Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Октября 2012 в 13:01, курсовая работа
Цель работы – рассмотреть и ознакомиться с социальной ответственностью и этикой менеджера в организации.
Предметом исследования является сущность социальной ответственности и этикой менеджмента, ее происхождение и действие в настоящее время.
Объектом исследования является ресторан «Прага».
Введение 2
1. Социальная ответственность в организации 3
1.1 Социальная ответственность в системе менеджмента 3
1.2 Социальная ответственность менеджеров и организации перед обществом 5
1.3 Проблемы социальной ответственности в современных отечественных организациях 6
1.4 Аргументы в пользу социальной ответственности и против социальной ответственности 6
2. Этика менеджмента в организации 9
2.1 Этика и управленческие решения 9
2.2 Этика и современное управление 11
2.3 Деловая этика и ее структура 13
2.4 Выводы и предложения по совершенствованию социальной ответственности исследуемой организации 17
Заключение 18
Список использованных источников 20
Экономика управляется не только экономическими законами, но и участвующими в ней людьми, а это значит, что невозможно исключить из экономических процессов свободу морального выбора. Моральные и этические принципы тоже составляют экономический фактор, ибо правила свободного рынка действуют только на основе того, что люди придерживаются общих моральных и этических ориентиров.
Настоящий успех в бизнесе никогда не приходит случайно. Добиться долговременного успеха можно, лишь используя постоянное эффективное управление.
Настоящий успех в бизнесе приходит к тому, кто сумеет окружить себя единомышленниками, создаст свою команду. Каждый здравомыслящий и дальновидный предприниматель или менеджер знает, как много зависит от людей, которые работают в фирме.
Ответственный
подход менеджера к своему делу составляет
благоприятные условия для
Позиция менеджеров играет большую роль при принятии решений, в которых должны сочетаться этические и коммерческие (деловые) стандарты поведения.
Все это говорит о том, что управление человеком в предприятии исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы предприятия дело.
Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы пытаться успешно управлять ими.
Суммируя основные черты современного мировоззрения предпринимательства, следует подчеркнуть, что оно исходит из признания общественной полезности бизнеса, фундаментальная составляющая которого - это обмен, сделка, акт купли-продажи.
Философия предпринимательства находит отражение в его культуре. Предпринимательская культура - это не только культура совершения взаимовыгодных сделок, культура служения обществу, это и инновационная культура. Она не замыкается в сравнительно узких рамках бизнеса.
Руководство несет ответственность за создание морального климата внутри организации. Менеджеры высшего уровня должны быть ответственны за определение границы лояльности по отношению к возможной противозаконной деятельности организации. Поскольку эта граница (предел) в момент кризиса может исчезнуть или быть размытой, постольку она должна быть четко определена. Менеджеры вправе ожидать лояльности от сотрудников в условиях конкуренции, однако они не могут ожидать лояльности в противовес закону, морали, самому обществу.
Список использованных источников
Информация о работе Социальная ответственность и этика менеджера