экскурсию
в обычном порядке. Экскурсоводы
допускаются к проведению экскурсии только
при наличии у них индивидуального текста
после издания и прослушивания соответствующего
приказа.
Практическая часть.
2.1.Экскурсионное обслуживание в гостиницах города Твери.
Услуги экскурсионного обслуживания в гостинице являются частью анимационной программы, предлагаемой отелем. Данную услугу можно отнести к культурной анимации. Культурная анимация – удовлетворяет потребности людей в духовном развитии личности через соприкосновение с памятниками и современными образцами культуры страны, региона, народа, нации.
Среди
гостиниц, включающих в перечень
своих услуг экскурсионное
Экскурсионная программа в гостинице «Турист»
Сделать Ваш отдых наполненным впечатлениями об истории края и российской истории поможет большая экскурсионная программа: "Кто в Твери не бывал, тот России не видал!"
-Обзорная экскурсия по г.Твери;
-Посещение музея Тверского быта (экскурсия по музею, выставка самоваров);
- Посещение картинной галереи в Императорском дворце;
-Посещение краеведческого музея;
-Посещение центра современной вышивки и ремесел "волшебный мир" с возможностью приобретения вышитых картин;
-Поездка в г.Торжок(60 км от г.Твери), город "Золотошвей" и 40 церквей, экскурсия по г.Торжку с посещением Борисоглебского монастыря и музея "Золотного шитья" с возможностью приобретения изделий в магазине на территории фабрики по ценам производителя;
-Теплоходная экскурсия по реке Волге;
-Посещение городов и сел, входящих в "Пушкинское кольцо Верхневолжья";
-Автобусная поездка к истоку Волги - колыбели Великой русской реки, в столицу Селигерского края - заповедный город Осташков, на остров Столбный, где расположен знаменитый архитектурный и историко-культурный памятник России 18 века, ныне действующий Мужской монастырь - Нилова Пустынь;
Гостиница «Оснабрюк» предлагает следующие экскурсии:
1. «Тверь городок - Петербурга уголок»
Обзорная экскурсия по Твери.
2. «Храмы и монастыри Твери»
Обзорная экскурсия по основным православным храмам Твери.
3. «В гостях у тверских купцов»
Обзорная экскурсия по Твери с посещением музея Тверского быта.
4. «Тверской самовар»
Обзорная экскурсия по Твери с посещением выставки «Русские самовары» и чаепитием.
5. «Сырная Италия в России»
Гастрономическая экскурсия на настоящую итальянскую ферму в 30 км от Твери.
6. «Чтобы иметь будущее - надо помнить прошлое»
Экскурсия в Государственный мемориальный комплекс «Медное» - памятник жертвам политических репрессий.
7. «Девушка, освещенная солнцем»
Обзорная экскурсия по Твери и экскурсия в Домотканово