Сущность системного анализа. Основные этапы его проведения

ФГБОУ РОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

(РГАИС)

 

Факультет управления интеллектуальной собственности

Кафедра « Международных экономических и финансовых отношений »

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Теория менеджмента»

 

на тему:

 

«СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА.

 ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ЕГО  ПРОВЕДЕНИЯ»

 

 

 

                                                              Выполнил: студент гр.211ЭМ  

                                                                       Ф.В.Болдин

                                                       

                                                                        Проверил: доцент

                                                                        Л.М.Войтова                      

                                                               

     

 

Москва – 2013г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Сущность системного анализа………………………………….…….5

1.1 Понятие системного анализа……………………………………………….5

1.2 Принципы СА………………………………………………………………12

1.3 Методы СА…………………………………………………………………15

Глава 2. Основные этапы СА………………………………………………….22

2.1 Классификация этапов СА……..…….…………………..………………..22

2.2 Особенности этапов системного  анализа по по Ю. И.Черняку ………...25

Заключение……………………………………………………………………..31

Список использованной литературы…………………………………………34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Корни системного анализа уходят к истокам человеческой цивилизации. Первобытный человек, выбирая место стоянки, подсознательно думал системно: поблизости должен расти лес, недалеко должна быть  вода. Системный анализ как научная дисциплина сложился во время Второй мировой войны применительно к военным задачам. После окончания войны – в различных сферах гражданской деятельности. Управление во всех сферах человеческой деятельности поднялось от стадии ремесла, которое зависело от способностей человека, до стадии науки. Этому во многом способствовала разработка методов системного анализа.

 Во второй половине ХХ  века в мировой экономике произошли  значимые изменения, связанные с вступлением  экономик развитых стран в  новый период развития, который можно охарактеризовать увеличенными масштабами производства, выросшим разнообразием сфер производства, расширением межотраслевых связей, сокращением сроков внедрения достижений науки и техники, качественными сдвигами в области технологических процессов, появлением и усилением конкуренции. Одной из главных основных производительных сил общества стала наука.

Существенные изменения в области науки и техники сопровождались ростом сложности и стоимости принимаемых решений. Но возросшая нужда в исследованиях и разработках потребовали особого внимания к науке и технике. Использование систематизированных аналитических проработок, осуществляемых инженерами и учеными в области естественных и социальных наук, работающих в составе или в сотрудничестве с органами управления и принятия решений, стало главным положением новой концепции управления. При решении проблем важен учет различных точек зрения на один и тот же вопрос, так как специалисты различных областей по-разному рассматривают вопросы, возникающие при решении проблем.

По своему содержанию аналитические проработки охватывают обширный круг вопросов: от повышения эффективности хозяйственной деятельности до разработок рекомендаций по важнейшим вопросам национальной политики. Если ранее проблема заключалась в выдвижении новых идей, то сейчас увеличивающееся количество выдвигаемых идей, проектов, программ значительно превышает возможности их реализации с точки зрения обеспеченности ресурсами, что объясняет повышенный интерес к использованию аналитических проработок.

Системный анализ – это научный, комплексный подход к процессу управления:  проблема изучается целиком, определяются цели развития объекта управления, необходимость согласования работы его различных частей, отдельных  исполнителей, с тем, чтобы направить их на достижение общей цели. [7, с.5-6]

Цель данной работы – определить сущность системного анализа и рассмотреть этапы его проведения.

В связи с реализацией этой цели встали такие задачи:

1.  Рассмотреть методы, принципы и этапы системного анализа.

2. Ознакомиться с  литературой по данной теме и определить значимость системного анализа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Сущность системного анализа

1. Понятие системного анализа

Системный анализ – это важный объект методологических исследований и одно из наиболее бурно развивающихся научных направлений. О системном анализе написано много книг. Наиболее известные его исследователи: И. В. Блауберг, А.В.Антонов, С. А. Кузьмин, Л. Берталанфи, Ю. Г. Марков, А. А. Богданов, Т. Гоббс, Л. А. Петрушенко,  Р. Мертон, Т. Парсонс, В. Н. Спицнадель, В. Н. Садовский, Г. Спенсер, Э. Г.Юдин и др.

Среди всех методов анализа системный анализ занимает первое место. Роль системного анализа довольно велика. Как утверждает Ю. П. Сурмин, существуют несколько вариантов понимания сущности системного анализа:

• Отождествление технологии системного анализа с технологией научного исследования. При этом для самого системного анализа в этой технологии практически не находится места.

• Сведение системного анализа к системному конструированию. По сути, системно-аналитическая деятельность отождествляется с системотехнической деятельностью.

• Очень узкое понимание системного анализа, сведение его к одной из его составляющих, например к структурно-функциональному анализу.

• Отождествление системного анализа системным подходом в аналитической деятельности.

• Понимание системного анализа как исследования системных закономерностей.

• В узком смысле под системным анализом довольно часто понимают совокупность математических методов исследования систем.

• Сведение системного анализа к совокупности методологических средств, которые используются для подготовки, обоснования и осуществления решений по сложным проблемам. В этом случае то, что называют системным анализом, представляет собой недостаточно интегрированный массив методов и приемов системной деятельности. [4, с.278]

Таким образом, системный анализ — это набор научных и практических приемов, призванных решать разнообразные проблемы, которые возникают во всех сферах целенаправленной деятельности общества, используя  системный подход к объекту исследования и представляя его в виде системы; это зона исследований без общепринятой терминологии, где нет целостности мнений специалистов по некоторым принципиально важным вопросам; это огромная область с множеством задач,  разнообразными методами их решения.

 Главной особенностью системного анализа является наилучшее решение проблемы, начиная с определения целей деятельности системы, которая вызвала данную проблему, установив при этом соответствие между целями, возможными путями решения возникшей проблемы и необходимыми для этого ресурсами.

Цель системного анализа - разносторонняя проверка возможных вариантов действий с точки зрения количественного и качественного сопоставления затраченных ресурсов с получаемым эффектом.

Системный анализ нужен для устранения тех задач, в которых невозможно выделить элементы и установить между ними связи, проблем, в которых лишь частично установлен состав элементов и взаимосвязей. С помощью системного анализа человек, ответственный за принятие того или иного решения, может с большей точностью оценить различные варианты действий и выбрать наиболее оптимальный из них, учитывая дополнительные факторы и моменты, неизвестные специалистам, принимающим решение.

В настоящее время системному анализу уделяется внимание практически во всех разработках в различных областях управления. Системный анализ вполне справедливо рассматривается как эффективный метод изучения процессов и объектов управления. Однако практически ощущается сильный дефицит технологических схем системной аналитики к решению управленческих задач. В управлении системный анализ пока еще представляет не имеющие какого-либо серьезного технологического обеспечения нарастающие ментальные декларации, а не развитую практику. [4, с.277]

И только с внедрением и широким использованием ЭВМ стало возможным распространение методов и идей системного анализа, успешное их применение на практике. ЭВМ явилась неким инструментом, помогающим решать сложные задачи, что помогло осуществить переход от теоретических моделей систем к обширному их применению на практике. В связи с этим НЯ. Моисеев пишет, что системный анализ - это комплекс методов, которые основаны  на использовании ЭВМ и ориентированы  на исследование технических, экономических, экологических и других сложных   систем. Проблема принятия решения – это главная проблема системного анализа. Эта проблема связана с выбором определенной альтернативы в условиях различного рода неопределенности. Неопределенность обусловлена состоянием, при котором оценка деятельности организационной системы управления осуществляется по нескольким показателям (многокритериальностью), неясностью целей, множеством сценариев развития системы, влиянием случайных факторов в ходе динамического развития системы и другими условиями. Таким образом, системный анализ можно рассматривать как науку, которая занимается проблемами nринятия решений в условиях, когда выбор альтернативы требует анализа сложной информации различной физической природы.[1, с.15]

Системный анализ включает в себя следующие понятия: «модель», «система», «связь», «структура», «целостность», «элемент».

Модель представляет собой идеальную копию оригинала, анализируемого объекта, построенную средствами сознания, мышления. Различают познавательную и прагматическую модели. Если познавательная модель создается под реальность, то прагматическая – реальность подгоняет под модель.

Познавательная модель – это форма организации, представления знаний, средство соединения имеющихся знаний с новыми. Управляющая (прагматическая модель) – это средство управления, способ представления идеальных действий.

Системой называют совокупность связанных друг с другом элементов, отдельную от среды, но взаимодействующую с ней как целое. Признаки системы:

- связь с внешней средой;

- целостность;

- структурированность;

- взаимосвязь частей, ее составляющих;

- подчиненность определенной цели.

Существуют системы с положительной и отрицательной обратной связью. Система с положительной обратной связью – это такая система, внутри которой есть обратная связь, приводящая к ситуации, когда увеличение (уменьшение) выхода системы увеличивает (уменьшает) вход, что приводит к увеличению (уменьшению) выхода и т.д. Система с отрицательной обратной связью – такая система, внутри которой есть обратная связь, приводящая к ситуации, когда увеличение входа системы уменьшает выход.

Элемент – часть системы, некий материальный, энергетический, информационный объект, который обладает определенными свойствами и реализует в системе закон функционирования.

Понятие «структура» рассматривается в нескольких аспектах: взаимосвязь элементов системы, способ объединения элементов в систему.

Среда – это то, с чем взаимодействует система, то, что на нее влияет. Внешняя среда – это все общественные отношения общества. Внутренняя – комплекс определенных условий, которые характерны для функционирования экономических отношений.

Целостность системы – это интегративное свойство системы, проявляется в наличии в системе собственной цели, и каждый элемент вносит свой вклад для достижения цели.

Основными задачами системного анализа являются:

- четкое формулирование проблемы;

- сбор информации по данной  проблеме для дальнейшей разработки  вариантов ее изучения;

- выявление назначения системы, решающей проблему, с целью определения  ее состава, методов взаимодействия  с другими системами;

- анализ нескольких вариантов развития системы при различных условиях;

- выбор наилучшего варианта развития системы;

- определение основных целей  развития системы;

- определение критериев эффективной  деятельности системы;

- установление взаимосвязь целей  системы со средствами  достижения этих целей;

- разработка программы развития  системы;

- проверка эффективности взаимодействия  подсистем;

- формулирование целей создания  системы и т.д.

Источником системного анализа является общая теория систем,  позволяющая изучать проблемы проблем, не решаемые аналитически. Обычно такие проблемы содержат неясность ситуации, что затрудняет принятие нужных решений. В системном анализе объединяются формальные знания и интуиция специалистов, он  активизирует целенаправленное аналитическое мышление. Системный анализ предполагает деление процесса исследования на части (подпроцессы), позволяет выработать план принятия оптимального решения, направленный на устранение возникших проблем.