Стратегия развития организации (на примере ОАО «Белгазэнергосеть»)

"center">Рисунок №1– Принцип «Трёх П»

      Вторую грань  стратегического   управления  можно представить как философию бизнеса и менеджмента, благодаря которой  предприятие  на  основе  законов организации и самоорганизации сможет добиться снижения хаоса (энтропии) и увеличения порядка (синергии). В самоорганизующихся системах упорядоченность возникает в результате образования кооперационных процессов из беспорядка, свойственного неравновесному, неустойчивому состоянию.  На   предприятии, где действуют люди, обладающие сознанием, самоорганизация дополняется внешней организацией, управляемой сознанием и волей людей. Такое моделирование развития системы, на наш взгляд, определяется базовыми  основами  (философией) существования любого бизнеса в современных условиях развития цивилизации, которые представлены на Рисунке№2

     

     

       

Рисунок№2 – Философия бизнеса и менеджмента 

     Третья  грань  стратегического   управления  характеризует его как эволюционный этап развития системы корпоративного планирования, которая естественно связана с эволюцией уровня знаний в менеджменте и включает элементы всех предшествующих систем  управления.

     Для современной компании характерны составление  бюджетов, использование экстраполяции  для оценки относительно стабильных факторов, применение элементов  стратегического  планирования, а также усовершенствования, необходимые для адаптации  стратегических  решений в реальном масштабе времени.

     Четвертая грань  стратегического   управления  представляет собой динамическую совокупность взаимосвязанных управленческих процессов принятия и осуществления решений, с целью сохранения конкурентных преимуществ  предприятия  в долгосрочной перспективе, на  основе  моделей  стратегического   управления  на Рисунке №3.

     В данной модели необходимо отметить несколько  важных, на наш взгляд, аспектов процесса  стратегического   управления:

     - Существует устойчивая обратная связь и, соответственно, обратное влияние каждого процесса на все остальные и на всю их совокупность.

     - Процесс  стратегического   выполнения означает не только  реализацию разработанных и корректируемых  планов, но и одновременное проведение  стратегических  изменений, формирование и мобилизацию ресурсов.

     - В процессе  стратегического   анализа используются модели  стратегического  планирования  и выбора позиции в конкуренции. 

     Процесс стратегического  контроля придает  вышеописанной модели динамическую гибкость, обеспечивая своевременную и адекватную реакцию организации на не предсказанные быстроразвивающиеся события и слабые сигналы из внутренней и внешней среды. Здесь используются модели ранжирования  стратегических  задач и  управления  по слабым сигналам. 

 

Рисунок №3- Динамическая модель процесса стратегического управления 

     Пятая грань характеризует стратегическое   управление  как систему интегрированного внутрифирменного планирования, обеспечивающую равновесие между стратегической  и текущей ориентацией деятельности  предприятия  на  основе  координации  стратегических, среднесрочных и тактических планов.

     Реакция  предприятия  на изменения внутренней и внешней среды является двойственной: долговременной и оперативной одновременно. Долговременная реакция закладывается в  стратегические  планы, оперативная реализуется в реальном режиме времени. В результате получается, что процесс  управления  организацией (как сложной системой) становится в большей степени упреждающим, чем реактивным, т.е. организация пытается воздействовать на события во внешнем и внутреннем окружении. Это доказывает тот факт, что уровни микроэкономического и макроэкономического функционирования экономики находятся в тесной взаимосвязи.

     Шестая  грань - это реализация идеи  стратегического   управления  на  основе  маркетингового подхода. В современных условиях концепция маркетинга представляет собой "маркетинг отношений", т.е. всестороннее развитие отношений с потребителем с целью максимального удовлетворения его потребностей.

     Постоянно анализируя свои отношения с потребителями, компания General Electric внедрила в свою практику концепцию постоянного самосовершенствования - "Шесть сигма", позволяющую сконцентрироваться на разработке и производстве продукции и предоставлении услуг, близких к идеалу. Эта концепция "изменила генетический код General Electric и стала... тем образом жизни", которого сотрудники придерживаются во всем, над чем бы ни работали.

     Следует отметить, что жесткая конкуренция  постепенно сменяется кооперационными  связями между бывшими конкурентами. И это вероятно шаг к интеграции их деятельности в будущем.

     Седьмая грань - это совокупность процедур, обеспечивающих функционирование системы  стратегического   управления   предприятия: процедура осуществления процесса планирования и порядок действий при планировании; состав команды плановиков; график и содержание совещаний по планированию; система контроля, которая должна содержать систему отчетности и структуру совещаний.

      В вышесказанном можно изложить схемой стратегическое управление в Рисунке №4

     Рисунок №4- Процедуры обеспечивающие функционирование системы стратегического управления предприятием. 

     Идею  стратегического   управления  можно также представить как  концепцию "7 П":

1.Профессиональное  командное творчество  на основе принципа «Три П»

2.Процесс  управления как  философская категория

3.Процедуры

4.Процессы

5.Планирование  как интегрированная  система

6.Планирование  как  эволюционный  процесс

7.Подход, ориентированный  на рынок

     Такой подход к пониманию и осознанию  идеи  стратегического   управления  в современных экономических условиях поможет высшим руководителям российских  предприятий в совершенствовании систем управления.

