Стимулирования работников на предприятии

Содержание. 
 

     Введение---------------------------------------------------------------------------------3

     Глава  1

1. Разработка и принятие управленческих решений---------------------------5
2. Формы и системы стимулирования работников на предприятие-------12

     Глава  2

1. Характеристика предприятия--------------------------------------------------16
2. Выявление проблем, снижающих уровень экономической эффективности в ОАО «Владимирский мотора- тракторный завод»--21

     Глава  3

1. Определение целей---------------------------------------------------------------22
2. Установление ограничений и критериев------------------------------------23
3. Выявление полного перечня альтернативных вариантов----------------25
4. Отбор допустимых альтернативных вариантов ---------------------------25
5. Выбор решения из множества альтернатив и обоснование принятого решения----------------------------------------------------------------------------27
6. Определение источников финансирования принимаемого решения--28
7. Разработка плана действий-----------------------------------------------------31

     Заключение------------------------------------------------------------------------------32

     Литература------------------------------------------------------------------------------33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение. 

        Цель предприятия - это успех на рынке и, соответственно, получение прибыли. Цель работников - получить материальное вознаграждение и удовлетворение от работы. Предприятие старается получить максимум прибыли при минимуме издержек (в т.ч. и на персонал). Работники же стараются получить большее материальное вознаграждение при меньшем объеме выполняемых работ. В нахождении компромисса между ожиданиями работника и предпринимателя и состоит суть стимулирования работников в рыночной экономике.

       Хорошее знание мотивации работников  - залог создания более совершенной системы их стимулирования.

       Сегодня всё большую роль играет корпоративная культура: человек, попавший в неподходящую среду, часто не приживается в ней, хотя идеально соответствует профессиональным требованиям. Только на ключевых для компании позициях (и то не всегда) удаётся в чём-то «прогнуть под себя изменчивый мир», причём после этого зачастую появляются сомнения, стоило ли.

     Актуальность данной темы заключается  в том, что на каждом предприятие  необходимы сотрудники, стремящиеся  повышать квалификацию, повышать  производительность, стремящиеся выполнять  свою работу, любящие свою работу. А для этого необходимо создавать  свою корпоративную культуру, разрабатывать и внедрять формы и способы мотивации своих сотрудников.

       Целью курсовой работы является разработка управленческого решения и оценка его эффективности, на примере ОАО « Владимирский мотора -тракторный завод»

       Задачи: рассмотрение управленческих  решений в целом и непосредственно  в ОАО « Владимирский мотора- тракторный завод»». Выявление  проблем  снижающих эффективность  данном предприятие, установление  критериев и ограничений, выявления  альтернатив и выбор наиболее подходящих. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава первая.

1.1Разработка и принятие управленческих решений.

      Под управленческим решением понимают, с  одной стороны, процесс нахождения связи между существующим состоянием системы и желательным, с другой стороны, желательное состояние системы или искомый результат действий.

      Выработка решений - деятельность субъекта управления, направленная на достижение стоящих  перед производственной системой целей, разрешение проблем.

      Руководитель  любого уровня управления осуществляет возложенные на него экономические, социальные и политические функции  путем подготовки, принятия и организации  выполнения решений. Решение - это основная форма управленческой деятельности, отражающая содержание труда руководителя, процесс его целенаправленного воздействия на коллектив.

      Действенность управленческого решения зависит  от его качества, которое в свою очередь должно соответствовать  ряду требований.

      Одним из обязательных требований, предъявляемых к управленческим решениям, является их научная обоснованность. Решение должно приниматься на основе достаточно полной и достоверной информации о состоянии объекта, внешней среды с учетом действия экономических законов и конкретной производственной обстановки.

      В соответствии с требованием научной  обоснованности управленческие решения  должны быть реальными, политически  направленными, выработанными с  учетом анализа возможных вариантов  использования достижений науки  и техники, передового опыта, основываться на итогах научно-исследовательских разработок, выявленных закономерностях и тенденциях, нормативах, прогрессивном опыте решения задач управления.

      Реальность  управленческих решений обеспечивается наличием возможностей для их управления (подготовленность, качество обслуживания потребителей, оснащенность необходимым торгово-технологическим оборудованием и т.д.). Реальность управленческих решений гарантируется глубоким и всесторонним изучением состояния возможностей не только объектов управления, но и внешней среды.

      Управленческие  решения должны иметь целевую  направленность, то есть соответствовать  целям, поставленным перед подразделением управляемого объекта, деятельности которого касается данное решение, или объектом в целом.

      В процессе деятельности предприятий перед их руководителями возникают задачи разной важности. Целевая направленность управленческого воздействия на объект управления предусматривает необходимость решения частных, второстепенных задач, исходя из решения главных.

      Управленческое  решение должно иметь количественную и качественную определенность в зависимости от поставленной задачи. Например, решение, принятое руководителем предприятия, предусматривает замену ручного труда на отдельных операциях на производстве, в складах механизированным. Результаты выполнения данного мероприятия могут быть охарактеризованы качественно (облегчен труд работников, улучшено санитарно-техническое состояние предприятия) и количественно (произошло повышение общей производительности труда за счет уменьшения числа работников, занятых ранее ручным трудом).

