Федеральное государственное  образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования

СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ

Филиал  в г. Вологде 
 
 
 
 

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 
 

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ  УПРАВЛЕНИЕ «ООО» К-РолиК»

И ЕГО РОЛЬ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ 
 

Дисциплина: Теория управления 
 
 

 
 

Вологда

2010 
ОГЛАВЛЕНИЕ 
 

 

      ВВЕДЕНИЕ

 

     Становление и развитие рыночных отношений в  России вызвали изменения социально-экономического и политико-правового статуса  организаций. В этих условиях перед российскими организациями возникли сложные задачи, связанные, прежде всего с их выживаемостью в кризисных условиях, структурной перестройкой и создания потенциала для стабильного устойчивого развития.

     Развитие  организаций в условиях рыночной среды неизбежно связано с необходимостью предвидения изменения экономической ситуации, поиском эффективных сфер деятельности и совершенствованием управления. Одним из способов эффективного управления организациями (особенно в кризисных условиях) является стратегический менеджмент.

     Необходимость стратегического управления обусловлена  следующими предпосылками. Во-первых, быстрые изменения внешней среды  стимулируют появление новых  методов, систем и подходов к управлению. Во-вторых, в российском бизнесе  наблюдаются активные интеграционные процессы. В-третьих, влияние процесса глобализации бизнеса, в котором стираются национальные различия и предпочтения, происходит стандартизация потребления. Очень важно в этой ситуации определить специфику и приоритеты развития организаций, основанных на их сравнительных преимуществах, разрабатывая стратегию бизнеса в конкурентной среде.

     Проблеме  стратегического управления уделено большое внимание в западной литературе, но, к сожалению, в нашей стране долгое время ей не уделялось должного внимания. В связи с этим решаются многие теоретические и практические вопросы о роли, сущности, содержании и способах разработки механизмов совершенствования управления развитием современных организаций, эффективности регулирования их деятельностью, определением и прогнозированием долгосрочных целей и стратегии их достижения. В условиях неопределенной рыночной среды практически не применяется методология стратегического управления как современный инструмент управления долгосрочным развитием организаций, позволяющий всесторонне оценивать перспективы и вырабатывать стратегию развития и планы мероприятий по реализации открывающихся возможностей или преодолению возможных кризисов. Это и обуславливает актуальность данной курсовой работы.

     Целью работы является рассмотрение теоретических основ стратегического управления, ее роли в развитии организации, а также разработка рекомендаций по совершенствованию стратегического управления ООО «К-РолиК».

     Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

• изучить и проанализировать теоретические и методологические основы и принципы стратегического управления современными организациями;
• рассмотреть основные этапы стратегического менеджмента;
• определить значимость стратегии в развитии организаций;
• ознакомиться с характеристикой организации ООО «К-РолиК» и ее внешней средой;
• проанализировать существующую стратегию фирмы;
• разработать новую более эффективную экономическую стратегию ООО «К-РолиК».

     Объектом исследования является система стратегического управления предприятия ООО «К-Ролик» и внешняя среда ее деятельности.

     Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в системе стратегического управления российскими компаниями, в том числе, организации ООО «К-РолиК», т. е. разработка долгосрочных целей, планов по их достижению и организация работы по выполнению обеспечивающих выполнение плана.

     Теоретической базой данной курсовой работы являются научные труды, заложенными многими отечественными и зарубежными учеными, что обеспечило качественную базу для изучения проблем стратегического управления развитием компаний в современных российских условиях. При исследовании также были использованы тематические периодические издания и нормативно-правовые документы ООО «К-РолиК». Работа базируется на основных методологических принципах системного и стратегического анализа, статистических и эконометрических методах, логического и экономико-математического моделирования.

     Методологической  основой работы послужили положения экономической теории, теорий менеджмента, стратегического управления, конкуренции и инноваций. При изучении объекта исследования автором использовались методы статистического анализа, инструменты стратегического планирования компании, методы управления рисками и технологии сбалансированного управления и контроля.

 

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Понятие и сущность стратегического управления

 

     Термин  «стратегическое управление» был  введен в обиход на стыке 60—70-х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения [7, с. 12].

     Стратегическое  управление - это вид (сфера) деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации; это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с ее окружением; это область научных знаний, изучающая приемы и инструменты, методологию принятия стратегических решений и способы практической реализации этих знаний [2, с. 239-240].