     Осознание высшим менеджментом сущности  стратегического   управления  как необходимого принципа сохранения и развития  предприятия  в современных экономических условиях, как инструмента длительного, безостановочного продвижения организации к все более высокому уровню качества продукции и управления - актуальная проблема микроэкономики современной России.

     Не  секрет, что на подавляющем большинстве  промышленных предприятий страны не существует интегрированной системы  стратегического   управления. В лучшем случае высшее руководство под ней часто понимает интенсификацию коммерческих усилий маркетинговых служб, что и создает у него иллюзию реализации "эффективной практической стратегии". И если дела все равно идут плохо, то руководство считает главной причиной неудач работу службы маркетинга  предприятия, хотя совершенствование системы управления является категорической необходимостью сегодняшнего дня.

     На  наш взгляд, это, скорее всего, является следствием отсутствия у высшего руководства многих  предприятий  необходимого для современных экономических условий уровня компетентности. Зачастую высшее руководство российских  предприятий  не обладает необходимым комплексом  стратегических  знаний и навыков, качеством мышления. Поэтому главную причину своих неудач оно объясняет хаосом и беспорядком в макроэкономике страны (хотя это и является объективной реальностью, но отношение руководства к ней должно быть не пассивное, а активное) или же тем, что теория и практика несовместимы (это очень любимый аргумент многих современных руководителей).

     Отход от жесткого планирования в рамках командной экономики, но еще далеко не все из нас научились планировать в современных быстроменяющихся экономических условиях. Поэтому  необходимо учиться и учить своих сотрудников, менять свои взгляды и, может быть, мышление для того, чтобы выйти на другой методологический уровень в управлении. Но это вовсе не означает, что мы должны вычеркнуть из памяти все то лучшее, что было в теории и практике управления, системе планирования в СССР и современной России. 

2. Анализ  системы стратегического управления в ОАО «Белгазэнергосеть» 

2.1 Общая характеристика ОАО «Белгазэнергосеть»

     В Белгородской области ОАО "Белгазэнергосеть" является основной организацией, обеспечивающей потребителей сжиженным газом (СУГ).

     Бесперебойное снабжение потребителей сжиженным  газом – это основная задача, успешно решаемая сегодня коллективом предприятия, в каждом подразделении которого работают квалифицированные специалисты.

       ОАО "Производственное предприятие  Белгородской области по реализации  сжиженных и сжатых газов «Белгазэнергосеть»" было создано в целях координации деятельности и развития рынка сбыта сжиженного  газа 11 августа 2000г. по решению Совета Директоров ОАО "Белгородоблгаз".

     В структуру предприятия  входит: газонаполнительная станция (по состоянию на 01/01/2008 г. годовая  производительность составила 39 511,7 тонны), сеть авто - газозаправочных станций общей производительностью более 6000 заправок в сутки,  производственные цеха, автосервис.

     Одним из основных направлений является развитие сети автомобильных газозаправочных  станций. В настоящее время ОАО  "Белгазэнергосеть" действует 10 стационарных и 9 передвижных АГЗС. Введена в эксплуатацию Белгородская газонаполнительная станция с годовой производительностью 12 тыс. тонн с 16 сосудами. Объем базы хранения 800 м3.

1973 Создана испытательная лаборатория ГНС.

1976 Увеличен объем базы хранения до 1200 м3.

1978-1981 Произведена замена оборудования насосно-компрессорного отделения, наполнительного отделения. Установлены компрессора П-110 – 3 шт., насосы НК-65 – 3 шт. Установлен карусельный агрегат для наполнения баллонов объемом 50 л - мощностью 3600 баллонов в смену.

1990 Произведена реконструкция базы хранения сжиженного газа до 2400 м3. Увеличены площади наполнительного цеха.

1995-2002 Введена автоматизированная система контроля уровня сжиженного газа в резервуарах на базе измерителей-сигнализаторов ИСУ-152И.

1996 Введена в эксплуатацию первая автомобильная газозаправочная станция по ул. Б.-Хмельницкого АГЗС "Северная" с производительностью 150 заправок в сутки.

2000 На базе Белгородской газонаполнительной станции организованно предприятие ОАО "Белгазэнергосеть".

2000-2004 Построены и введены в эксплуатацию 5 стационарных и 3 передвижных АГЗС.

2001 Введены в эксплуатацию платформенные тензометрические вагонные весы М-8300-А-150-2 взвешиванием до 150 тонн и автомобильные весы М-8200-А-40 взвешиванием до 40 тонн.

2002 Испытательная лаборатория аккредитована в качестве технически компетентной испытательной лаборатории, аттестат аккредитации №РОСС RU.0001.22 ГА08.

2003 Выдан сертификат соответствия № РОСС RU.АЯ69.Н00969, подтверждающий, что ОАО "Белгазэнергосеть" является изготовителем углеводородного сжиженного топливного газа для коммунально-бытового потребления марки СПБТ ГОСТ 20448-90.

2007 Введена автоматизированная система управления АГЗС, с внедрением дисконтных карт по отпуску СУГ на комплексе АГЗС.

     В 2007 году ОАО "Белгазэнергосеть" Международной Академией  Качества и Маркетинга награждено золотой  медалью и дипломом лауреата Х юбилейного конкурса "Золотая медаль "Европейское качество" .  

Основные  задачи ОАО "Белгазэнергосеть":

-прием, хранение и снабжение потребителей сжиженным газом;

-слив, налив, смешивание сжиженных газов;