Содержание функций управления

     Заработная  плата представляет собой весьма сложное экономическое явление. Для работодателя заработная плата  – существенная составляющая издержек производства и он старается их минимизировать, особенно в расчете на единицу продукции. Для работника заработная плата является доходом, и он стремится к ее возможному максимуму. Противоборство двух этих тенденций детерминирует уровень и динамику заработной платы.

     Заработная плата выполняет две основные функции:

     - воспроизводственную – заработная  плата должна быть достаточной  для удовлетворения сложившегося  в обществе уровня физических  и духовных потребностей работника  и членов его семьи, включая  элемент материальной поддержки развития рабочей силы, повышения квалификации работников и т.д.;

     - стимулирующую – заработная плата  должна быть тесно увязана  с результатами труда каждого  работника и основными задачами, которые решает работодатель  в процессе своей предпринимательской деятельности.

     Организация заработной платы в системе управления персоналом призвана обеспечивать мотивацию  трудового поведения работников, заинтересовывать их трудиться на данном предприятии, использовать личностный потенциал для улучшения своих  и коллективных показателей работы.

     Среднемесячная  заработная плата в целом по ООО «Горизонт» за 20079год составляла 7010 руб., за 2010 год 7285 руб., соответственно возросла на 4% процента, или на 275 рублей.

     Величина  прожиточного минимума по трудоспособному  населению Кировской области составила во II квартале 2010 г. 9328 руб.

     Средняя заработная плата работающего за 2010 год в превышает прожиточный минимум на 4957 руб. Уровень средней заработной платы работников предприятия превышает прожиточный минимум в 3,1 раза.  
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 3. Пути совершенствования реализации функций управления

3.1 Совершенствование  планирования

     Стратегический  план в области качества должен отражать приверженность руководства повышению качества и снижению связанных с ним затрат. Данные о составляющих затрат на качество позволяют выявлять области работы компании, требующие совершенствования. Детальный анализ источников наиболее значительных затрат делает очевидными многие проекты усовершенствований. Например, высокие расходы по гарантийным обязательствам требуют детального исследования и ранжирования причин дефектов поставленной потребителям продукции, причем для поиска решений наиболее дорогостоящих проблем должны быть подробно рассмотрены и изучены конструкция изделия, методы и планы контроля производственных процессов и готовой продукции. Независимо от того, насколько велики размеры того или иного элемента затрат, связанных с качеством, сам факт его выявления требует последующих действий по их снижению.

     Руководству компании важнее всего понимать, что  не существует общих решений для  всех проблем качества, вызывающих повышенные расходы. Эти проблемы нельзя решить организационными средствами, с помощью новых методов менеджмента  и даже посредством анализа затрат, связанных с качеством. Информация об этих затратах позволяет только выявить определенные проблемы и имеющиеся возможности для совершенствования работы компании. После того как проблема выявлена, надо детально изучить ее суть и предпринять соответствующие действия. Таким образом, процесс повышения качества и снижения связанных с ним затрат должен включать последовательное разрешение отдельных выявляемых проблем.

     Когда выясняется, что компания несет большие  внешние потери от дефектов, возникает естественный соблазн решить эту проблему за счет усиления контроля качества. Но подобный подход просто переводит внешние потери от дефектов во внутренние, связанные с утилизацией бракованной продукции или исправлением выявленных дефектов, и увеличивает расходы на большие объемы проверок и контроля продукции. Может возникнуть искушение решить проблему за счет совершенствования процесса проектирования и технологии изготовления продукции с целью предупреждения ее дефектов, но подобные попытки поиска обобщенного решения проблем редко оказываются эффективными. Как правило, реальные усовершенствования лежат в плоскости предупреждения конкретных дефектов. Эффективные превентивные меры должны быть нацелены на решение отдельных проблем, выявляемых в процессе анализа затрат на качество. Короче говоря, процесс повышения качества и снижения сопряженных с ним затрат требует изучения причинно-следственных связей, порождающих проблемы в этой области. Возможно, наиболее эффективным инструментом для вскрытия этих связей служит анализ суммарных затрат, связанных с качеством.

   В целом для эффективного определения  содержания и областей приложения усилий по повышению качества необходимо:

• получить и соответствующим образом организовать информацию о затратах, связанных с качеством, чтобы определить их абсолютные размеры, основные составляющие и тенденции изменения;
• проанализировать показатели качества, выявить основные проблемы и оценить эффективность работы отдельных производственных линий и участков;
• внедрить эффективные корректирующие проекты и программу снижения затрат, связанных с качеством;
• оценить эффективность предпринятых действий с точки зрения достижения требуемых результатов;
• запланировать действия, направленные на достижение наиболее эффективного использования трудовых ресурсов и максимальную эффективность денежного вознаграждения работников;
• обеспечить необходимое финансирование работ в области качества для достижения поставленных целей.

3.2. Изменения организационной структуры и форм организации

     Совершенствование организационной структуры предприятия, в соответствие с изменившимися условиями является одной из важнейших задач управления. В большинстве случаев решения о корректировке структур принимаются высшими руководителями организации как часть их основных обязанностей. Значительные по масштабам организационные преобразования не осуществляются до тех пор, пока не появится твердая уверенность в том, что для этого существуют серьезные причины, вызывающие их необходимость. Можно назвать некоторые ситуации в отдельности или в комбинации, когда оправданы затраты на корректировку структуры или разработку нового проекта.

     Неудовлетворительное  функционирование предприятия. Наиболее распространенной причиной необходимости  разработки нового проекта организации  являются неудачи в попытке применения каких-либо других методов снижения роста издержек, повышения производительности, расширения все сужающихся внутренних и внешних рынков или в привлечении новых финансовых ресурсов. Обычно, прежде всего, предпринимаются такие меры, как изменения в составе и уровне квалификации работающих, применение более совершенных методов управления, разработка специальных программ. Но, в конце концов, руководители на высшем уровне приходят к выводу, что причина неудовлетворительной деятельности предприятия заключается в определенных недостатках организационной структуры управления.

       Перегрузка высшего руководства.  Некоторым предприятиям удается  функционировать удовлетворительно  только ценою чрезмерной изнурительной  нагрузки на нескольких высших  руководителей. Если очевидные меры по изменению методов и процедур управления не позволяют уменьшить нагрузку, не приводят к сколько-нибудь продолжительному облегчению, то весьма эффективным средством решения этой задачи становится перераспределение прав и функций, корректировки и уточнения в формах организации.

     Отсутствие  ориентации на перспективу. Будущее  развитие предприятия требует со стороны высших руководителей все  большего внимания стратегическим задачам, независимо от характера предприятия  и рода его деятельности. И в то же время до сих пор многие руководители высшего ранга продолжают основное время уделять оперативным вопросам, а их решения, которые будут иметь влияние и в далекой перспективе, основываются на простой экстраполяции текущих тенденций на будущее. Высший руководитель (или их группа) должен осознавать, что его важнейшая обязанность заключается в том, чтобы сделать предприятие способным разработать и реализовать стратегическую программу с той полнотой, которую позволяет юридическая и экономическая самостоятельность предприятия. Обеспечение такой способности почти всегда связано с преобразованиями организационных форм, а также с введением новых или измененных коренным образом процессов принятия решений.

     Разногласия по организационным вопросам. Каждый опытный руководитель высшего ранга знает, что стабильность в организационной структуре предприятия, как правило, свидетельствует не столько о внутренней гармонии, сколько об успешном решении конфликтных ситуаций. Существующая структура, какова бы она ни была, создает препятствия для эффективной работы, затрудняет достижение целей некоторых отделов или подразделений, недостаточно четко отражает значение некоторых функциональных ролей, допускает несправедливое распределение власти, положений и полномочий и т.д. Когда возникают глубокие и устойчивые разногласия по поводу организационной структуры и особенно, когда высшее руководство сомневается относительно оптимальной формы, единственным выходом является тщательное изучение структуры. Смена руководства часто вызывает решение о реорганизации. Одна группа руководителей может эффективно действовать в рамках конкретной структуры. Группа, которая придет им на смену, может найти такую форму совершенно не соответствующей ее подходу к проблемам предприятия.

Эти обстоятельства, которые, как показал опыт, обычно предшествуют масштабному изучению организации, являются симптомом ряда причин, одни из которых действуют внутри предприятия, а другие полностью выходят из сферы его влияния.

     Рост  масштаба деятельности. Даже в условиях устойчивого ассортимента продукции, стабильных производственных процессов и сбыте при продолжительном увеличении размера предприятия появляется необходимость в значительном структурном преобразовании. К росту масштаба деятельности можно приспособиться и посредством небольших изменений в структуре. Тем не менее, если основная структура остается без изменений, от этого затруднится координация, руководители будут перегружены, ухудшится функционирование предприятия.

     Увеличение  разнообразия. Расширение номенклатуры выпускаемой продукции или услуг, выход на разнообразные рынки, дополнительное освоение новых производственных процессов вносят совершенно новые моменты в организацию. До тех пор пока эти разнородные элементы сравнительно невелики, их можно приспособить к какой-либо части существующей структуры. Но когда они принимают огромные размеры - по используемым ресурсам, потребностям, риску, будущим возможностям, то структурные изменения становятся неизбежными.

Объединение хозяйствующих субъектов. Слияние двух или нескольких предприятий, даже одинаковых по характеру, обязательно вносит некоторые изменения в организационную структуру. Проблемы совпадения функций, излишнего персонала, путаница в распределении прав и ответственности требуют немедленного решения. Соединение с небольшими по размеру единицами обычно в меньшей степени затрагивает структуру, но если такое слияние происходит в течение достаточно длительного времени, изменения основной структуры становятся неизбежными. Если же объединяются два или несколько больших предприятий, то следует ожидать крупных структурных перемен.

Изменение технологии управления. Научные достижения в области управления начинают оказывать  все большее влияние на организационные  структуры и процессы (прогрессивные  методы обработки информации, исследования операций и планирования, проектные и матричные формы построения и т.п.). Появляются новые должности и функциональные подразделения, изменяются процессы принятия решений. Некоторые отрасли производство массовой продукции, обрабатывающие отрасли, транспортные и распределительные системы, некоторые финансовые учреждения -- в действительности изменялись коренным образом благодаря успехам в области технологии управления. В этих отраслях предприятия, отстававшие в применении современных методов управления, оказывались в неблагоприятных условиях при жесткой и все более растущей конкуренции.

Влияние технологии производственных процессов. Влияние научных и технических  изменений на организационную структуру  было в последние годы в наибольшей степени исследованным и распространенным аспектом организационных изменений. Быстрое развитие отраслевых исследований, рост научных учреждений, повсеместное распространение управления проектами, растущая популярность матричных организаций -- все это свидетельствует о распространении влияния точных наук на промышленные организации.

Внешняя экономическая обстановка. Большинство  промышленных предприятий находится  в постоянно изменяющемся экономическом  окружении. Некоторые изменения  совершаются резко, из-за чего нормальное прежде функционирование предприятия внезапно становится неудовлетворительным. Другие изменения, которые происходят медленнее и имеют более фундаментальный характер, вынуждают предприятия переключаться на другие сферы деятельности или же переходить к новым средствам и методам руководства деятельностью в их прежней области. В любом случае наиболее вероятным результатом будет изменение главных задач управления, а значит, и новая организационная структура. 

      Заключение 

     В курсовой работе были изучены теоретические аспекты функций управления ООО «Горизонт». Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.

     Создание  системы мотивации ООО «Горизонт» к эффективному труду – самая трудная задача для большинства компаний. Наличие в организации алгоритмов побуждения к продуктивному труду разрешает возможные противоречия между работником и работодателем, стабилизирует баланс интересов. Однако решение именно этой задачи вызывает больше всего конфликтов, поскольку напрямую влияет на справедливость оценки труда и его оплаты.