     В задачи стратегического управления входят обеспечение целевой направленности всей деятельности предприятия; учет влияния внешней среды; выявление новых возможностей развития и факторов угрожающего характера; оценка альтернативных вариантов решений, связанных с распределением имеющихся ресурсов в стратегически обоснованные и высокоэффективные проекты; формирование внутренней среды, благоприятствующей инициативному реагированию руководства на изменение ситуации [19].

     Особенность стратегического  управления в том, что стратегические решения разрабатываются и контролируются на самом верхнем уровне управления. Нижестоящие уровни выполняют функции поставщиков информации для данного управления [16, с. 7].

     Сущность  стратегического  управления заключается в ответе на три важнейших вопроса:

• В каком положении предприятие находится в настоящее время?
• В каком положении оно хотело бы находиться через три, пять, десять лет?
• Каким способом достигнуть желаемого положения [2, с. 239-240]?

Выделим основные принципы стратегического управления:

1. обоснованный и сознательный выбор целей и стратегий развития организации. Процесс развития организаций полон противоречий. Для их разрешения должны разрабатываться эффективные решения в области создания новой продукции, ее продвижения на рынки, проектирования технологий и др., определяющие возможности организаций;
2. постоянный поиск новых форм и видов деятельности для повышения конкурентоспособности организации;
3. обеспечение соотносительности между организацией и внешней средой, управляющей и управляемой подсистемами организации и ее элементами. Под соотносительностью понимается некоторое конкретное соотношение между отдельными частями и элементами системы, которое определяет наилучшие условия функционирования и развития организации;
4. индивидуализация стратегий. Каждая организация уникальна в том смысле, что имеет особенности, обусловленные сложившимся составом кадров, материально-технической базой, культурой и другими чертами. По этому разработка стратегий должна производиться с учетом этих особенностей;
5. четкое организационное разделение задач стратегического управления и задач оперативного управления и др [5, с. 26-27].

     Стратегия является основным связующим звеном между тем, что организация хочет достичь, ее целями и линией поведения, выбранной для достижения этих целей» [20].

     В самом общем виде стратегия может  быть определена как эффективная  деловая концепция (концепция бизнеса), дополненная набором реальных действий, который способен привести эту деловую стратегию к достижению реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время. Разработка стратегии должна основываться на глубоком понимании рынка, оценке позиции организации на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ [4, с. 45].

     Разработка  стратегии фирмы осуществляется в условиях неопределенности. Причем неопределенность порождают как процессы вне организации, так и внутри нее. Внешняя среда характеризуется неустойчивостью действия факторов, вынуждающих организацию изменяться. Неопределенность внутренних факторов обусловливается взаимосвязью и взаимозависимостью компонентов и подсистем организации как сложной системы. Однако точно и детально моделировать поведение сложных систем нельзя; можно лишь выявлять и предвидеть тенденции их саморазвития.

     Для разработки стратегии необходим  большой объем информации, получаемой из разных источников и о самых разнообразных процессах как во внешнем окружении организации, так и во внутриорганизационных системах. Трудно определиться в сборе данных, особенно если на их основе делаются экстраполяции будущих тенденций развития факторов и процессов, часто здесь решающими факторами являются интуиция и опыт [16, с. 7].

     Стратегическое  управление включает три основных этапа: стратегический анализ, стратегический выбор и реализация стратегии. Компоненты каждого этапа, выбор критериев  их выполнения и методов зависят  от особенностей конкретного бизнеса и условий, в которых работает предприятие.

     Все факторы от которых зависит выбор  типа стратегического управления на предприятии, можно условно разделить  на внешние и внутренние. К внешним факторам традиционно относится сложность, динамика и неопределенность внешней среды. К внутренним факторам – сложность и новизна решаемых в организации задач и наличные ресурсы, компетенции, способности [11].

     Таким образом, сущность стратегического  управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в долгосрочной перспективе в условиях нестабильной внешней среды [22].

1.2. Этапы формирования стратегии

 

     Формирование  стратегии представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему, осуществляемую высшим руководством.

     Выбор миссии является первым и самым ответственным решением при стратегическом планировании, поскольку миссия служит ориентиром для всех последующих этапов планирования и одновременно накладывает определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития.