Современные стили руководства и особенности их использования на предприятии

Министерство образования и науки Российской Федерации

«Воронежский государственный технический университет»

Инженерно-экономический факультет

Кафедра экономики и управления на предприятии машиностроения

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: «Теория менеджмента: Организационное поведение»

На тему: Современные стили руководства и особенности их использования на предприятии

 

 

 

 

 

 

                                                                 Выполнила: Кострюкова Анастасия 

 студентка группы МЛ-131

Проверила: доцент, к.э.н. Володина

Наталья Леонидовна

Дата ___________________

Оценка _________________

Подпись _________________

 

 

 

 

ВОРОНЕЖ 2014

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3-4

Глава 1. Теоретические основы стилей руководства………………………..5-15

1. Понятие и структура стилей управления………………………...5-8

2. Виды стилей руководства………………………………………..8-13

3. Эффективность влияния стилей руководства на эффективность деятельности предприятия……………………………………..13-15

Глава 2 Анализ стилей управления ООО «MAXMEDIA»………………...16-22

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия……………..16-17

          2.2 Оценка организационной структуры ООО «MAXMEDIA»……17-19

2.3 Анализ  организационно-управленческой деятельности  ООО «MAXMEDIA»………………………….……………………………………19-21

Глава 3 Предложения по совершенствованию стиля руководства в ООО «MAXMEDIA»……………………………………………………………….22-26

3.1 Рекомендации по совершенствованию стиля руководства ООО «MAXMEDIA»………………………………………………………...……..22-26

Заключение…………………………………………………………………...27-29

Литература……………………………………………………………………….30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В условиях становления рыночной экономики и быстрым ростом фирм и увеличением их в количестве, возникает проблема эффективного руководства и управления человеческими ресурсами. Выбор руководителя какого-либо определенного стиля и способности влиять на подчиненных для эффективного достижения целей организации является самой актуальной темой на сегодняшний день.

Организационная деятельность является составной частью практичного управления людьми, целенаправленного влияния субъекта-организатора на объект - руководимую группу.

Как установлено психологами и социологами, эффективность работы на предприятии в значительной степени зависит от стиля руководства.

Под стилем руководства понимается совокупность наиболее часто применяемых менеджером-руководителем принципов и методов управления. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, которая выражается в том, какими способами руководитель, выполняя свои функции, побуждает коллектив к инициативному и творческому выполнению возложенных на него задач; как контролирует руководитель деятельность подчиненных.

Актуальность выбранной темы обусловлена существующей необходимостью выбора такого стиля управления, который сможет осуществить, влияние не только на эффективность деятельности организации в целом, но и на социально-психологический климат в коллективе.

Целью работы является анализ стилей руководства,  и выявление наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников.

Исходя из указанной темы курсового проекта, его основными задачами являются:

1. Изучение теоретических аспектов стилей руководства;
2. Изучение зависимости стиля руководства от ситуации;
3. Рассмотрение обобщенных характеристик стилей управления;
4. Проведение оценки стиля управления руководителем и трудовым коллективом;
5. Разработка основных направлений совершенствования стиля руководства.

Предметом исследования в настоящей работе являются современные стили руководства.

Объектом исследования является рекламная фирма ООО «MAXMEDIA», расположенная в городе Воронеже.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы стилей руководства

4. Понятие и структура стилей управления

Слово «стиль» греческого происхождения, первоначально оно означало стержень для писем на восковой доске, а позднее употреблялось в значении «почерк».

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственным только ему подчерком.

В толковом словаре по управлению сказано «Стиль управления – совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий в своей практической деятельности».

Стиль руководства – индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи – все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.

Стиль руководства является принадлежностью всякого аппарата управления. Поэтому различают индивидуальный и общий стиль руководства.

Понятие стиля уместно применить, прежде всего, в приложении к личности руководителя, причем индивидуальный стиль предстаёт как особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений между членами подчинённого ему коллектива.

Однако нельзя сводить целиком к личности руководителя и оценивать как своеобразную форму проявления его индивидуальности.

Дело в том, что особенности личности руководителя при всей их значимости далеко не исчерпывают компоненты, формирующие присущий ему стиль руководства.

Объективно, какой бы стиль не был избран руководителем, его выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и метод его действий. Кроме этого существуют и другие объективные компоненты стиля. К ним относятся:

• закономерность управления;
• специфика сферы конкретной деятельности;
• единые требования, предъявляемые к руководителям;
• социально - психологические черты исполнителей (возраст, пол, квалификация, профессия, интересы и потребности и пр.);
• уровень иерархии управления;
• способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями.

Следующей важной задачей в теоретическом описании стилей руководства является проблема их классификации.

Обилие классификаций стилей руководства в теории свидетельствует о сложности этого социального явления.

Наиболее часто встречаются три подхода к определению эффективного стиля лидерства:

• подход с позиции личных качеств;
• поведенческий подход;
• ситуационный подход;

Подход с позиции личных качеств – согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают определённым набором общих для всех личных качеств, и если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями.

Поведенческий подход – создал основу для общепринятых классификации стилей руководства. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчинённым.

В поведенческом подходе выявляются два основных направления в стиле руководства:

Первое направление – характеризуется минимальной степенью делегирования своим подчинённым своих полномочий, стремлением достичь целей любой ценой не оказывая никакого или минимум доверия сотрудникам. Стиль находится в пределах от авторитарного до либерального,

Второе направление – определяется стремлением лидера достичь целей путем создания деловой доверительной обстановки в коллективе. Стиль может быть как ориентированный на дело, так и ориентированный на человека.

Ситуационный подход, определяет стиль руководства в контексте ряда ситуационных факторов. К таким факторам относятся:

• ясность и характер задания;
• объем имеющейся у руководителя информации;
• личные качества подчиненных;
• наличие профсоюза и т.п.

Итак, стиль работы – это способ воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций.

На стиль оказывают влияние личность руководителя,  способы и приёмы, с помощью которых он осуществляет управленческую функцию, т.е. субъективные факторы, а с другой стороны окружающая производственная среда, специфика сферы деятельности, особенности руководимого коллектива и др. объективные факторы и, наконец, стиль выражает отношения, складывающиеся между руководителем и подчинённым.

Сложность и разнообразие этих отношений предопределяют высокую вариантность конкретных стилей руководства, которые могут классифицироваться по различным признакам.

1.2 Виды стилей руководства

Выявлено четыре ставших классическими стиля руководства:

• авторитарный;
• кооперативный;
• демократический;
• нейтральный (или либеральный).

Авторитарный стиль руководства состоит в том, что руководитель присваивает себе все частные функции процесса руководства, и стремятся выключить все саморегулирующие механизмы этого процесса. Автократический руководитель обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям, и в случае необходимости без колебаний прибегает к этому. Автократ намеренно апеллирует к потребностям более низкого уровня своих подчиненных, исходя из того, что это тот самый уровень, на котором они оперируют.

Д. Мак Грегор назвал предпосылки автократического руководства по отношению к работникам теорией «Х».

Согласно теории «Х»:

• люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;
• у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;
• больше всего люди хотят защищенности;
• чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. Большинство вопросов он решает сам, преимущество отдает приказам, наказаниям подчиненных. Всегда строго контролирует и часто вмешивается в работу подчиненных. Очень требователен и даже придирчив. Принимая решения сам – подает его как мнение всех.

В кооперативном стиле управления часть полномочий по управлению передана коллективу. Комитет - это тот орган, который наиболее часто используется для функционирования кооперативного стиля руководства. Обычно вопросы управления являются постоянными обязанностями членов комитета. Например, решение вопросов распределения заработной платы может принимать коллегиальный орган-комитет.

   Этот стиль имеет варианты:

• коммуникационный стиль (менеджер затрудняется в принятии решения и информирует сотрудников, последние задают вопросы, высказывают свое мнение, однако, в конце концов, должны следовать указаниям менеджера);
• консультативный стиль управления (то же самое, но решения принимаются совместно, совещательно);
• совместное решение (менеджер выдвигает проблему, указывает ограничения, сотрудники сами принимают решение, менеджер сохраняет право вето).

Что же касается демократического стиля управления, то здесь руководитель избегает навязывания своей воли подчиненным, старается решать дела, советуясь с подчиненными, особенно в сложном положении. Он охотно прислушивается к мнению к мнению других, многие вопросы целиком выносит на обсуждение коллектива, а единолично решает только срочные и оперативные. К подчиненным такой руководитель чаще обращается с просьбой, советом, рекомендациями – реже приказывает. Требователен, но справедлив, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе, а когда необходимо – отстаивает их интересы. В общении с подчиненными он всегда вежлив и доброжелателен, регулярно оповещает их о трудностях, о положении в коллективе. Прислушивается к критике и не обижается на нее. Старается окружить себя квалифицированными специалистами, стремится, чтобы подчиненные работали самостоятельно.