Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2015 в 21:28, реферат
Операционный менеджмент имеет дело с с производством вещей и услуг, которые люди покупают или пользуются ежедневно. Он дает организациям возможность достижения поставленных целей при рациональном использовании имеющихся ресурсов. В данном курсе исследуется роль операций в общей организации процесса производства, рассматриваются современные инструментальные средства и технологии поддержки ключевых решений в процессе производства. Операционный менеджер, использующий соответствующую технику и стратегию, может обеспечить своей компании серьезное преимущество в конкурентной борьбе.
Введение……………………………………………….……………………….....3
1. Сущность операционного менеджмента……….…………………………….5
2. Содержание операционного менеджмента………………………………......8
3. Стратегия эффективного операционного менеджмента……………………12
Заключение……………………………………………………………………….20
Список использованной литературы…………………………………………...23