Роль управленческой деятельности на предприятии

    5. Рабочие приемы: рациональность  и системность в работе; умение  максимально концентрироваться;  умение принятия решений и  снятия проблем; самоменеджмент; умение выражать свои мысли, вести переговоры.

    6. Физические данные: активность и подвижность; энергичность; сила и здоровье.

    Личность  руководителя, его опыт, деловые  и характерологические особенности  играют ведущую роль в управлении организациями. Но требования и качества личности руководителя нельзя рассматривать  отдельно от рода его деятельности. Так, например, некоторые качества, встречающиеся при анализе деятельности руководителей производства, отсутствуют  в характеристиках руководителей  научных коллективов, и наоборот. Кроме того, взаимные соответствия личности руководителя и его деятельности характеризуются определенной динамикой. Вопрос о проявлении и формировании качеств личности руководителя и  его деятельности должен рассматриваться  в непосредственной связи с тем, что и сама деятельность руководителя тоже существенно изменяется в результате приобретения им новых качеств и  изменения существующих. Однако сказанное  не исключает возможности и необходимости  определить в самом общем виде те требования, которым должен соответствовать  руководитель любого управленческого  ранга в различных социальных организациях. Рассмотрим основные свойства руководителя:

    1. Социальная направленность деятельности. Руководитель как официальное лицо должен хорошо знать законодательные, нормативные акты, которые регламентируют деятельность социальных организаций. Он должен хорошо понимать основные тенденции в развитии современной политики, экономики, права и других сфер жизни государства.

    2. Высокая компетентность в определенной профессиональной деятельности в соответствии с профилем руководимого коллектива (политика, наука, производство, правоохранительная система и др.), так как руководитель не вообще управляет людьми, а управляет их деятельностью по решению профессиональных задач. Однако в силу своей работы, связанной с организацией людей, руководитель должен владеть системой знаний и в ряде смежных областей: современной экономики, права, философии, педагогии, психологии и др. Такие руководители умеют общаться с людьми, соединяя слово и дело. Они часто ставят цели деятельности, умеют их обосновать, заставить людей верить в необходимость их достижения.

    3. Организаторские способности. Одно из основных качеств руководителя - умение организовать совместную работу людей. Однако совмещать решения организационно-технических задач с людьми не так просто. Многим руководителям бывает легче сделать что-либо самому, чем добиться исполнения этого от других. Это самый легкий, но самый бесперспективный путь, поскольку самому всего не сделать, и со временем руководитель обнаруживает, что его подчиненные отвыкли от самостоятельности, не могут или уже не хотят самостоятельно принимать решения. А между тем в настоящее время одна из центральных задач, которую приходится решать руководителям в своих коллективах, - это создать условия для проявления активности, инициативы, творчества людей, развития их активной мотивации.

    4. Высокие моральные качества: справедливость и объективность в оценке сотрудников, гуманность, чуткость, тактичность, честность. Не только в плане своей деловой компетенции, но и в своих моральных качествах руководитель должен быть образцом для подчиненных. Ошибочно было бы ограничивать общение с подчиненными только служебными вопросами. Надо интересоваться их личными проблемами, семьей, бытовыми условиями, здоровьем, мнением сотрудников по различным вопросам, внимательно выслушивать их, даже если их мнение кажется ошибочным.

    Характер  руководителя проявляется в стиле  руководства, ибо он служит также  эталоном поведения для подчиненных. Поэтому так важно учитывать  свойства характера при назначении человека на руководящую должность. Работник производственных коллективов  считают, что трудно и неприятно  работать с руководителем, если он не уравновешен, груб, несправедлив. Это  значительно снижает производительность труда.

    5. Эмоционально-волевые черты характера: целеустремленность, увлеченность, настойчивость, решительность, дисциплинированность, принципиальность, способность показать эти качества своим подчиненным и вести их за собой. Волевые качества человека издавна считались основными его умениями управлять. Сократ, например, считал, что главное достоинство руководителя - уметь повелевать людьми, а главными врагами руководителя являются чревоугодие, лень, страсть к вину, слабость к женщинам. К волевым качествам можно отнести самокритичность, необходимую для осознания своих слабостей, и самоконтроль, необходимый для их подавления. Важную роль в структуре этих качеств занимает чувство ответственности, которое руководитель должен постоянно испытывать, за моральное и физическое состояние своих подчиненных, за результаты деятельности руководимого им коллектива.

    6. Интеллектуальные способности: наблюдательность, аналитичность мышления, способность к прогнозированию ситуаций и результатов деятельности, оперативность и логичность памяти, устойчивость и распределенность внимания.

    Руководитель  должен постоянно пополнять и  обновлять свои знания и уметь  творчески, оперативно использовать их в часто изменяющихся, иногда экстремальных  ситуациях, характерных для его  не стандартной деятельности.

    Существует  мнение, что люди, обладающие высоким  творческим интеллектом предпочитают работать в уединении. Люди средних  способностей более склонны к  работе в коллективе, к руководству  людьми. В сложных современных  условиях у человека, претендующего  на руководство, должно быть высоко и  гармонично развиты характерологические  и интеллектуальные свойства.

    7. Умение поддерживать свой авторитет. Авторитет основан на занимаемом руководителем официальном статусе (должность и власть), признании его превосходства и права принимать ответственные решения в условиях совместной деятельности. Настоящим авторитетом пользуется руководитель - лидер, так как в его поведении присутствуют оба свойства.

    8. Имидж руководителя - важная составляющая его авторитета. Понятие имиджа отражает современные требования к внешнему облику руководителя, который не только общается с подчиненными, но и осуществляет функцию представительства руководимой им группы перед лицом других социальных организаций. Поэтому внешность руководителя, культура речи, манеры - все это элементы его имиджа. В современных условиях существуют имиджмейкеры, которые создают облик руководителя, формируя этот облик в соответствии с ожиданиями публики.

    9. Крепкое здоровье. Деятельность современного руководителя характеризуется чрезвычайно высоким нервным и физическим напряжением. Причинами профессиональных заболеваний руководителей становятся повышенная нервная возбудимость, нарушение сна, сердечнососудистые расстройства. Поэтому считается, что, каким бы сильным ни был человек, его здоровья на управляющей должности хватит не более чем на 8 лет. Но многие руководители относятся к своему здоровью пренебрежительно, стремясь показать коллективу, пример служебного рвения, не учитывая, что их здоровье является фактором, который в значительной мере определяет эффективность деятельности руководимых ими коллективов. Кроме того, что руководитель должен вести здоровый образ жизни, он должен проходить систематические медицинские обследования. Ведь здоровье высококомпетентного, опытного руководителя - это не только его личное достояние, но и общественная ценность для коллектива, организации и государства.

    Использование таких активных методов способствует ускорению адаптации руководителей  к изменяющимся условиям труда или  работы на новом месте, позволяет  более обоснованно устанавливать  организаторский потенциал претендентов на определенную руководящую роль оказывает  помощь руководителям в организации  своей деятельности и самовоспитания.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
 

    Существует  определенный набор человеческих качеств, которые были перечислили выше, составляющий основу самого менеджера и его  имиджа. Эти качества не всегда зависят  от производственного опыта работника, поэтому руководителем человек  может становиться в относительно раннем возрасте.

    В заключение следует остановиться на тех моментах, которые определяют эффективность работы менеджера.

    Ряд из них зависит от него самого и  связан либо с умением управляющего организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его личными  характеристиками. Так, положительно влияет на эффективность деятельности умение ее планировать, правильно определять порядок важности и срочности  дел, последовательность выполнения операций, количество принимаемых решений. На эффективность работы менеджера  влияет умение использовать возможности  подчиненных, знание их, вера в сотрудников, способность откровенно с ними разговаривать, постановка самого себя перед своими подчинёнными.

    Менеджер  должен служить своей организации  в полную меру своих способностей, если он стремится добиться личного  успеха на руководящей должности. Если есть желание хорошо служить своей  организации, менеджер обязан считаться  с сослуживцами. Требовательность к  себе необходима с точки зрения отношения  к делу и к правам других людей. Это как раз то, что требует  инициативы, определения личной цели и решимости в ее достижении. Если другие стремятся к этой же цели, то менеджер должен проявить большее  упорство и настойчивость в ее достижении.

    Менеджер  должен осознавать, что если он стремится  к успеху, то не может работать в  изоляции, когда контактирует с третьей  стороной в сфере бизнеса или  сталкивается с обществом в целом. В общем он должен создать себе такой имидж, который бы его идеально влил в рабочую среду менеджера, без каких- либо разногласий и  недопониманий.

    Только  уверенный и спокойный руководитель сможет стать примером для подчиненных.

Список  использованной литературы 

1. Гольдштейн  Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 150 c.
2. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. — М.: «Вильямс», 2007. — 272 с.
3. Кабушкин Н Л. Основы менеджмента: Учеб. пособие - 5-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2002. — 336 с.
4. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента— 3-е изд. — М.: «Вильямс», 2007. —672 с.
5. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. - М.: Экзамен, 2004. —147 с.
6. Орлов А. И. Менеджмент: Учебник. — М.: Издательство «Изумруд», 2003. — 95 с.