Системный анализ салона красоты "Сакура" и разработка рекомендаций по совершенствованию управления

      В ходе работы были решены задачи поставленные перед началом работы. Я разработала системный анализ организации по усовершенствованию управления, на примере салона красоты «Сакура». По данным второй главы можно сделать следующие выводы:

- Для успеха  организации очень важен правильный  подбор кадров. От того, на сколько  правильно будет подобран персонал, будет зависеть дальнейшая работа. Он должен точно представлять, какой тип  кандидатов нужен для стабильного трудового коллектива, способного добиться высоких конечных результатов.

        Оценивая степень удовлетворенности  персонала работой салона красоты «Сакура», можно отметить, что она находится на среднем уровне, что во многом связано с отношением администрации к нуждам работников. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ. 

1. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии. Учебник для студентов. – М.: Дело, 2002. – С.15-19

2. Маусов Н.С.  Менеджмент персонала – ключевое  звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики  управления. – 2004. – №6. – С.10-14.

3.  Герчикова  И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ., 2003. – С.21-23.

4.  Управление  персоналом в условиях социальной  рыночной экономики / Под ред.  Р. Марра, Г.Шмидта, М.: Депо, 2001. –  С. 26-28

5. Иванцевич  Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие  ресурсы управления, М.: Гардарики, 2003. – С.19-21.

6. Кричевский  Р.А. Если Вы – руководитель. – М.: Проспект, 2001.

7. Управление  персоналом. Учебник. / Под ред. А.Я.  Кибанова. – М.: Гардарики, 2001. – С. 35. 

8. Байделл Т.М.  Как улучшить управление организацией. - М.: Инфра-М, 2005.-С.81.

9. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом  в малом и среднем бизнесе.  – М.: АКАЛИС, 2005.-с. 348-349.

10. Евенко Л.И.  Эволюция концепций управления  человеческими ресурсами // Стратегия  развития персонала. Материалы  конференции. – Нижний Новгород, 2005.

11. Маслов Е.В.  Управление персоналом предприятия.  – М.: Инфра-М, 2004.-С. 22.

12. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2002.

13. Андреев В.  В. Проблемы мотивации руководителей  и специалистов на промышленных  предприятиях // Управление персоналом. – 2003 – №10.

14.  Бодди Д., Основы менеджмента. — СПб.: Питер, 1999.

15. Бурлаков Г.Р.Мотивационный  климат организации//Управление  персоналом.-2000

16. Виханский  О. С.,. Менеджмент. Учебник. Третье  издание. – М.: Гардарики, 2004.

17. Генкина Б.М.  Основы управления персоналом: Учебник  для вузов — М.: Высшая школа, 2003.

18.  Герчикова  И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье  издание. – М.: ЮНИТИ, 2005.

19. Игнатьева  А.В., Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.

20. Мильнер Б.  Теория организации. – М., ИНФРА-М, 2005

21. С.В. Рогожин,  Т.В. Рогожина Теория организации.  М.: Издательство «Экзамен», 2004.- 320 с. 

22. Фатхутдинов  Р. А. Инновационный менеджмент / Учебник для вузов. — М.: «Интел-Синтез», 2002 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  №1 

Линейная организационная структура салона красоты «Сакура» 
 
 

                                                      
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  №2 

АНКЕТА

на  оценку степени удовлетворенности работой

УВАЖАЕМЫЙ РАБОТНИК!

Просим  Вас принять участие в исследовании мотивов трудовой деятельности и  оценке степени их влияния на желание  работать более производительно  и качественно.

Ваша  задача состоит в заполнении данной анкеты. От полноты и точности ответов зависит успех всего исследования.

Внимательно прочтите вопросы и предлагаемые варианты ответов на них. В графе  с выбранным Вами ответом поставьте  знак «+». Если ни один из предлагаемых ответов Вас не устраивает, просим обязательно отметить графу «затрудняюсь ответить», а не оставлять вопрос без ответа.

Подписывать анкету необязательно.

Пожалуйста, сообщите некоторые сведения о себе:

1. Пол:      2. Возраст:

• мужской              □     до 20 лет
• женский    □    20-30 лет

                                                             □    31-40  лет 

3. Стаж работы:                □  41-50 лет

□ до 3 лет                             □  старше 50 лет

□    3-5 лет

□    5-10 лет

□    свыше 15 лет

а) общий  стаж: __________________________;

б) стаж работы на предприятии ____________;

в) стаж работы по данной профессии _______.

4. Образование: среднее, профессиональное, среднеспециальное, высшее (нужное подчеркнуть) 

Благодарим  за сотрудничество!