Руководство поведением организации и лидерство

Содержание

 

 

Введение.............................................................................................................................2

1. Лидер  и лидерство: основные понятия...........................................................................4

2. Качества эффективного  лидерства и его заменители...................................................5

3. Концепции лидерства....................................................................................................8

4. Теории руководства.....................................................................................................10

5. Стили руководства.......................................................................................................12

6. Руководство  поведением организации и лидерство.....................................................14

Заключение.....................................................................................................................19

Список  используемой литературы.............................................................................20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                    Введение

 

Лидерство - способность влиять на окружение, направляя активность людей и  групп на достижение целей. Оно не существует вне управления, но не заменяет его, а дополняет. Лидер также является руководителем, но характер его действий иной, чем у обычного менеджера-администратора.

Классические  администраторы обычно выступают в  пассивной роли, организуя работу по достижению целей, поставленных, как правило, другими, направляют работу подчиненных в соответствии с детально разработанными планами. Свое взаимодействие с окружающими они строят на основе четких регламентов, стараются не выходить за их рамки, стремятся к определенному порядку и дисциплине

В противоположность   этому  лидеры   выполняют  функции,   ожидаемые коллективом. В отличие от администратора, они не командуют, не контролируют окружающих, а ставят цели и ведут за собой, поддерживают, вселяют уверенность, вдохновляют, помогают найти место в жизни, выход из сложных ситуаций. Те же, следует за ним, делают это не по обязанности, а из доверия и являются по отношению к лидеру не  подчиненными, а последователями.

Определяющая  роль руководителя проистекает из того, что это лицо, наделенное полномочиями принимать решения, «это тот, кто решает, что делать, как делать, и несет за это ответственность». Обладая реальной властью, руководитель существенным образом воздействует на трудовой коллектив, а через него, - на характер и результаты функционирования самого объекта. Особо важно отметить то, что он воспроизводит кадры системы по своему подобию: авторитетный руководитель окружает себя квалифицированными, знающими свое дело коллегами, а слабый еще более слабыми подчиненными. И, как следствие, первый руководитель ведет систему к процветанию, а слабый со своими кадрами загоняет ее, в конце концов, в тупик. Умелый руководитель четко формирует задачи коллектива, ясно понимает свою роль в их решении, способен задействовать внутренние стимулы к самостоятельным действиям и предвидеть возможные трудности, предупредить неудачи и находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации.

В наше время  руководить – это значит неустанно  подтверждать свое соответствие занимаемой должности, постоянно держать экзамен перед своими подчиненными, вышестоящим начальством

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Лидер и лидерство: основные  понятия

Лидер представляет собой лицо, наделенное властными полномочиями в структуре неформальных взаимоотношений. Неформальные группы образуются в результате нерегламентированной, спонтанной активности людей, вступающих между собой в регулярные взаимодействия. Формальные группы — это группы, созданные по воле руководства, а неформальные — продукт стихийного взаимодействия людей в ходе их повседневной жизни и деятельности. Формальная организация создается по заранее выработанному плану. Неформальная организация является своеобразной реакцией людей на их неудовлетворенные индивидуальные потребности¹:

• в социальной принадлежности — эта потребность в принадлежности к какой-либо социальной общности является одной из самых сильных и наиболее типичных потребностей человека, ее неудовлетворенность порождает сильные негативные эмоции, и, наоборот, — удовлетворение ведет к чувству социального и личностного 
  комфорта;
• в общении — помимо того, что она сама по себе является одной 
  из главных потребностей человека, удовлетворяемой лишь через 
  групповые контакты, эта потребность ведет к повышению меры информированности, а через это — расширяет адаптивные (приспособительные) возможности человека, повышает эффективность его контактов с внешним миром;
• в защите — степень защищенности человека, включенного в 
  группу, выше индивидуальной защищенности, и осознание этого 
  факта также выступает причиной объединения людей в группы;
• в поддержке — люди вынуждены объединяться в группы и для 
  того, чтобы иметь возможность преодолеть присущую им ограниченность индивидуальных возможностей, осознание этой ограниченности и необходимости ее преодоления порождает сильную потребность в помощи, а она, в свою очередь, ведет к образованию групп, прежде всего неформальных.

С учетом современных представлений понятие  лидерства в обобщенном виде трактуется как способность мобилизовать потенциальные психологические потребности последователей (подчиненных) и опереться на них в момент острого соперничества или конфликта. В этом смысле лидерство — это отношения, возникающие в ходе взаимного стимулирования и поддержки, благодаря чему побуждения людей превращаются в их участие, дающее конкретные результаты¹.

Вся групповая динамика неформальных организаций  обусловлена закономерностями межличностных взаимодействий как таковых. И формальные, и неформальные группы должны быть по необходимости как-то организованы, что и происходит в действительности. Основным и относительно наиболее простым способом такой организации является выделение среди членов группы человека, на которого возлагаются функции по ее координации. В неформальных группах этот человек выделяется самой группой, делегируется ею в эту позицию.

2. Качества эффективного лидерства и его заменители

Лидерство связывается с проявлением²:

1) особых мотивационных установок:

• проактивная ориентация — лидеры характеризуются большой жизненной энергией и проявлением активности, так как для них важны действия и результаты, то они скорее инициируют действия, чем отвечают на действия других, они выдвигают программы действий и принимают на себя ответственность за их реализацию;
• ориентация на достижение успеха — лидеры стремятся к достижению успеха и способны воодушевлять других к достижению более высоких и качественных результатов, устанавливая высокие стандарты деятельности для себя и других;

2) навыков межличностного общения:

• ориентация на развитие — лидеры рассматривают деятельность в развитии, они сами стремятся к постоянному развитию и способствуют развитию своих последователей, обучая их и поручая им более сложные задания;
• управление взаимодействиями — лидеры могут формировать сплоченные команды, объединенные общим видением проблемы, интегрируют усилия последователей для достижения поставленной цели и заряжают их своей энергией;
• поиск на основе межличностного общения — лидерство основано на создании и поддержании благоприятного социально-психологического климата в коллективе последователей, способствующего развитию самостоятельности и инициативы последователей;

3)представительских навыков:

• уверенность в себе — лидеры обладают хорошими познавательными навыками, перерабатывают разнообразную информацию по роду своей деятельности и вырабатывают видение будущего, что позволяет им быть уверенными в правильности выбранного направления и в успешности реализации принятых планов;
• навыки презентации — лидеры способны улавливать и выражать общее мнение своих последователей по значительным вопросам, представляя при этом собственные взгляды, как и точку зрения других, ясно, коротко и простым языком, проявляя себя хорошими ораторами;

4) мотивационных навыков и умения влиять на других:

• влияние — выражается в воздействии личного авторитета лидера на поведение части или всей команды последователей, так как личный пример, доверие и уважение, которыми пользуются лидеры у подчиненных, способствуют вовлечению их в активную деятельность и позволяют вести за собой к достижению поставленных целей;
• диапазон мотивации — лидеров отличает широкий диапазон применяемых мотивационных средств, использование преимущественно позитивных методов, умение обходиться при проведении управляющих воздействий без применения административных мер наказания.

Вопрос  о качествах лидера неуместен, так  как ситуация может востребовать любых качеств человека и соответственно лидером может стать любой член группы. Нецелесообразно, чтобы роль лидера исполнял один человек на протяжении всего периода работы неформальной группы, команды.

При реализации конкретного интереса (проекта) часто оказывается, что его лидером в разные периоды времени должны становиться разные люди, чья компетенция наиболее соответствует данной фазе проекта. Это не означает, что лидеры, выполнившие свои функции на предшествующих фазах, должны покидать команду. Они могут продолжать в ней работать, но теперь уже в роли последователей. Таким образом, одно и то же лицо должно уметь быть и лидером, и последователем, а лидерство может передаваться, как эстафетная палочка. Такой подход получил название разделенного лидерства³.

В некоторых  ситуациях совсем не обязательно  иметь активного лидера, ориентированного на выполнение задания, чтобы работники с ним справились. Существуют заменители лидерства — характеристики индивидуума, задания или организации, позволяющие добиться высоких результатов в отсутствие лидерства (теория С. Керра и Дж. Джермиера).

Эффективные заменители лидерства делятся на три категории:

1) связанные с последователями:

• способности, опыт, обучение, знание;
• потребность в независимости;
• профессиональная ориентация;
• равнодушие к организационным вознаграждениям;

2) связанные с заданием:

• однозначная и рутинная работа;
• методологически инвариантная работа
• работа обеспечивает собственную обратную связь относительно выполнения;
• работа, удовлетворяющая по существу;

3) связанные с организацией:

• формализация (однозначные планы, цели, области работы или ответственность);
• негибкость (жесткие, обязательные для: исполнения правила и процедуры);
• высокоспециализированная   поддержка   (рекомендации   и консультации);
• сплоченная рабочая группа;
• организационные вознаграждения находятся вне контроля

лидера;

• лидер и последователи разделены пространственно.

Стили лидерства аналогичны стилям руководства.

В мире бизнеса лидерство является одной  из величайших сил нематериального  характера. Лидерство – это важный ингредиент для обеспечения успеха в бизнесе, великие организации  создаются великими лидерами.

3. Концепции лидерства

Современное положение  вещей породило так называемый великий парадокс управления, когда менеджерам приходится контролировать все менее управляемые ситуации. Причем с ростом общей нестабильности в мире этот парадокс усиливается. В такой ситуации требуется в первую очередь лидер, а не администратор.

Систематическое изучение проблем лидерства было предпринято с начала 1930-х гг., когда выяснилось, что должность  не делает людей лидерами (но эффективные лидеры умело используют ее возможности).

Сначала была поставлена цель выявить необходимые для осуществления функции лидерства характеристики личности. В результате возникла теория лидерских качеств (черт), пытавшаяся определить их необходимый набор.

Например, М. Строгдилл  считал, что к таковым относятся: ум, или интеллектуальные способности; превосходство в чем-то над другими; уверенность в себе; активность, энергичность, знание дела.

Дальнейшие  исследования привели к формулировке четырех групп лидерских качеств:

1. физические — приятная внешность (рост, фигура, голос), хорошее здоровье, 
   энергичность, представительность и прочее;
2. психологические — темперамент, агрессивность, амбициозность, властность, независимость, смелость, самоутверждение, упорство, мужество;
3. интеллектуальные — ум, логика, память, интуиция, эрудиция, стремление 
   к творчеству, проницательность, быстрота и последовательность, концептуальность мышления, чувство юмора;
4. личностные: