Стресс в работе менеджера
Курсовая работа, 28 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является последовательное рассмотрение особенностей стрессового состояния, динамики его развития, а также влияния стресса на поведение управляющего и его отражение в управленческой деятельности.
Задачи исследования:
а) рассмотреть понятие, причины и источники стресса;
б) определить способы управления и профилактики стресса менеджера;
в) рассмотреть конфликтные ситуации и пути их преодоления в рамках организации.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 3
1 СТРЕСС В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА 5
1.1 Понятие, причины и источники стресса 5
1.2 Управление и профилактика стресса 14
2 КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ИХ РАЗРЕШЕНИЮ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 32