Роль эффективных правил Файоля в современных принципах

10. Порядок. В сравнении с изложенным в первоначальных принципах 1908 г. этот принцип значительно расширился за счет отнесения его и к сырью, материалам, оборудованию. Что касается персонала, то порядок для его представителя — это цель, а цель четко устанавливается в структуре деятельности.

11. Справедливость. Лояльность и преданность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливым отношением администрации к подчиненным.

12. Стабильность персонала. Излишняя текучесть кадров негативно влияет на издержки производства и его эффективность. Она является одновременно и причиной, и следствием плохого управления.

13. Инициатива. Этот принцип предполагал проявление каждым работником усердия и энергии во всех начинаниях.

14. Корпоративный дух. Гармония всех занятых на предприятиях и их единство в достижении цели — такова сущность этого принципа. В единстве не только сила, но и успех достижения целей бизнеса.8

 

Таким образом наглядно можно представить принципы управления Файоля.

 

3. Роль эффективных правил Файоля в современных принципах управления

 

3.1. Советы Файоля молодым  управляющим

Теория Файоля дает четкое представление о задачах руководителя: смотреть в будущее; организовывать; согласовывать свои предложения с предложениями руководителей других подразделений; руководить коллективом, следовательно, постоянно поддерживать контакты с подчиненными, знать их нужды и желания, помогать, реализовывать в работе их надежды и стремления. Файоль был убежден, что административные способности нельзя развить, получив только специальное образование.9 Не только знания, но и индивидуальные особенности руководителя способствуют (или препятствуют) результатам работы руководителя. 
Руководитель, по Файолю, должен быть лидером - человеком, который своим примером вдохновляет подчиненных, стимулирует их деятельность в целях решения задач организации благодаря хорошему знанию дела и коллектива подчиненных, постоянному контакту с подчиненными и широкому видению всего, что происходит вокруг. Такой менеджер представляет собой сочетание интеллектуальной силы и эмоционального воздействия. Был составлен перечень качеств, в число которых вошли следую¬щие: 
• здоровье и физические качества; 
• ум и интеллектуальные способности;  
• моральные качества (сдержанность, воля, настойчивость, решительность в принятии ответственных решений, чувство долга и т.д.); 
• хорошее общее образование; 
• способность управлять людьми (предвидение, уме¬ние разработать план действий, организаторские способности, умение воздействовать на людей для выполнения поставленных целей, искусство обще¬ния, коммуникабельность, умение контролировать действия подчиненных); 
• знание всех наиболее важных функций и направлений деятельности предприятия; 
• подлинная компетентность в деятельности кон¬кретного предприятия.

Советы А.Файоля молодым управляющим  
(менеджерам)  
Особого внимания заслуживают советы Файоля молодым управляющим (менеджерам). Наиболее интересными среди них являются следующие:  
1. дополняйте свои технические знания «умением распоряжаться, предвидеть, организовывать и контролировать». «Вас будут судить не по вашим знаниям, а по вашим действиям»;  
2. получайте «необходимые ценные дополнения к вашему образованию» общением с руководителями;  
3. при общении с рабочими тщательно взвешивайте свои слова и не делайте незаслуженных замечаний. Всесторонне изучайте поведение, характер, сноровку и даже личную жизнь рабочих;  
4. при благоприятных отношениях с руководителями не злоупотребляйте их доверием;  
5. при оценке окружающих вас людей соблюдайте должную сдержанность и меру, не допускайте не обоснованной и недоброжелательной критики;  
6. постоянно пополняйте свои знания и не отставайте от достижений современного общества. 10 
Обращаясь к молодым менеджерам, Файоль писал: «Вы принадлежите к... интеллигенции, поэтому не должны отставать от передовых идей во всех областях».

 

3.2. Значение вклада Файоля в теорию управления

Для лучшего понимания значения учения Файоля следует сначала кратко изложить "экономическую подпочву" его взглядов, то есть историю развития организационных форм промышленных предприятий. Здесь можно выделить три основных стадии, сменяющие одна другую в течение всего этого развития.

На начальной стадии собственник сре дств пр оизводства выступает в качестве непосредственного организатора производства. Он является единоличным хозяином, устроителем и распорядителем в своем предприятии. Процветание последнего находится в прямой зависимости от его личных качеств, коммерческого умения, опытности и деловой одаренности. Здесь же наблюдается усиленная и порой грубая эксплуатация рабочего персонала. Однако, давление конкурентной борьбы и недовольство рабочих вынуждают перенести центр тяжести организационных забот на относительное сокращение необходимого рабочего времени и, следовательно, на технические усовершенствования, повышающие производительность. Научно-технический прогресс все более усложняет средства производства и технологический процесс. Среди персонала особое почетное место получают новые функционеры - инженеры, обладающие специальным образованием и восполняющие недостаточную осведомленность предпринимателя в ставших слишком сложными технических процессах.

Второй этап развития промышленных предприятий представляет собой прямое продолжение обозначенного выше положения вещей. Прежние принципы хозяйствования постепенно отмирают. Перестает иметь решающее значение прежнее, исключительно коммерческое руководство предприятием. Предприятие неуклонно высвобождается от личного влияния собственника, перестает зависеть от его талантов. Победа в ожесточенной конкурентной борьбе остается за предприятием, технически наиболее мощным, оборудованным и организованным с наибольшим совершенством. Одновременное усложнение производственного процесса делает главным лицом на фабрике не только ее коммерческого руководителя, а инженера. Однако, и последний вынужден претерпеть изменения. Он уже не может довольствоваться голой механикой, на него падает часть тех забот, которые лежали раньше на собственнике.

Также весьма велико влияние концентрации капитала. Укрупнение размеров предприятия и величина затрат на средства производства и оборудование, которые неуклонно растут, приводят к дальнейшим, весьма важным изменениям в формах организации промышленности. Происходит акционирование промышленного капитала, в результате чего собственником сре дств пр оизводства выступает уже не одно лицо, а многоликое акционерное общество. Держатели многочисленных акций, имея право на известную часть прибыли и формально числясь владельцами предприятия, теряют, однако, всякую реальную связь с производственным процессом и его организацией. Управление тем самым резко отграничивается от владения.

Это обстоятельство еще определеннее подчеркивает самостоятельное значение инженера-организатора, возлагая на него, как на доверенное лицо, всю ответственность и все те функции, которые уже не способен нести собственник, ставший многоликим.

На третьей стадии финансовый капитал чрезвычайно ускоряет темп концентрации. Свобода рыночного оборота уступает место ряду монополистских объединений, возникших из собственных ее недр. Эти объединения представляют собой колоссальные организмы, они включают в себя многочисленные предприятия, комбинируют их производственный эффект, подчиняя, таким образом, деятельность целого ряда разнородных и ранее самостоятельных единиц единому плану и руководству. Функция согласования, направления и планирования производственных процессов в подобном масштабе вырастает в чрезвычайно сложную задачу, требующую особого аппарата, особых людей и особой квалификации. Здесь речь уже идет не о внутризаводских отношениях, тем паче не идет здесь речь о технических знаниях инженера-конструктора. Нужно нечто большее и принципиально иного типа. Инженер-администратор, характерный для второй стадии, превращается в администратора-экономиста, или, говоря иначе, в управляющего, получая при этом своеобразную и новую сумму функций.

Файоль , возглавляя одно из таких громадных объединений, и сформировал свои взгляды. Его учение об управлении послужило как бы ответом на возникшую необходимость обобщения накопленных знаний и навыков, на создание некой концепции управления. Это была первая попытка создания подобной концепции. Ее удачность определена временем и практикой - какие-то положения этой концепции были опровергнуты возникшими в последствии школами управления, но основная их часть, и главным образом, принципы управления, актуальны до сих пор и широко используются с различными изменениями, дополнениями и усовершенствованиями во многих организациях.

Заключение 
 
В начале XX в. Европа выдвинула своего крупного специалиста, теоретика и практика менеджмента Анри Файоля (1841—1925), который проработал около 60 лет в крупной французской компании, а последние 30 лет возглавлял ее. В своем капитальном труде "Общая и промышленная администрация" (1916) он с особым вниманием изучал работу высших уровней управления. Файоль заслуженно считается создателем "теории администрации" и системы принципов учета человеческого фактора в управлении. Взяв за основу идеи Тейлора о стимулировании труда, Файоль применил эти положения к деятельности высшего управленческого звена. Причем, как и у Тейлора, вознаграждением могла быть не только денежная премия, но и различные полуфилантропические нововведения. Важным выводом Файоля была его концепция непрерывности управленческого процесса, характеризующегося следующими основными взаимосвязанными функциями: планирование, организация, руководство, координация и контроль. Главным же, по Файолю, являются вопросы человеческих отношений в коллективе и между руководителями и подчиненными.Анри Файоль основатель и "отец менеджмента". Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Они считали, что следуя этим принципам предприятие достигнет наивысших результатов. Заслуга Файоля заключается в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких функций. Другое направление этой школы касалось структуры организации. При этом организация рассматривалась как замкнутая система в отличии от концепции научного управления. 
Внутри этой концепции зародились ряд моделей управления. Одним из примеров такой модели может служить, так называемая, идеальная бюрократическая модель Вебера. Основные характеристики модели: 
Вся деятельность по управлению расчленяется на элементарные простейшие операции, что предполагает строгое регламентирование функций, прав и обязанностей каждого из звеньев управления. Это создает условия для использования специалистов, профессионалов.  
Производственно-техническая система строится на принципах иерархии.  
Деятельность производственно-хозяйственных систем регулируется системой абстрактных правил, четкими стандартами, инструкциями, которые определяют ответственность каждого управленческого работника и создают предпосылки для единого подхода при решении производственной ситуации.  
Устранение личных эгоистических отношений в служебных делах.  
Работа основывается на соответствии работника занимаемой должности.  
Анри Файоль также разработал 14 общеизвестных принципа управления: 
1. принцип разделения труда,  
2. принцип полномочия и ответственности, что означает право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая часть. Где даются полномочия там возникает ответственность.  
3. дисциплина - предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками,  
4. единоначалие - означает, что работник долен получать приказы только от одного начальника,  
5. подчиненность личных интересов общим,  
6. единство направления - означает, что каждая группа, действуя в рамках единой цели должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя,  
7. вознаграждения персонала,  
8. централизация,  
9. скалярная цель - означает, что это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях: от самой высокой должности вниз до самого низа по существу это иерархический ряд в структуре управления,  
10. порядок,  
11. справедливость,  
12. стабильность рабочего места для профессионала,  
13. инициатива,  
14. корпоративный дух. 
Следует подчеркнуть, что функции и принципы менеджмента, сформулированные Анри Файолем, выдержали проверку временем и являются актуальными и сейчас. Его постулат, выражающийся в том, что управление является непрерывным процессом, начиная с планирования и заканчивая контролем, является альфой и омегой бизнес-науки и по сей день.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы 
 
1. Гейтс Билл. Бизнес со скоростью мысли. Как добиться успеха в информационную эру. М., Владос, 2001. 165с. 
2. Грейсон Дж., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. - М.: Экономика, 2001. 319 с. 
3. Капиталистическое управление: уроки 80-х /Грачев М.В. и др. - М.: Экномика, 2002. 127 с. 
4. Карлоф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ. - М.: Экономика, 2001. 239 с. 
5. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М., Маркетинг, 2003. 145с. 
6. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2-х томах. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1981.272с. 
7. Кхол И. Эффективность управленческих решений. Пер. с чешск. - М.: Прогресс, 1995. 195 с. 
9. Ладанов И.Д. Современный зарубежный менеджмент. Учебное пособие. М., Инфра-М, 2000. 315с 
10. Ладенко И.С., Поляков В.Г. Интеллект управления и консультирование. Новосибирск: Наука, Сиб. отд., 2002. 176 с. 
11. Лузин А.Е., Озира В.Ю. Консультационные фирмы капиталистических стран по управлению. - М.: Экономика, 2003. 127 с. 
12. Мескон М.Х., Альберт М. Дедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2002. 702 с. 
13. Мильнер Б.З. и др. Системный поход к организации управления. - М.: Экономика, 2003. 224 с. 
14. Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. - М.: Прогресс, 1999. 420 с. 
15. Перлаки И. Нововведения в организациях. Пер. со словацкого. - М.: Экономика, 2001. 144с. 
16. Пригожин А.И. Социология организаций. - М.: Наука, 2000. 257 с. 
17. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: Изд-во МГУ, 2001. 152 с. 
18. Раппорт В.Ш. Диагностика управления (практический опыт и рекомендации). - М.: Экономика, 2003. 127 с. 
19. Секреты успеха: Уроки гениев бизнеса. - М.: Интеллект-Экспресс, 2002. 176 с. 
20. Управление по результатам. Пер. с финск. Лейманна Я.А. - М.: Инфра-М, 2004. 320 с. 
21. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это искусство. - М.: Юнити, 2002. 351 с. 
22. Файоль А. Общее и промышленное управление. -М., ДиС,2001. 264с. 
23. Управленческие нововведения в США: Проблемы внедрения. - М.: ДиС, 2003.282с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. - М.: Прогресс, 1999.

2 Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это искусство. - М.: Юнити, 2002

3 Мескон М.Х., Альберт М. Дедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2002

4 Файоль А. Общее и промышленное управление. -М., ДиС,2001.

5 Секреты успеха: Уроки гениев бизнеса. - М.: Интеллект-Экспресс, 2002.

6 Ладанов И.Д. Современный зарубежный менеджмент. Учебное пособие. М., Инфра-М, 2000.

7 Файоль А. Общее и промышленное управление. -М., ДиС,2001.

8 Гейтс Билл. Бизнес со скоростью мысли. Как добиться успеха в информационную эру. М., Владос, 2001

9 Секреты успеха: Уроки гениев бизнеса. - М.: Интеллект-Экспресс, 2002.

10 Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это искусство. - М.: Юнити, 2002.