Развитие системы управления персоналом в организации гостиничного хозяйства (гостиница ТУРИСТ -- город Москва))

     Заключение 

     Из  всей совокупности ресурсов предприятия, особое место занимают трудовые ресурсы. Преобразование трудовых ресурсов совершается  в результате взаимодействия средств  производства и труда людей, участвующих  в производственной деятельности.

      В данной курсовой был проведен анализ и дана оценка эффективности системы управления персоналом в ОАО «Гостиница «Турист».

      В первой главе «Сущность, задачи и  функции управления персоналом»  и второй «Формирование системы управления персоналом» изложен теоретический материал по управлению персоналом. Было дано следующие определение: персонал это личный состав организации, работающий по найму; это главный ресурс организации в борьбе с конкурентами.

      Управлять персоналом значит планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль за формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров. Руководство персоналом осуществляется несколькими методами. которые взаимосвязаны между собой: экономическими, административными, социально – психологическими. Главная цель управления в формировании численности и состава работников, отвечающих специфике данной организации и способных обеспечить основные задачи его развития.

        Система управления персоналом  формируется в соответствии с  целями организации,  включает в себя подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем.

      Так же были описаны методы исследования системы управления персоналом, целью  которых является выявление положительных и отрицательных моментов при воздействии на трудовой потенциал и определение более эффективного влияния в дальнейшем.

      Третья  глава « Организационно-экономическая  характеристика ОАО «Гостиница «Турист» и четвертая главы «Анализ  и оценка эффективности системы управления персоналом, в ОАО «Гостиница «Турист» – практические. Здесь была проделана следующая работа:

1. Проведен анализ структуры персонала и его качественного состава в ОАО «Гостиница «Турист».
2. Проанализирована динамика и движение персонала гостиницы.
3. Дана организационно – правовая характеристика деятельности гостиницы.
4. Был проведен анализ всех финансово-экономических показателей, его результатом является определение деятельности ОАО «Гостиница «Турист» в целом как прибыльной и высокорентабельной.

      В пятой главе «Мероприятия по совершенствованию  системы управления персоналов в  ОАО «Гостиница «Турист» предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом, по устранению проблем в этой системе.

      Таким образом, персонал считается ядром любой организации, реальными ресурсами в борьбе с конкурентами. Необходимо способствовать развитию положительных результатов деятельности каждого отдельного работника.