      Эффективность управленческого решения предполагает в каждом конкретном случае его принятия выбор оптимального варианта с учетом критерия оценки эффективности. Во многих случаях критерии оценки выбирают из ряда количественных показателей - наименьшие затраты, наивысшая производительность, эффективное использование основных фондов и т.п. Кроме того, используются качественные показатели: качество труда, продукции, обслуживания, условия труда, влияние принимаемого решения на авторитет руководителя, оценка вариантов решений подчиненными, а также вышестоящими руководителями и т.д. Критерии оценки эффективности решений должны наиболее полно отражать результаты, быть достаточно простыми и конкретными.

      Управленческое  решение должно удовлетворить требованию правомочности. Правомочности каждого руководителя в пределах его служебных обязанностей заключается, как правило, в возможности распоряжаться трудовыми, материальными, денежными и другими ресурсами в целях достижения заданных результатов. Нарушение этой правомочности, т.е. принятие решений, не соответствующих правам, обычно ведет к невыполнению этих решений. Управленческие решения вырабатываются в соответствии с полномочиями линейных руководителей, коллегиальных органов, принимающих эти решения. Требование законности управленческого решения состоит в том, чтобы решение не противоречило действующим государственным и ведомственным законоположениям, приказам, нормативам, стандартам, инструкциям и другим документам. Работники аппарата управления предприятий, деятельность которых связана с выработкой управленческих решений, обязаны хорошо знать постановления и законы, хозяйственные нормативные акты, постановления и приказы руководителей вышестоящих организаций, применительно к специфике решаемых вопросов.

      Каждое  управленческое решение имеет не только экономические, но и социальные, политические последствия, пренебрежение  которыми может привести к значительному  снижению ожидаемого от его принятия эффекта. Управленческие решения должны носить комплексный характер.

      Право принятия решений обуславливает  обязательность их выполнения. С правом принятия решений взаимосвязаны  вопросы полномочий, под которым  понимаются границы, в пределах которых  тот или иной руководитель имеет  право принимать решения. Руководитель, наделенный правом и полномочием принятия решений, в ситуации, требующей решений, обязан его принимать.

      Ответственность за выполнение решений должна быть строго регламентирована. Нести ее должен тот, кому принадлежит право  полномочия, и кто обязан принимать решения. За все решения коллегиальных органов ответственность несет их руководитель (единоначальник) организации, предприятия или соответствующего подразделения. В связи с этим все решения коллегиальных органов (производственных совещаний, кулинарных советов) вступают в силу лишь после утверждения соответствующим руководителем.

      Одним из необходимых условий принятия решений является компетентность руководителя в рассматриваемых вопросах. Привлечение  руководителем специалистов для подготовки решений по вопросам, требующим глубоких знаний по отдельным частным проблемам, называется заимствованием компетенции, а разделение и передача подчиненным части своих полномочий по принятию решений - делегирование полномочий.

      Управленческие  решения классифицируются по различным признакам. Исходя из масштаба действий, различают решения общие, направляющие деятельность предприятия (организации) в целом, и частные, принимаемые в дополнении к общим или по конкретным оперативным вопросам. Общими решениями обычно устанавливаются задания нижестоящим уровням управления, определяются сроки их выполнения. Они охватывают деятельность всего предприятия: разработку планов и утверждение текущих и перспективных планов развития, реконструкции капитального ремонта действующих предприятий, планов оснащения их материально-техническими средствами и т.д.

      Частные решения регулируют текущие вопросы  выполнения планов товарооборота и  реализации продукции собственного производства.

      По  периоду действия решения делятся  на перспективные, действующие в течение длительного времени, и текущие, обеспечивающие выполнение частной задачи в конкретный период.

      В зависимости от направленности воздействия  выделяют решения, направленные на внутреннюю систему и на внешние организации (внешнюю среду). Решения, направленные на внутреннюю систему, имеют две разновидности: для управляемой и управляющей подсистем. Решения для управляемой подсистемы принимаются по вопросам структуры штатов производственных и торговых подразделений, улучшения организации производства, форм обслуживания (решение генерального менеджера предприятия по отношению к производственным цехам, торговой части, складу).

      Решения для управляющей подсистемы касаются структуры управления предприятием, совершенствования организации труда управленческого персонала.

      Решения, направленные на внешнюю среду, принимаются, например, по вопросам взаимоотношений  с поставщиками, местными органами власти.

      По  уровню, на котором принимаются решения, они подразделяются на принимаемые  в первичных, средних и высших звеньях.

      Исходя  из формы, различают решения письменные, принимаемые по наиболее важным вопросам, и устные, регулирующие второстепенные вопросы.

      Успех управленческих решений во многом определяется использованием при их принятии общей  схемы. Она конкретизируется в зависимости от реальной сложности вопроса, применительно к его содержанию. Процесс выработки управленческих решений состоит из трех основных этапов: