Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2011 в 19:04, курсовая работа
Актуальность данного исследования, заключается в исключительно важной проблеме мотивации и стимулирования деятельности персонала современного предприятия в формирующейся рыночной экономики.
В данной работе будет обращено внимание на:
•раскрытие теоретических подходов к проблеме мотивации деятельности кадров;
•рассмотрение современных форм и методов стимулирования труда на предприятии (материальное и нематериальное стимулирование)
•применение методов стимулирования персонала на примере магазина
1.ВВЕДЕНИЕ
2.СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ И ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ…………………………………………………….5
3.СОВРЕМЕННЫЕ ФОРМЫ И МЕТОДЫ
МОТИВАЦИИ................................................................................11
Материальное стимулирование………………………….. ……14
Нематериальные способы мотивации…………………………22
4.ПРИМЕНЕНИЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА………………………………………….…………..25
5.ЗАКЛЮЧЕНИЕ
6.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Размер
оплаты труда зависит от сложности
и условий выполняемой работы,
профессионально-деловых
1) основной заработной платы - вознаграждения за выполненную работу в соответствии с установленными нормами труда. Она устанавливается в виде тарифных ставок (окладов) и сдельных расценок для рабочих и должностных окладов для служащих;
2) дополнительной заработной платы - это вознаграждения за труд сверх установленной нормы, за трудовые успехи и изобретательность и за особые условия труда. В нее входят: доплаты, надбавки, гарантийные и компенсационные выплаты, предусмотренные действующим законодательством; премии, связанные с выполнением производственных заданий и функций;
3) других поощрительных и компенсационных выплат в форме вознаграждений по итогам работы за год, премии по специальным системам и положениям, компенсационные и другие денежные и материальные выплаты, не предусмотренные актами действующего законодательства либо которые проводятся сверх установленных указанными актами норм. В основу организации оплаты труда положены следующие основные принципы:
Оплата
труда обеспечивает нормальное воспроизводство
рабочей силы (воспроизводительная
функция) и стимулирующая
функция мотивирует работников для
эффективных действий на своем рабочем
месте . Государственная политика оплаты
труда реализуется путем установления:
минимальной заработной платы; государственных
норм и гарантий в оплате труда (за работу
в сверхурочное время, праздничные и выходные
дни и за время выполнения государственных
обязанностей); условий определения части
дохода предприятия, направляемого на
оплату труда; межотраслевых соотношений
в оплате труда; условий и размеров оплаты
труда в бюджетных организациях и учреждениях;
максимальных размеров должностных окладов
руководителей государственных предприятий;
уровня налогообложения предприятий и
доходов работников. Минимальная заработная
плата регулируется с учетом уровня экономического
развития, уровня производительности
труда, уровня средней заработной платы
и стоимостной величины минимального
потребительского бюджета (черты мало
обеспеченности).
Реализация политики оплаты труда осуществляется на основе договорного регулирования путем заключения системы тарифных соглашения на трех уровнях:
Тарифное
соглашение - это
договор между представителями
сторон переговоров
по вопросам оплаты
труда и социальных
гарантий.
Тарифная система. Формы и системы оплаты труда
Соизмерять разнообразные виды труда, учитывая их сложность и условия выполнения, позволяет тарифная система.
При организации оплаты труда рабочих основными элементами тарифной системы являются:
тарифно-квалификационные справочники, с помощью которых определяют разряд работы и разряд рабочего;
тарифная сетка - перечень тарифных разрядов, тарифных коэффициентов и тарифных ставок;
тарифный разряд определяет степень сложности работы и в зависимости от этого - размер оплаты труда рабочего;
тарифный коэффициент, показывающий, во сколько раз тарифная ставка данного разряда больше тарифной ставки I разряда;
тарифная ставка, которая определяет
размер оплаты труда рабочего каждого
разряда за единицу времени.
Тарифная система предполагает две формы оплаты труда: сдельную и повременную.
При сдельной оплате заработок меняется в зависимости от количества произведенной продукции по сдельным расценкам (за единицу продукции). Существуют такие ее системы:
Прямая сдельная (индивидуальная и коллективная). При ней рабочим оплачивается их выработка: расценка за единицу продукции умножается на количество выработанной продукции.
Сдельно-прогрессивная. В этом случае выработка продукции в пределах нормы оплачивается по обычным расценкам, а сверх этой нормы - по повышенным, возрастающим прогрессивно, в зависимости от размера выполнения норм.
Сдельно-премиальная. Предусматривает кроме заработка по прямым сдельным расценкам выплату премии за качественные и количественные показатели в работе.
Косвенно-сдельная. Используется при оплате труда вспомогательных рабочих, их заработок зависит от выработки тех основных рабочих, которых они обслуживают.
Аккордная. При ней расценка устанавливается на весь объем работ (а не на отдельную операцию), оговаривается срок выполнения работ.
При повременной оплате заработок складывается из тарифных ставок за фактическую продолжительность рабочего времени. Существует две системы повременной оплаты:
Простая повременная. В таком случае заработок определяется умножением часовой тарифной ставки на количество отработанных часов.
Повременно-премиальная. Оплата, когда кроме заработной платы по тарифу (окладу) начисляют премии за высокие показатели в работе.
На предприятиях, применяющих коллективные формы организации труда, широкое распространение получила подрядная форма оплаты труда (заработок бригады определяется умножением бригадной расценки за единицу продукции на фактически выполненный бригадой по договору объем работ).
В условиях перехода к рыночным условиям хозяйствования нашла применение бестарифная система оплаты труда, которая зависит от ряда факторов: квалификационного уровня работника (от директора до рабочего), коэффициента трудового участия (КТУ) и фактически отработанного времени.
Некоторые
предприятия ориентируют
На большинстве предприятий оплата труда служащих осуществляется в соответствии с установленным им по штатному расписанию окладом и в соответствии с действующей системой премирования.
Разновидностью бестарифной системы оплаты труда является контрактная система.
Из
всего разнообразия существующих форм
и систем оплаты труда предприятие
выбирает те, которые в большей
степени соответствуют
Участие
в прибылях (доходах) состоит в
распределении определенной их части
между работниками предприятия, которое
может быть срочным (например, ежемесячные
выплаты) или выступать в форме распространения
между работниками акций предприятия.
Дополнительные выплаты с прибылей зависят
от уровня затрат на производство и цен,
конкурентоспособности продукции и финансового
состояния предприятия. Их размеры определяются
специальным документом (соглашением),
прилагаемым к коллективному договору.
Можно выделить следующие системы участия работников в прибылях (на основе оценки заслуг):
1) по результатам общей деятельности предприятия:
а) системы стимулирования конкретных объемов работ, объемов продаж и др.;
б) системы участия в прибылях в зависимости от продуктивности;
в) системы премиальных выплат (бонусов);
2) на основе отношений собственности:
а) системы предоставления своим работникам акций предприятия;
б)
системы совладения активами предприятия
под посредничеством
в)
системы распространения
Люди,
вносящие свой вклад в достижение
общеорганизационных
Нематериальные
способы мотивации
К нематериальным способам мотивации относятся организационные и морально - психологические.
Организационные способы включают в себя, прежде всего, привлечение работников к участию в делах организации, которое предполагает, что им предоставляется право голоса при решении ряда проблем, как правило, социального характера. Важную роль играет мотивация перспективы приобрести новые знания и навыки, что делает работников более независимыми, самостоятельными, придаёт им уверенность в завтрашнем дне. Мотивация обогащением содержания труда заключается в предоставлении людям более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы, соответствующей их личным интересам и склонностям, с широкими перспективами должностного и профессионального роста, дающей возможность проявить свои творческие способности, осуществить контроль над ресурсами и условиями собственного труда, когда каждый по возможности должен быть сам себе шефом.
Морально - психологические методы стимулирования включают следующие основные элементы:
Необходимо
В то же время этот способ является внутренне ограниченным: в организации не так много должностей высокого ранга, тем более свободных; не все люди способны руководить и не все к этому стремятся, а кроме всего прочего, продвижение по службе требует повышенных затрат на переподготовку.
Нужно иметь в
виду, что перечисленные