Стив Джобс , как пример эффективного менеджера

2. Значение карьерного роста в работе менеджера

В обыденном сознании и даже в книгах по управлению под карьерой часто понимают служебный рост, т.е. неуклонный подъём по ступенькам организационной иерархии.

Сегодня человек рядовой, затем - бригадир, потом - мастер, а там, смотришь - уже начальник производства. В таких случаях и говорят: «Человек сделал карьеру». Такое понятие карьера не только неправильно, но и неинтересно. Оно создаёт ложное представление о жизненных планах и мешает истинному деловому росту. Подъём по служебной лестнице – внешняя сторона дела, «видимый мир». То, что видит каждый неискушённый человек. А что скрывается за внешним подъёмом? Правильный ответ – всё, что угодно! Для одного человека за этим скрывается интересная жизнь, роскошь общения с незаурядными людьми, благополучие и. т.д. Для других несчастная жизнь при внешнем благополучии: вечное существование на пределе своих возможностей, стрессы, оплеухи, жалость со стороны тех, «кто понимает».

До недавнего времени понятие «карьера» практически не использовалось и в основном, карьера понималась в негативном смысле. В последние годы стал исчезать негативный оттенок понятия «карьера». Сейчас человек, «делающий карьеру», рассматривается, скорее, как имеющий ориентацию на реализацию личностного и профессионального потенциала. Карьера - это один из показателей индивидуальной профессиональной жизни человека, достижение желаемого статуса и соответствующего ему уровня и качества жизни, а также достижение известности и славы. Успешно построенная карьера позволяет человеку добиться признания своей неповторимости, значимости для других людей, для общества в целом. Понятие «карьера» многозначно. Это и индивидуальный путь человека, и способ достижения результата в основной форме личностного самовыражения, это и достигнутый человеком результат деятельности, и социальный статус. В узком смысле карьера связана с трудовой, профессиональной деятельностью человека.

Карьеризм или карьерный рост предполагает главенствование личных интересов над интересами общества и рассматривается как аномальное управленческое развитие. По мнению многих исследователей, базисом развития личности является стремление к повышению самооценки, которое может быть реализовано именно при достижении карьерных целей. До сих пор не появились соответствующие термины, отражающие позитивное отношение к людям, стремящимся сделать карьеру, т. е. соответствовать всем требованиям каждой занимаемой должности из их планируемой последовательности [6].

Исходя из вышеизложенного управленческую карьеру можно определить как расширение влияния или продвижение менеджера по ступеням иерархии систем управления, сопровождаемое достижением целей организации на каждом из занимаемых уровней. Представления о целях карьерного продвижения могут быть различными. Индивидуальная карьера предполагает как продвижение, так и личностное развитие, которое на каждой из должностных ступенек должно подтверждаться конкретными достижениями и результатами. Фундаментальные стремления человека получают наиболее полную реализацию в управленческой деятельности. Она дает возможность перейти: от пассивности к активности; от зависимости к относительной независимости; от однообразной деятельности к более разнообразной; от близких перспектив к долговременным; от подчиненности к лидированию; от неуверенности к уверенности в себе.

В конце прошлого века сложились представления о менеджерах XXI столетия как работниках, занимающихся творческим, интеллектуальным трудом (желание и способность постоянно обновлять знания, обладание чувством нового, готовность рисковать), ориентированных на решение социальных (кооперативный стиль руководства, коммуникабельность) и экономических (заинтересованность в минимизации затрат, достижении высоких корпоративных результатов) задач. В современных социально-экономических условиях существенно изменились требования к менеджерам, их управленческой компетентности, способности ориентироваться в возрастающих информационных потоках, умению создавать работоспособные команды из людей, придерживающихся различных ценностей и принципов. Менеджер должен уметь оказывать влияние на эффективность использования всех природных и общественных ресурсов, разрабатывать стратегии, осуществлять перспективное планирование, учитывающее цели общественного развития. Проблемы управленческой карьеры рассматриваются в контексте глобальных изменений, происходящих в организациях.

В современных условиях выделяются шесть основных тенденций их развития.

Первая тенденция связана с переходом от индустриального общества к информационному. По оценкам специалистов, в настоящее время до 60% совокупного рабочего времени тратится на создание, передачу и использование информации. Новый «информационный работник» постоянно использует компьютер, информационные технологии, что также имеет значение для построения управленческой карьеры. Новые информационные технологии способствуют обмену знаниями, формированию умений и навыков, служат средством добычи карьерной информации и различных вариантов самопрезентаций и т. д.

Вторая тенденция сопряжена с переходом к высоким технологиям труда, при которых человеческий фактор не только не утрачивает своей значимости для организации, а наоборот, она значительно возрастает, что наглядно видно на примере роста цены ошибок, особенно если это касается управления. Следовательно, в новых условиях наибольшую ценность приобретает управленческая компетентность, требуются более тонкие средства и методы воздействия.

Третья тенденция символизирует переход от иерархического построения организации к сетевому. В идеальной модели современной организации вертикальная иерархия должна уступить место горизонтальным, разнонаправленным связям, осуществится переход к преобладанию целеориентированных сетей. На первый взгляд данная тенденция снижает актуальность исследований управленческой карьеры, но в действительности  она подчеркивает многоплановость карьеры, возможность не только иерархического должностного продвижения менеджеров, но и расширения их влияния.

Четвертая тенденция определяет переход от ситуации с ограниченным выбором возможных решений к вариативным решениям, что существенно влияет на карьерные принятия решений.

Пятая тенденция связана с переходом к глобальным компаниям, так называемым мультинациональным корпорациям, породившим такое явление, как глобальные менеджеры. Они не ограничены национальными рамками, учитывают особенности организационной культуры страны, в которой работают в данный момент. В большинстве многонациональных корпораций головная (материнская) компания располагается в одной стране, а дочерние предприятия и филиалы находятся во многих странах. В деятельности таких компаний преобладают интересы страны, в которой расположена материнская компания. Часть функций управления корпорацией централизована (планирование инвестиций, выбор направлений и финансирование научно-исследовательских работ), а часть - децентрализована (подбор кадров, изучение местных особенностей спроса и т. п.).

Шестая тенденция связана с возможностью резких организационных и ситуационных изменений, в значительной степени затрагивающих управленческие карьеры, обусловливающих необходимость оперативной ориентации руководителей в неожиданно меняющейся карьерной ситуации.

Беспрецедентное количество изменений, происходящих в современном мире, затрагивающих политику, экономику, технологии, образование, культуру, социальные отношения, оказывают влияние на управленческую деятельность. Перечисленные тенденции оказывают существенное влияние на карьерные предпочтения менеджеров, предъявляют жесткие требования к гибкости карьерных стратегий, к наиболее полному использованию личных конкурентных преимуществ. Изучение карьеры предполагает выявление закономерностей движения человека в организационной системе. Для начальных этапов исследования управленческой карьеры характерны: пристальное внимание к ее внешней стороне, к механическим законам перемещения, обобщения на базе статистических данных, разработка в компаниях схем должностного продвижения. Наиболее часто описание карьеры осуществляется с помощью вероятностных моделей должностного роста, которые имеют ряд преимуществ и позволяют выявить особенности реализации карьерных целей в различных организациях и в зависимости от образовательного уровня менеджеров.

Полноценная карьера возможна, если человек в своей жизни будет уделять внимание таким пяти направляющим, как:

1. Вертикальная карьера.
2. Горизонтальная карьера.
3. Центростремительная карьера.
4. Сохранение чувство юмора.
5. Забота о своём духовном росте.

Чтобы сделать карьеру в истинном смысле этого слова, необходимо заботиться о том, чтобы в жизни присутствовали все три вида внешнего проявления карьеры: вертикальная, горизонтальная, центростремительная. Очень важно сохранять чувство юмора, если всё хорошо с юмором, то всё будет отлично.

Глава 2. Стив Джобс, как пример эффективного менеджера

2.1 Молодость и  начало карьеры

Стивен Пол Джобс родился в Сан-Франциско, штат Калифорния 24 февраля 1955 года. Его биологические родители, не состоявшие в браке выпускники колледжа Джоан Симпсон и Абдулфатта Джандали, усыновили его из семьи служащих с юга района залива Сан-Франциско, Пола и  Клары Джобс.

Стив вырос в долине абрикосовых садов, которая уже тогда начала превращаться в мировой центр развития компьютерных технологий – В Силиконовой Долине. Гаражи, которые местные инженеры забивали горами разнообразного электронного оборудования, всегда были в этом районе привычным зрелищем. Это восхищало юного Джобса, и именно это восхищение стало предпосылкой его встречи со Стивеном Возняком в 1969 году. Возняк, известный также как Воз, отлично разбирался в компьютерах и электронике и разделил свой интерес с Джобсом. Стив с Возом сразу стали друзьями, несмотря на то, что Воз был на пять лет старше.

