Стресс в работе менеджера

Целью данной работы является последовательное рассмотрение особенностей стрессового состояния, динамики его развития, а также влияния стресса на поведение управляющего и его отражение в управленческой деятельности.

Задачи исследования:

а) рассмотреть понятие, причины и источники стресса;

б) определить способы управления и профилактики стресса менеджера;

в) рассмотреть конфликтные ситуации и пути их преодоления в рамках организации.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 СТРЕСС В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА 5

1.1 Понятие, причины и источники стресса 5

1.2 Управление и профилактика стресса 14

2 КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ИХ РАЗРЕШЕНИЮ 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 32