Стратегическое управление в турфирме

 Многие хозяйственные зоны, в  которых работают предприятия, характеризуются повышенным риском, т.к. нет достаточного знания о поведении потребителей, позиции конкурентов, о правильном выборе партнеров, нет надежных источников получения коммерческой и иной информации. Кроме того у российских менеджеров нет опыта в управлении фирмами в рыночных условиях.       

 Таким образом, менеджмент и  стратегическое планирование деятельности  предприятия необходимы в любой  сфере хозяйственной деятельности. при отсутствии стратегического видения или плана развития компании на стратегическую перспективу, не имея стратегических целей, не определяя свою миссию в бизнесе, невозможно не только развиваться в долгосрочном аспекте, но и эффективно решать текущие задачи. Вместе с тем, здесь еще имеется множество проблем и существенных недостатков, требующих скорейшего разрешения, что, в свою очередь, позволит российской экономике достичь стабилизации и поступательного развития.     

Проведенный анализ внутренней среды ООО «Компас» показал, что внутренний потенциал  компании ООО «Компас» довольно высок. Сильны позиции предприятия в менеджменте, кадрах, хотя наблюдается недостаточная мотивация сотрудников. Особенно высок уровень руководства компанией. В настоящий момент предприятие использует современные информационные технологии, вся документация и учёт ведутся автоматизировано.     

Наибольшую  угрозу для ООО «Компас» представляют экономические факторы. Именно на преодоление угрозы со стороны экономических факторов предприятию следует направить свои сильные стороны.     

Технологические, политические и социальные факторы  дают предприятию умеренные возможности, которые оно в силах реализовать, если правильно направить на это свои сильные стороны, а также, если сумеет использовать эти возможности для усиления своих слабых сторон.     

В наибольшей степени благоприятное  влияние на организацию оказывают  покупатели и поставщики (партнеры), со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.     

В результате проведенного анализа влияния  факторов внешней и внутренней среды  на деятельность ООО «Компас» были разработаны практические рекомендации по снижению отрицательного влияния внешней среды на деятельность исследуемого предприятия, а именно: совершенствование работы с партнерами и поставщиками ООО «Компас»; совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Компас»; совершенствование ценовой стратегии ООО «Компас».           

 Факторами обеспечения конкурентоспособности  фирмы ООО «Компас» на данном этапе ее развития и наиболее эффективными подходами, которые позволят фирме повысить свою конкурентоспособность и увеличить количество клиентов, а следовательно – объем продаж и прибыли, являются:      

- расширение общего рынка продукта  за счет привлечения новых потребителей, поиска новых возможностей использования продукта либо же интенсификации потребления продукта;       

- расширение своей доли на рынке для ускоренного роста, или сохранение имеющейся доли рынка в случае, если не предполагается ускоренного роста фирмы.     

Долгосрочная  стратегия фирмы должна быть направлена в первую очередь на формирование образа ООО «Компас» как компании высокого уровня. Главной целью такой стратегии является привлечение новых клиентов и партнеров, в том числе потенциальных инвесторов.  

                СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Г. Минуберг, Д. Лэмпел, Б. Альстренд , “Школа стратегий” “Питер”, Санкт-Петербург 2008.
2. И.Б. Гурков “Стратегический менеджмент организации” ЗАО “Бизнес-школа”, “Интел-Синтез”, Москва 2007.
3. В.Л. Бакштанский, О.И. Жданов “10000 дней менеджмент в жизни” “PER SE”, Москва 2007.
4. Ф. Катлер “Маркетинг. Менеджмент” “Питер”, Санкт-Петербург 2008.
5. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных “Менеджмент” ИД “Бизнес-пресса”, Санкт-Петербург 2008.
6. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента/Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2007.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 2008.
8. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2007.
9. Гуляев В. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие. – М.: Нолидж, 2007.
10. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2008 г.
11. Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2006.
12. Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007.
13. Гуляев В. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие. – М.: Нолидж, 2008.