Совершенствование коммуникативных процессов в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2015 в 18:57, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы: Изучить коммуникативные процессы на предприятии
Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:
Определить понятия, цели и функции коммуникационного процесса.
Описать виды коммуникаций.
Проанализировать как коммуникационный процесс влияет на успешность в управлении.

Содержание работы

Введение ………………………………………………………………………….3
1 Теоретические основы коммуникации в организации……………………….5
1.1 Понятие, цели, функции и этапы коммуникации…………………………...5 1.2 Виды коммуникаций………………………………………………………...10
1.3 Процесс коммуникаций и эффективность управления……………………14
1.4 Преграды в организационных коммуникациях……………………………15
1.5 Совершенствование коммуникаций в организациях……………………...19
2 Анализ системы фирмы коммуникаций «ANALYST»…………………….23
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ………….24
2.2 Анализ коммуникационных процессов в организации……………………27
2.3 Разработка рекомендаций совершенствования коммуникативной системы на предприятии………………………………..…………………………………32
Заключение………………………………………………………………………34
Список использованных источников ……………..…………………………...36

Скачать архив (31.61 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсвоая (доделать)3.docx

— 126.46 Кб (Скачать файл)

Проанализировав коммуникативную систему организации, я выявила ее недостатки и предложила пути оптимизации процесса коммуникации.

Таким образом, коммуникация - очень сложный и многогранный процесс. Рассмотрев все аспекты и проведя анализ, я сделала вывод о том, что данный процесс очень подвижен и не стоит на месте, именно поэтому нужно находить различные способы и методы, которые смогли бы не только стабилизировать, но и совершенствовать коммуникационный процесс коммуникации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

  1. Анискин, Ю. П. Планирование и контроллинг: учебник для вузов / Ю. П. Анискин, А. М. Павлова. – Изд. 2-е – М.: Омега – Л, 2013.
  2. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф - СПб: ПитерКом, 2012.
  3. Басовский Л.Е. Менеджмент. учеб. пособие - М.: ИНФРА-М, 2013.
  4. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: учебник. - М.: Статут, 2011.
  5. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник - 3 изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2011.
  6. Мухин В.И. Теория управления: учебник. - М.: Центр, 2013.
  7. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012.
  8. Парахина В.Н. Теория организации: учеб. пособие. - М.: Юнити, 2013.
  9. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: учеб. Пособие. – М.: 2012.
  10. Уколов В.Ф. Теория управления: учебник. - М.: Экономика, 2010.
  11. http://www.hrm.ru - Эффективность коммуникационных процессов зависит от многих факторов:

 


Информация о работе Совершенствование коммуникативных процессов в организации