В старших классах Стив Джобс решил поступить в Портлендский колледж Reed College в штате Орегон. Это был дорогой гуманитарный колледж, слишком дорогой для большинства родителей; однако родители Джобса выполнили обещание, когда-то данное биологической матери мальчика – и оплатили его образование. Однако Стив проучился в колледже всего один семестр, после чего бросил. Он периодически сидел на весьма странных диетах, то постился, то питался одними фруктами; это был хиппи-период его жизни. В 19 лет они вместе с другом даже поехали в Индию, искать Просветления.

После того, как Стив вернулся в Долину, он посвятил себя работе над компьютерными платами, разработанными Возом. Возняк посещал кружок любителей персональных компьютеров под названием «Homebrew Computer Club», где ему и пришла в голову идея собрать свой собственный компьютер (который в то время состоял всего из одной платы). Стив Джобс видел, что многие интересовались разработками его коллеги: он предложил продать им плату. Так родилась Apple Computer [7].

В первый год своего существования компания Apple занималась сборкой плат в гараже Стива, испытаниями их, и попытками продать их ближайших компьютерных магазинах. В то же время Воз работал над новым, гораздо более совершенным компьютером, Apple II, работа над которым была завершена в 1977 году. И Воз и Стив прекрасно понимали, что их детище Apple II было прорывом в сфере компьютерных технологий; новый компьютер на голову превосходил все модели, существовавшие тогда на рынке. Поэтому Стив начал активный поиск инвесторов, готовых вложить деньги в предприятие, обеспечив его расширение. Спустя некоторое время, Стиву удалось заключить сделку с Майком Маркуллой, энтузиастом и бывшим сотрудником компании Intel, который инвестировал 250,000 долларов в их бизнес, заверив, что компания войдёт в список Fortune 500 менее, чем за два года.

Майк оказался прав. Apple II вскоре стал символом мировой революции в мире персональных компьютеров. Ему не было конкурентов как благодаря передовым технологическим решениям в аппаратной части (включая цветную графику), так и огромному разнообразию доступного программного обеспечения. Ключом к успеху Apple II стала VisiCalc, первая на рынке программа динамичных табличных расчётов. Тысячи пользователей покупали Apple II только ради пользования ей.

В результате, компания начала быстро расширятся, и спустя всего четыре года, в декабре  1980-го, достигла национальных масштабов.  Собственный капитал Стива Джобса в тот месяц достиг отметки 200 миллионов долларов — а ведь ему было всего 25.

Успех Apple, однако, оказался под угрозой, когда индустриальный гигант IBM в 1981 году вышел на рынок персональных компьютеров. Apple вынужденно боролась, иначе была бы вытеснена с рынка в течение нескольких лет. К тому времени их компьютер Apple III уже «взорвал» рынок персональных компьютеров. Компания полностью посвятила себя работе над проектом Стива Джобса под названием Lisa. Эта разработка была названа в честь дочери своей бывшей девушки, хотя своё отцовство он отрицал (эта сложная ситуация помешала ему стать Человеком Года по версии журнала Time в 1982 году). Компьютер Lisa стал прорывом благодаря тому, что использовался графический пользовательский интерфейс, вместо командной строки. Эта технология, как и многие другие, навсегда изменившие лицо компьютерной индустрии, была разработана научно-исследовательским центром Xerox PARC, однако Apple стала первой компанией, представившей разработку на рынке.

Стив Джобс вскоре был отстранён от работы над проектом Lisa, так как его посчитали чересчур импульсивным и неуравновешенным. Глубоко уязвленный, он взялся за небольшой проект Macintosh. Его целью было отомстить, сделав Macintosh дешевле, и, тем самым, перехватить продажи Lisa. Macintosh был в разработке с 1979 года; концепция заключалась в создании компьютера, который в использовании был бы «проще, чем тостер». Стив Джобс нанял талантливых молодых инженеров для своей команды, вдохновив их идеей предпринимательства и бунта, и назвав «пиратами», в противовес остальной части компании, которую он назвал «флотом».

Несмотря на то, что проект Mac был противоречив, угрожал как Apple II, так и Lisa, а также настраивал большинство сотрудников компании против Джобса, эта разработка вскоре стала жизненно важной для будущего Apple, ведь Lisa оказалось провалом. У Джобса был единомышленник в лице Джона Скалли, председатель правления Apple, которого тот нанял в 1983 году для помощи в управлении компании и повысил до высшего управляющего поста. В январе 1984 году, он с большой помпой представил Macintosh.